
十年前,互聯網企業還都忙著跑馬圈地,誰在某個領域擁有先發優勢,誰就可能占據主導權。而現在,用手機大頭CEO王秦岱的話,互聯網已經把用戶各個方面的需求都挖掘到了。每個領域都有很多企業在經營,誰做的更精細化、用戶體驗更好,誰就最有可能勝出。
所以各個互聯網大佬們大多專注于自己的核心領域,把核心優勢做強做大。除非某項新的應用對自己的核心競爭優勢形成威脅,一般大佬們不會再瘋狂地擴展邊界。
互聯網企業之間的競爭也隨之轉變為平臺之爭,企業之間,特別是互聯網大佬之間,比拼的不再是單個企業的實力,而是整個產業鏈上的優勢。
在此背景下,開放平臺紛紛出現。包括淘寶、百度、新浪、盛大、搜狐等互聯網領域的領軍企業紛紛建設自己的開放平臺,就連一向致力于打造“一站式在線服務平臺”的騰訊也打開了開放之門。
眾多平臺企業紛紛推出優惠政策爭奪第三方開發者,使后者儼然成了“香餑餑”。第三方開發者群體迅速成長壯大。
然而合作的表象下暗流涌動,矛盾不時發生,開放平臺內的生態離“和諧”還有很遠。在時下流行的SNS領域也同樣如此。
開放中的“潛規則”
中國有一句俗語“三十年河東、三十年河西”,而在互聯網領域,三十年的周期太長了。十年甚至五年,可以讓一家小企業迅速成長為一家有實力與大佬們競爭的對手。
騰訊是中國互聯網企業成長的“典范”,從1998年成立到現在13年之后,其市值已經超過了中國電信、中國聯通這樣的大型國企,在其身下形成一片龐大的帝國。
目前騰訊的業務已經從最初的即時通訊領域擴展到游戲、電子商務、視頻、SNS甚至搜索等各個領域,其即時通訊業務已經對電信運營商的傳統語音業務和數據業務形成巨大挑戰,后者正在后悔沒有及時應對騰訊的崛起。
騰訊不會再讓同樣的故事重演。所以在騰訊宣布“開放”時,沒有開發者認真對待。因為在騰訊龐大的帝國之下,第三方開發者必須小心翼翼,以免“觸礁”。
目前騰訊旗下SNS領域的主打產品QQ空間、朋友網、騰訊微博都已做出了開放的姿態。2010年9月16日,基于QQ空間、QQ校友兩大社交產品的騰訊社區開放平臺正式上線,該平臺提供各種社交組件和API接口,允許第三方開發者對接應用。2011年1月,騰訊公司宣布正式推出“連接QQ空間”服務,允許第三方在其網站上實現QQ的一站式登錄。
不過對于騰訊是真開放還是假開放,外界一直都有質疑。2011年6月15日,騰訊召開合作伙伴大會,騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰宣布將“騰訊產業共贏基金”的規模從50億元擴充至100億元,目標是以200億元的分成惠及10萬合作伙伴。而隨后多玩游戲創始人李學凌即表示,馬化騰剛講完全平臺開放,就從總裁辦下令,終止跟YY網的一切合作。他質疑騰訊在開放平臺中設置了“禁飛區”,“騰訊有自己制定的‘禁飛區’,360、微博、UC瀏覽器,都被列為禁飛區。現在YY網也被列入其中。禁飛區內的待遇跟開放平臺是完全相反的。
騰訊的開放止于競爭對手,而這也是互聯網開放浪潮中的潛規則。人人網為提高對第三方開發者的吸引力,也曾推出《人人網開放平臺開發者分級管理計劃》,其中規定成為人人網“金牌合作伙伴”的應用提供商可以享受“總體收入的56%”。不過同時規定這些伙伴必須與人人網簽署一份協議,即“產品上線之日起,6個月之內,不得接入kaixin001。”
點點網——國內輕博客的代表,SNS領域的新秀,也被人人網封殺。點點網創始人許朝軍對在人人網無法對外發布含有點點網鏈接的內容的情況發表公開譴責,并表示“已注銷人人網賬號,與其永遠說再見了”。據業內人士透露,騰訊好友、美團、米聊、拉手、街旁等網站也被人人封殺。
新浪微博自開放之后的一段時間內曾允許跨平臺應用,通過這些應用,用戶可以將在其他微博上發布的內容同步到新浪微博之上,也可以將在新浪微博上發布的內容同步到其他微博上。2011年初,這一情況發生了改變。新浪微博禁止第三方應用同步內容,陸續有一些應用被關閉,微博大管家、mowriter、博微博、Andscape、麥豆、享拍、微博通、瑪撒、fawave等在內的諸多跨平臺第三方應用都被撤下了新浪的微博開放平臺應用廣場。
互聯網大佬們希望利用開放平臺聚集產業鏈資源,依靠第三方開發者開發的優質應用提高用戶粘性,擴大用戶規模,并從中得到一部分分成收入,但是他們不會允許競爭對手從開放平臺獲益。正如李開復所說,“開發者不會天真地假設,平臺(自己)永遠不會做任何的應用,那是一個完美狀態。”
責任與利益的糾結
回顧SP時代,電信運營商以自己為中心建立起“封閉花園”,與電信運營商合作的SP必需接受嚴格的審核和監管,沒有多少自主權,更沒有平等可言。而在互聯網大佬們建立的平臺中,第三方開發者的進入門檻降低了很多,分成比例也提高了,平臺廠商還會給開發者進行技術上的指導,整個環境確實更加開放了。
這背后體現出互聯網企業的責任意識。騰訊改變原定的“一站式在線服務平臺”的戰略而轉為開放,可能有外界壓力的作用,3Q之爭無疑加速了騰訊的開放進程。但是騰訊如果不開放,其競爭力也不會受到明顯的影響。選擇開放,騰訊意識到自己作為中國互聯網領軍者,所承擔的社會責任。
但是從現在的情況來看,平臺廠商還在責任與利益之中糾結,權衡取舍,開放平臺的體系并不完善。
目前各大平臺中,盜版應用風行,不僅對優質應用開發者不公平,而且也影響了用戶體驗。但是平臺廠商并沒有加強監管力度,更多是放任自流。美其名曰開放,其實是對用戶不負責任。
在分成比例的制定、應用的版權價格、app廣告的植入等各個方面,涉及到第三方開發者的,平臺廠商都相對強勢。它們可能會照顧到第三方開發者的利益,也可能不會。而平臺廠商并沒有為第三方開發者提供一種有效的維護自身利益的機制,第三方開發者或者被動接受,或者選擇離開。
IT產業從來不乏新興者打敗傳統巨頭的例子,英特爾和微軟兩個矛頭小子顛覆了IBM的PC帝國,并最終逼迫其出售PC業務。而在Windows平臺上運行的網景曾讓微軟感覺如芒在背,必除之而后快。平臺廠商對于自己扶持起來的應用開發者,也多少有這樣的警惕心理。
雖然并沒有如李開復建議的那樣,互聯網大佬列出一張名單,寫上它們要開發的應用,或者它們的“禁飛區”,告訴第三方開發者不要進入這些領域。但是在事實上,平臺廠商或者拒絕與自身業務重疊的應用,或者刻意打壓,確保自身的利益不被損害。
所以才有開發者無奈地說,“利益之外,開放都是‘浮云’”。平臺廠商不能只為了“趕時髦”而選擇開放,必須看到自身所承擔的責任,這樣才能在利益之外,看到更廣闊的發展空間。