找保姆的苦惱

丁老師：您好!

我怎么也想不到，竟會為家里請保姆的事情和我九十開外的老母親弄得如此不愉快。

我母親只有我和弟弟兩個孩子，弟弟不在國內，我必須獨自承擔找保姆的任務，可讓保姆和我母親、家人相處好，真是太不容易了。

先是我妻子對我找來的保姆不那么滿意。我們家離我母親的住處不近，我們兩三天過去看一趟。我妻子總是給她備一些糕點零食，這些東西并不便宜，但是老太太年紀大了，吃不了多少，可保姆是個特別能吃的人，老太太吃的，她也要分而食之，一個星期的零食還不夠她一天享用的。我妻子覺得實難承受，就對她說，我們飯管夠，但是零食能不能留著老人餓了的時候吃?保姆一聽，馬上翻臉，讓我們重新找人。

又換一個。來了之后說只管伺候老人，別事不管。白天開著電視，一看就是兩三個鐘頭。我請她抽空收拾一下房子，拖拖地，她馬上頂我，說晚上睡不了整覺，白天還讓收拾屋子。她不干了，讓我們結賬。

這不最近又換了一個。她很勤快，也很聰明。我和我妻子都對她挺滿意。我想，這下可以“一勞永逸”了吧?哪知遠不是那么回亨。這回是我媽挑剔。這位云南籍保姆非常喜歡唱歌、跳舞。有時搞著搞著衛生就一展歌喉來上—段，有時還會在客廳中擺上一個舞蹈姿式。這是一件多好的事啊，可以活躍家庭氣氛，豐富母親單調的晚年生活。可是，誰知老太太不這么想。她認為保姆這樣子是不正經。她看不慣。對人家橫挑鼻子豎挑眼，非把人家挑跑了算。

我算是服了。找保姆把我找怕了。我拿我母親真沒有辦法。我也是“年輕老人”，如此全力照應高齡老人，真有些力不從心。我該怎么辦?很想聽聽您的意見。

——王桓

王先生：您好!

我很理解您的心情。您母親已經屬高齡失能老人了，照顧起來格外不易。我想在找保姆問題上同樣有一個調整心態的問題。首先，千萬不能對保姆像對自家人那樣存有過高的期望值。比如零食問題，如果她和你母親隨時隨地在一起，老人吃零食，她可能也會嘴饞。如果咱們換位置思考，這也不難理解。

另外，家務勞動問題，是不是你們在一開始沒有太溝通好甲如果一開始沒說清楚，之后再增加什么工作就顯得不那么“順理成章”。這一點也許在今后找保姆的時候需要留意。保姆說她夜里睡不好覺，不妨問一下是什么原因。如果老太太起夜過于頻繁，也許需要你們給老太太做些處理。讓保姆把您家當自己家，自覺做家務，并不是一件很容易的事情。培養感情是需要一段時間的。

關于老人的觀念問題，當著保姆的面，做您母親的思想工作的確很有難度，就不必強求自己了。但是保姆走之后，應該多與您母親溝通，告訴她找保姆并不容易。讓她不要自己先定個框子，只要人家對她好，幫助她料理了一日三餐，就不易了。失能老人敬老院都不愿意收，居家養老幾乎成了唯一的沒有選擇的選擇。請你母親多多體諒你們的不易。

每個人都有老去的時候，隨著人壽命的增加，低齡老人照顧高齡老人越來越普遍。我們只有調整心態，要在自己能接受、老人能接受的前提下，盡力調整各方面的關系。您還得多多感謝您的妻子，請她大度協調，爭取大家都平安祥和，讓生活有些質量。不知您以為如何？

——丁寧