
對于電子商務而言,再漂亮的商業(yè)推廣直到消費者買單的那一刻才算是獲得成功。沒有“支付成功率”作為根基,所有的產品、營銷、策劃都如同是空中樓閣——這正是“快捷支付”在2011年大行其道的根本原因。
“快捷支付”是2010年底支付寶公司綜合比較當今世界各類支付模式而首創(chuàng)的支付方式。消費者第一次使用“快捷支付”在網(wǎng)上付款時,不用開通網(wǎng)銀,直接向支付機構提供姓名、身份證件類型及號碼、銀行卡卡號、有效期等信息,支付機構將上述信息提交銀行驗證成功后,消費者輸入支付密碼或手機短信動態(tài)口令完成支付。在此之后,消費者網(wǎng)購付款時只需要選擇“快捷支付”,輸入支付密碼和手機短信動態(tài)口令即可一步完成支付貨款的動作。
公開測試顯示,與國內傳統(tǒng)網(wǎng)銀相比,這種新型的支付方式有著明顯的優(yōu)勢。首先是簡便。用傳統(tǒng)的PC網(wǎng)銀支付貨款,消費者平均要跳轉7次頁面才能實現(xiàn)付款,使用快捷支付一步就到位。網(wǎng)銀支付只能在安裝了Windows操作系統(tǒng)、IE瀏覽器的電腦上使用,而快捷支付則可以同時在Chrome、Firefox、Safari等瀏覽器上和Android、iOs、MTK、J2ME、Symbian等操作系統(tǒng)的手機上使用,且支付界面統(tǒng)一。從安全角度上講,網(wǎng)銀支付都是公網(wǎng)傳輸指令,需要通過持卡人在支付機構和銀行網(wǎng)站之間的頁面跳轉完成支付指令傳輸,消費者的密碼極易被網(wǎng)絡黑客釣魚盜竊;而“快捷支付”支付機構與銀行服務器專線傳輸支付指令、無網(wǎng)頁跳轉,杜絕交易過程中的釣魚風險。支付寶還推出了“快捷支付風險72小時全額賠付承諾”的服務,確保所有客戶投訴及損失得到及時解決。……