3G技術(shù)與券商應(yīng)對思考

3G時代移動證券電子商務(wù)所帶來的業(yè)務(wù)創(chuàng)新機(jī)遇與前景令人期盼，它能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式，提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。對券商來說，怎樣借助3G技術(shù)在移動證券電子商務(wù)上的應(yīng)用，為證券市場注入新活力，創(chuàng)新證券公司經(jīng)營方式、業(yè)務(wù)方式，在競爭中處于領(lǐng)先，是每一個券商正在面臨的問題。

一、3G技術(shù)帶來什么

1、3G技術(shù)

2G移動通信主要提供的服務(wù)仍然是語音服務(wù)及低速率數(shù)據(jù)服務(wù)。第三代（3G）移動通信則是移動寬帶多媒體通信，CDMA技術(shù)已經(jīng)成為3G移動通信的核心技術(shù)。

3G移動通信系統(tǒng)最早由國際電信聯(lián)盟（ITU） 于1985年提出，1996年更名為IMT-2000，意即該系統(tǒng)工作在2000MHz頻段，最高業(yè)務(wù)速率可達(dá)2000kbps以上。目前的主要體制有WCDMA、cdma2000和TD－SCDMA。

2、中國3G技術(shù)應(yīng)用情況

中國電信：CDMA2000技術(shù)，在原有2G CDMA技術(shù)基礎(chǔ)上升級，其主要的應(yīng)用國家有日本、韓國、美國等。

中國聯(lián)通：WDMA技術(shù)，是在2G GSM基礎(chǔ)上改變而來（或者說可以平滑兼容GSM網(wǎng)絡(luò)），其應(yīng)用國家包括歐洲、美洲在內(nèi)的約占全球80%以上的國家。

中國移動：TD_SCDMA技術(shù)，由中國提出來的3G技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，目前全球只有中移動一家運營商在應(yīng)用。

3、三種技術(shù)主要特點

4、3G技術(shù)帶來什么樣的業(yè)務(wù)

預(yù)計全球移動寬帶用戶的年業(yè)務(wù)收入將從2008年的310億美金增長到2015年的7840億美金。到2015年移動寬帶的年收入將占總業(yè)務(wù)收入的58%.

伴隨3G時代帶來的增值業(yè)務(wù)商機(jī)，證券業(yè)網(wǎng)絡(luò)化、寬帶化、隨身化、高私密化已成為不可阻擋的趨勢。

二、移動證券3G時代，券商如何應(yīng)對

移動證券化主要是指通過移動通信技術(shù)尤其是3G技術(shù)和證券業(yè)務(wù)的有機(jī)結(jié)合，形成新的證券業(yè)務(wù)。移動證券是一種新的證券服務(wù)手段和業(yè)務(wù)，不是簡單的證券業(yè)務(wù)的移動化。如何利用3G技術(shù)實現(xiàn)新的證券服務(wù)是新的課題。

1、應(yīng)成立移動證券業(yè)務(wù)研究團(tuán)隊或小組

隨著券商之間競爭的日趨激烈，證券服務(wù)的轉(zhuǎn)型不可避免，開展有針對性的、個性化的證券服務(wù)勢在必行。如何使3G通信豐富的業(yè)務(wù)與證券服務(wù)有機(jī)結(jié)合將成為現(xiàn)階段證券服務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

目前券商對移動3G業(yè)務(wù)缺乏深刻理解，總覺得業(yè)務(wù)是由技術(shù)推動，是技術(shù)部門的事情，從而被動地發(fā)展3G證券服務(wù)。在通信運營商看來，業(yè)務(wù)的發(fā)展主要還是看業(yè)務(wù)整合能力，以及好的商業(yè)模式，技術(shù)是次要的。要想更好地發(fā)展個性化證券服務(wù)，必須開發(fā)整合出相應(yīng)的業(yè)務(wù)，這就要對3 G業(yè)務(wù)和證券業(yè)務(wù)都有深刻理解。因此成立移動證券新業(yè)務(wù)研究團(tuán)隊或小組十分必要，這個小組可以是松散的，由各相關(guān)部門人員組成，也可以是固定團(tuán)隊。

2、與通信運營商進(jìn)行的戰(zhàn)略合作很有必要

證券業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的核心行業(yè)，3G盛宴開場，證券業(yè)必定不會缺席。如何結(jié)合通信領(lǐng)域的技術(shù)與證券行業(yè)應(yīng)用，搭建兩個行業(yè)之間的雙贏平臺，是證券商與通信運營商都在關(guān)注的重要議題。面對證券業(yè)的市場巨大空間，國內(nèi)電信業(yè)都具有濃厚的合作興趣。

合作能夠加深對兩行業(yè)業(yè)務(wù)的相互了解，有效地促進(jìn)各自業(yè)務(wù)的整合和創(chuàng)新；合作也讓兩行業(yè)的客戶能夠相互滲透，客戶資源共享；合作讓兩行業(yè)的資源優(yōu)勢得到互補，得到雙贏?；陂L遠(yuǎn)戰(zhàn)略合作考慮，現(xiàn)階段可以著手與運營商共同組成新業(yè)務(wù)整合團(tuán)隊，可在開展3G智能手機(jī)制定、3G證券上網(wǎng)卡、3G專用證券交易終端等解決方案的開發(fā)整合方面開始合作。

通過強強聯(lián)手，雙方將充分發(fā)揮彼此網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用平臺、營銷渠道、客戶服務(wù)等資源互補優(yōu)勢，從而拓展創(chuàng)新應(yīng)用領(lǐng)域，提升證券產(chǎn)品的品質(zhì)與信息化水平。

3、打造專業(yè)的移動證券服務(wù)隊伍

1）3G時代移動證券的專業(yè)服務(wù)特點

手機(jī)已經(jīng)從原先的單純的通信工具演變?yōu)橐环N新的載體——手機(jī)新媒體；客戶對服務(wù)的質(zhì)量和深度提出更高的要求，服務(wù)的個性化要求越來越高；隨著交易及服務(wù)要求的提高， 信息的及時性要求越來越高，客戶希望能夠隨時隨地的獲取服務(wù)；適合證券行業(yè)轉(zhuǎn)型要求。在證券移動電子商務(wù)競爭中，占有優(yōu)勢的券商將最大限度地吸引并爭奪弱勢券商的市場份額。

2）證券移動服務(wù)模式：按需定制=簡單化+個性化

移動信息化行業(yè)應(yīng)用解決方案的基本原則是簡單化加個性化。簡單化體現(xiàn)的是快速、易用與合理；個性化是在簡單化的基礎(chǔ)上的按需訂制，是需求的個性化。個性化包括群體個性化和企業(yè)個性化，從而滿足使用者的個性化需求。

個性化就是人性化，通過互動來實現(xiàn)。應(yīng)該達(dá)到方案個性化、終端個性化、產(chǎn)品個性化，因為你的客戶是個性化，群體個性化必需與企業(yè)個性化相結(jié)合。只有簡單化沒有個性化就沒市場，只有個性化沒有簡單化就推不動。

4、目前可以加快開發(fā)或進(jìn)一步完善的移動證券業(yè)務(wù)

1）推出大量創(chuàng)新型的移動產(chǎn)品和服務(wù)。如全面升級和進(jìn)一步整合手機(jī)炒股，推出移動證券，集成行情、交易、咨詢、理財、即時客服、動態(tài)提醒等。部署一些綜合解決方案實現(xiàn)移動辦公、移動投行、移動預(yù)開戶和移動郵件等，員工能夠通過移動商務(wù)的解決方案，提高工作效率。

2）加強和加速證券3G智能手機(jī)的開發(fā)

證券智能3G手機(jī)將成為潮流。公司應(yīng)借智能手機(jī)用戶數(shù)量爆發(fā)性增長之勢集中精力做好相關(guān)手機(jī)炒股程序的開發(fā)，為中高端客戶提供一個穩(wěn)定、高速、易用的平臺，放棄為型號繁多的非智能手機(jī)開發(fā)專用程序而疲于奔命的做法。

3）打造統(tǒng)一通信平臺

移動通信3G技術(shù)重要特點之一就是在整個系統(tǒng)無線網(wǎng)絡(luò)側(cè)能夠?qū)崿F(xiàn)無線IP，大大加快了數(shù)據(jù)包的傳送速度，從而讓VOIP（語音IP）和統(tǒng)一通信成為可能。券商可以通過軟硬件打造統(tǒng)一管理平臺，把各類通信終端進(jìn)行統(tǒng)一管理統(tǒng)一認(rèn)證，解決托管通信中存在的問題，打破話音、電子郵件、即時消息、多媒體會議和其他通信形式存在的障礙，進(jìn)而大幅度提升企業(yè)通信效率。

基于證券企業(yè)統(tǒng)一通信（統(tǒng)一服務(wù)體系）系統(tǒng)必將是證券行業(yè)提高工作效率和服務(wù)水平的必然選擇。

5、開展對三網(wǎng)合一證券業(yè)務(wù)的思考

國家政策 規(guī)定在十二五期間將全面實現(xiàn)電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)三網(wǎng)合一，其本質(zhì)就是指現(xiàn)階段電信網(wǎng)、計算機(jī)網(wǎng)和有線電視網(wǎng)三大網(wǎng)絡(luò)不是完全物理合一，主要是指高層業(yè)務(wù)應(yīng)用的融合。

業(yè)務(wù)特點 三網(wǎng)合一手機(jī)將出現(xiàn)（實驗版已出來），采用這一技術(shù)的手機(jī)可以實現(xiàn)移動、互聯(lián)網(wǎng)、廣電網(wǎng)三網(wǎng)無縫銜接，還能實現(xiàn)遠(yuǎn)程制控。而金融網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，如財經(jīng)、股票、 證券、金融、行情、基金、債券、期貨、外匯、保險、銀行、博客、股票分析軟件等將通過更多種終端和方式面向個人和企業(yè)的服務(wù)，隨之而來的將是更多新的證券業(yè)務(wù)和服務(wù)。

三網(wǎng)合一終端 不僅可以打電話、上網(wǎng)，還可以同步收看電視（股票、財經(jīng)評論）、直接交易、與經(jīng)紀(jì)人互動等業(yè)務(wù)將得到實現(xiàn)。新的服務(wù)模式、標(biāo)準(zhǔn)以及新的證券業(yè)務(wù)也將應(yīng)運而生。