淺析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館管理

【摘 要】本文論述了計算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展給圖書館管理帶來的新挑戰(zhàn)，探討了面對新挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)圖書館管理創(chuàng)新的對策。

【關(guān)鍵詞】計算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò) 圖書館 挑戰(zhàn) 途徑

【中圖分類號】G251 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674－4810（2011）20－0181－01

由于計算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，在信息爆炸的當(dāng)今時代，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源既為我們的生活提供了極大的便利，同時也改變著人們的生活方式，使人們以全新的視角來詮釋圖書館，也新生了很多新的名詞，似乎我們今天的圖書館，不能再以四堵圍墻來界定它的范圍了，圖書館既是社會時空的一部分，又是信息時空的一部分，在已到來的知識經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著特殊的地位，負(fù)有重要的責(zé)任，起著不可替代的作用。這給圖書館的技術(shù)、服務(wù)、建筑、人員、對象、管理的研究提出了新的挑戰(zhàn)，為圖書館未來的發(fā)展提出了更高要求。

一 網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展給圖書館管理帶來的挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展給圖書館管理帶來了全新的挑戰(zhàn)，在這種情況下，圖書館管理只有積極創(chuàng)新，才能更好地迎接挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的圖書館管理模式主要是以人文性管理為主，重視職工的分配、加強(qiáng)思想的教育等，因此在一定程度上工作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行帶有一定的活動余地，各種改革也不徹底。

1．圖書館員身份的重新定位

隨著網(wǎng)絡(luò)信息的高速發(fā)展，圖書館員的工作范圍等也逐漸從館內(nèi)向館外延伸，我們應(yīng)對圖書館員的身份進(jìn)行重新的定位，新形勢下要求的是一種綜合性人才，注重基礎(chǔ)知識與專業(yè)技能的培養(yǎng)，與傳統(tǒng)的圖書館員要求相比，新型圖書館員除掌握圖書館學(xué)的專業(yè)知識及外語、計算機(jī)等基本技能外，還必須向其他專業(yè)滲透，不能僅停留在充當(dāng)保管員的角色上。圖書館員應(yīng)具備特定的專業(yè)知識，以便了解有關(guān)學(xué)科發(fā)展動態(tài)和最新成果，增強(qiáng)自身的文獻(xiàn)搜集、整理、加工、貯存、檢索等能力，真正把館藏文獻(xiàn)中的有價值的信息資源開發(fā)出來，將其快速、準(zhǔn)確地提供給讀者。

具體地說，圖書館必須從整體上采取專業(yè)培訓(xùn)、外出進(jìn)修、崗位學(xué)習(xí)等措施強(qiáng)化圖書館館員的知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的館員隊(duì)伍。同時應(yīng)按現(xiàn)代圖書館的需求，有計劃、有組織、有步驟地配置年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)科知識結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)等比較合理的人才隊(duì)伍，以保證圖書館發(fā)展的有效性和持續(xù)性。

2．圖書館業(yè)務(wù)工作范圍面臨的挑戰(zhàn)

過去的圖書館收藏對象主要是圖書、期刊等紙質(zhì)文獻(xiàn)，具有一定的損耗性，隨著計算機(jī)、多媒體及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益發(fā)展，知識的載體已不再是紙張的世界，磁光介質(zhì)的大量應(yīng)用，機(jī)讀圖書、光盤、磁帶等電子出版物大量增加，網(wǎng)絡(luò)普及越來越廣，因此，作為知識海洋的圖書館館藏也在不斷地演變。

3．圖書館管理體制的新戰(zhàn)略

要打破傳統(tǒng)的等級結(jié)構(gòu)的限制，消除部門之間功能的重疊，迎合網(wǎng)絡(luò)信息時代的要求，應(yīng)本著精簡機(jī)構(gòu)、簡化關(guān)系、減少環(huán)節(jié)、提高效率的原則，對圖書館傳統(tǒng)的組織體系進(jìn)行改革。相比美國圖書館員采用招聘和直接任命的方式，我國絕大多數(shù)圖書館館長沒有碩士學(xué)歷，甚至沒有本科學(xué)歷，館長主要是上級部門任命，因?yàn)槭强瓢喑錾硎煜I(yè)務(wù)，勉強(qiáng)能勝任圖書館館長一職，相當(dāng)數(shù)量的館長在任命之前，從未在圖書館工作過，不了解圖書館。在面臨嚴(yán)峻的信息爆炸挑戰(zhàn)，應(yīng)對圖書館管理體制進(jìn)行徹底調(diào)整，可以從法律保障、政府經(jīng)費(fèi)等方面著手。

4．衍生的信息競爭帶來的威脅

網(wǎng)絡(luò)發(fā)展帶動了網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供商（ICP）的發(fā)展。與圖書情報等傳統(tǒng)信息服務(wù)部門相比，ICP有許多優(yōu)勢，主要表現(xiàn)在資金、技術(shù)、人才和靈活的經(jīng)營機(jī)制上。同時注重面向市場，客戶至上，不斷創(chuàng)新，向用戶提供時效性、實(shí)用性、便捷性都很強(qiáng)的信息服務(wù)。除ICP外，電子出版社、網(wǎng)上書店、商業(yè)化聯(lián)機(jī)情報檢索系統(tǒng)以及日趨成熟的網(wǎng)上搜索工具也紛紛推出自己的特色服務(wù)，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)資源的建設(shè)，極大地提高了社會公眾對文獻(xiàn)情報的可獲得性，這顯然構(gòu)成了一種信息競爭，圖書館作為文獻(xiàn)信息提供中心的傳統(tǒng)地位也受到了威脅。

二 面對信息時代的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)圖書館管理創(chuàng)新的途徑

1．注重人才的管理

在當(dāng)前以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的時代，應(yīng)把加大對圖書館人力資源的投入和培養(yǎng)以及建立完善的人才激勵機(jī)制等作為圖書館資源建設(shè)的頭等大事來抓。

2．注重管理模式的創(chuàng)新

管理模式的創(chuàng)新是圖書館工作創(chuàng)新的關(guān)鍵。圖書館引入知識管理模式是時代發(fā)展對圖書館服務(wù)提出的必然要求，也是圖書館發(fā)展要經(jīng)歷的必然階段。圖書館要在新時代的激烈競爭下更好地生存與發(fā)展，就必須對傳統(tǒng)的管理理念和方式方法進(jìn)行摒棄和取舍，建立一套嶄新的、適應(yīng)社會發(fā)展需要的管理運(yùn)行體制。

3．注重信息服務(wù)的加強(qiáng)

網(wǎng)絡(luò)化的信息服務(wù)并不是拼命追求技術(shù)上的先進(jìn)。圖書館的工作中心應(yīng)從文獻(xiàn)描述向文獻(xiàn)傳遞轉(zhuǎn)移，工作的中心由書目獲取向信息獲取轉(zhuǎn)移，館員的幕前工作逐漸向幕后轉(zhuǎn)移。所以在信息網(wǎng)站的建設(shè)中，信息內(nèi)容的廣度與深度至關(guān)重要，信息查詢是否足夠便利，鏈接是否易于尋找，相關(guān)內(nèi)容是否有機(jī)結(jié)合、信息內(nèi)容的劃分是否清晰有序、網(wǎng)頁是否有親和力等都必須花工夫考慮，它們是用戶是否滿意的重要依據(jù)。

〔責(zé)任編輯：李錦雯〕