產業轉型中信息化力量凸顯

產業和技術的變化總是通過實踐傳遞給企業和行業。在以“產業轉型中的信息化力量”為主題的高峰對話中，新聞出版總署信息中心（互聯網出版監測中心）副主任劉成勇、中國化工信息中心副主任李中、海南航空公司信息系統公司總經理何海燕、國家電網信通公司物聯網中心主任李詳珍、中聯重科CIO王玉坤等嘉賓分享了他們在信息化建設工作中的經驗。

轉型艱難

信息化的出現給出版業帶來沖擊，改變了出版形態、發行渠道。“出版單位的利潤來自于出版物，紙質出版銷量下降會使企業生存出現危機，數字出版可以解決這個問題。”劉成勇表示。但傳統出版向數字出版的轉型十分艱難，因為目前數字出版行業自主創新少，應用水平也不高。

“信息化已經越來越重要，在推動企業轉型升級發展中發揮主力軍的作用。”李中表示。李中從上世紀90年代開始從事制造業信息化工作，在20年中經歷了很多酸甜苦辣。在李中印象中，1995年以前企業的最大問題是領導對信息化不夠重視，“做點事情都要求爺爺告奶奶，大家都覺得信息化是花架子。”他說，這種情況直到2000年才得到改變。

2000年，海南航空開始實行無紙化辦公；2002年集團上線了綜合系統管理平臺并大規模使用。但很多員工剛開始對信息化十分排斥。“信息化要在員工中普及，最重要的是形成企業文化，成為基層的推手。”何海燕介紹。

新技術豐富服務

雖然向信息化轉型的過程很艱難，但轉型成功的企業也嘗到了業務線豐富的甘甜。

2008年起，石油和航空行業信息化進入中期階段，這個階段的核心是集成、整合和控制，重點是以MES為代表的流程制造信息化。

隨著信息化的不斷深入，大量數據資源的產生，將信息化應用逐步轉向以計劃優化為核心的生產過程，并深入經營管理。“這是我們在‘十二五’時期的第一要務，重點通過云計算來推動行業上下游供應鏈應用體系建設。”李中說。

“作為離散制造業，中聯重科20個事業部都承擔了公司的經營目標，如何建成統一的工作平臺，一直讓我倍感壓力。”王玉坤介紹。中聯重科多年來致力于信息化的建設，搭建了兩個重要平臺。一是物聯應用平臺，目前已經基本實現了對社會工況、故障和位置監控，并將陸續向終端客戶開放；二是面向終端客戶的移動應用平臺。當客戶提出服務申請，呼叫中心的話務員接到電話后就可以通過短信方式告訴離客戶最近的服務人員，方便他們及時到達現場。

國家電網信通是為信息網絡和通信網絡建設的專項機構，2006年開始信息化建設，由于沒有參考標準，遇到了很多困難。“而現在我們對公司整個系統統一建設規劃，還承擔國家電網公司的云計算研究、電動汽車充電服務等項目，并與國內外企業合力開發電力專用的云平臺。”李詳珍表示。