數外呼風流,還看今朝成都

隨著中國電信運營商全業務運營的進一步展開，運營商之間的激烈競爭促使電信服務外包市場空間繼續放大，整個市場不斷向專業化、精細化和規范化方向發展。同時3G牌照的正式發放，也全面促進了中國呼叫外包的大規模開展。

向廉價勞動力市場轉移是勞動密集型行業發展的必經之路，在中國，隨著中東部地區用工成本的顯著上升，而全球一體化帶來的交通、通信優勢又讓內陸不再閉塞，勞動密集型行業向西部轉移便成為當前經濟萎靡下的必然選擇。

事實上，隨著西部大開發的不斷深入，中國西部地區的基礎設施建設日益完善，西部政府在發展經濟上更是爭相給出各種優惠條件，西部已經吸引了越來越多諸如微軟、英特爾、摩托羅拉、騰訊等世界500強企業、中國500強企業將勞動密集型生產基、服務基地地安置在此。

正所謂大勢所趨，人心所向，像呼叫外包這樣的行業在外部環境、政策土壤都合適的西部生根發芽，茁壯成長也就一點都不奇怪了。

前途是光明的，道路是曲折的，在外界一致看好西部外包呼叫行業總體發展前景的同時，西部各省之間，為爭奪外包呼叫這一“香饃饃”已經拼上了“刺刀”。四川、重慶、陜西等省市紛紛出臺各種優惠政策，大力發展外包呼叫行業，不過就記者觀察，在遍地豎起大王旗的同時，馬太效應已經開始顯現，川渝兩地似乎已經開始在西部大步領先。

四川成都，自2006年被授予國家首批五個外包……