“云傳播”:人類信息傳播的革命

［摘要］ 云傳播是云計算環境下人們傳遞和分享信息的一種機制，本質是信息在“互聯云”上的流動過程。云傳播的層次結構模型包括云傳播用戶、云傳播終端、云傳播服務、云傳播平臺、云傳播資源、云傳播基礎設施等6個層次。云傳播的系統模型以云終端為工具，以云服務為媒介，以云計算數據中心為平臺。云傳播將從信息傳播節點、信息傳播關系、信息傳播網絡、信息傳播媒介等4個層面重構人類信息傳播的體系結構，能實現具有移動性、實時性、“全信息”內容、個性化、自動化和智能化的人類信息傳播新模式。

［關鍵詞］云計算云傳播移動互聯網

1引言

當前網絡傳播模式存在諸多問題：部分用戶難以接觸網絡，“數字鴻溝”問題依然嚴重；海量“語法信息”過載，用戶的閱讀時間、“關注度”和“注意力”嚴重短缺；互聯網不能理解頁面內容的語義，人們通過基于“關鍵詞”的信息搜索模式，較難精確找到自己真正需要的信息內容；基于PC計算的信息傳播系統中，人們面臨永無止境的系統升級和軟件更新等問題；各終端的數據不易同步和共享，用戶較難找回丟失手機中的通訊錄、短消息等重要信息，不易恢復“崩潰”或“硬盤損壞”的臺式機中的重要數據；用戶較難在出差的途中等移動狀態下處理急需修改和發送的某個文檔，不便與他人保持實時的信息傳遞與共享。

云計算（cloud computing）作為一種新型的計算模式，將變革基于PC計算的傳統網絡傳播模式，基于云計算的信息服務將成為新媒體的主流發展方向，深刻影響網絡用戶的生活娛樂方式和工作方式。

云計算的基本原理可概括為互聯網上某些節點強大的信息資源，以服務的方式，變為動態的、可伸縮的虛擬資源，為廣大用戶共享和使用，其本質是利用互聯網上的計算機和服務器形成一種超強的計算能力，為全球各地的個人和組織服務[1]20-34。云計算具有移動的、以用戶為中心的、強大的、智能的、自動化的特征[2]15-20。“云”就是“真正”的互聯網，一臺由計算機網絡級聯而成的無邊無際的計算機[1]12-16。“云計算”的基本應用模式包括SaaS（軟件即服務）、PaaS（平臺即服務）、Web服務和utility computing（實用計算或按需計算）等[2]29-31。云計算能把個人用戶的數據和程序從個人電腦移到“云端”，讓用戶像用電一樣通過互聯網獲取各種各樣的資源和服務[3]。如在云計算模式下，科學計算所需的計算資源、存儲資源和應用軟件資源，都可通過付費的方式按需獲取，當使用完之后就可以釋放所有資源[4]。云計算將改變組織信息化建設的模式，大幅降低政府和企業在數據中心建設方面的重復投資[5]。

云計算是一種新的信息技術變革，將對我們身邊的一切帶來革命性變化。云計算通過提供位置透明性和協議無關性的“云服務”[6]10-12，將顛覆傳統互聯網的服務模式。云計算通過“解放”終端，將改變人們使用互聯網傳播信息的方式，用戶只需根據自身的需求獲取服務，無須關心該服務是由誰提供的[7]，移動互聯網應用將成為主流模式[8]。移動互聯網是相對于目前的固定互聯網而言的。從技術角度看，移動互聯網和固定互聯網的主要區別在于終端和接入網絡，以及由此而帶來的應用和服務的差別。用戶可以用手機、PDA或者其他手持（車載）終端通過移動網接入互聯網，隨時隨地享用公眾互聯網上的服務，移動互聯網所提供的音樂、移動TV、視頻、游戲、即時通信、位置服務、移動廣告等應用增長迅速，并仍在繼續衍生出移動通信與互聯網業務深度融合的其他應用[9]。移動互聯網繼承了互聯網的體系架構，是對互聯網的繼承和發展[10]。因此，云計算能為用戶的信息傳播和管理活動提供先進的計算模式和基礎架構，將革新人類信息傳播的模式。本文將這種云計算環境下的新型信息傳播模式界定為 “云傳播”，將探討其基本內涵、傳播模型及變革性影響。

2云傳播概述

云傳播是云計算環境下人們傳遞和分享信息的一種機制。云計算環境下，人類信息傳播基于互聯網和移動互聯網交織而成的“互聯云”。云傳播的本質是信息在“互聯云”上的流動過程，基本原理可通過其系統模型和層次結構模型進行描述。

2.1 “云傳播”的系統模型

云傳播的系統模型主要從宏觀層面描述云計算環境下人們通過云計算和移動互聯網進行信息傳播活動的社會總過程，是對云傳播環境下社會信息系統運行規律的總體描述。云傳播的系統模型的本質是對用戶、云終端、云服務、云計算中心等云傳播要素之間相互聯系、相互依存關系的整體描述，如圖1所示：

圖1云傳播模式的系統模型

由圖1可以看出，云傳播系統基于云計算技術構建，人際傳播、群體傳播、組織傳播和大眾傳播在云傳播系統中相互交織，渾然一體。4種傳播類型均以云終端為工具，以云服務為媒介，以云計算數據中心為平臺。云傳播系統環境下，人類傳播、共享和管理的信息資源全部集成到云計算數據中心，承載于公共云和私有云之上，將有效促進人類信息傳播和共享的效率，整體提高社會信息資源的管理水平。同時，信息在傳播過程中，通過云終端時，會自動產生位置數據，內容數據和位置數據的綁定傳遞機制可為用戶提供各種基于位置的信息服務。

2.2 “云傳播”的層次結構模型

云傳播的層次結構模型主要描述單個云傳播系統的結構、環節、要素和內部機制。云傳播系統的基本要素包括云傳播用戶、云傳播終端、云傳播服務、云傳播平臺、云傳播資源、云傳播基礎設施等六大要素，其構成的層次結構模型如圖2所示。

圖2云傳播的層次結構模型圖

2.2.1云傳播用戶層由云傳播的參與者，也即云傳播系統的節點構成。用戶是整個云傳播系統的核心，如何更好地滿足人的信息傳播需求是整個云傳播系統架構和設計的核心。用戶需要普適的文檔訪問、實時的群組協作，需要通過基于Web的桌面掌控一切，需要基于Web的數據庫，需要在線編輯和共享照片[2]69-199。

2.2.2云傳播終端層由用戶開展云傳播活動的工具構成。用戶只要在云傳播終端上安裝瀏覽器，就可以通過賬號登錄使用Web操作系統，能在線進行用戶管理、網絡存儲、文件管理、安全管理等操作，可訪問和使用各類云服務[11]。現有的智能手機都具有移動導航、移動證券、號碼管家、移動搜索、移動詞典、移動視頻、移動電視等多種信息服務功能，已成為重要的信息傳播工具之一。

2.2.3云傳播服務層由各類支撐用戶云傳播活動的軟件構成。云傳播服務是信息傳播的基本媒介，是云計算環境下媒體的主要存在形式之一。一般來說，用戶的云傳播行為主要包括三類：①用戶自身的信息資源管理行為，主要包括用戶對“云端”私有數據的訪問、添加和修改等維護管理，也即對個人“私有云”的訪問和管理；②用戶與其它傳播節點之間的信息傳遞行為，包括發送和接受各類數據和文件，主要表現在個人“私有云”之間的信息交換和分享；③用戶的信息資源共享行為，主要包括用戶搜索、瀏覽各類“公共云”上的可共享數據。云傳播服務軟件主要為上述行為提供運行軟件和存儲服務。按照服務對象和領域，云傳播服務主要包括個人軟件服務、家庭軟件服務、社區軟件服務、媒體軟件服務、企業軟件服務、政府軟件服務。

2.2.4云傳播平臺層主要由支撐云服務提供的各類平臺構成，與云計算體系架構中的PaaS（平臺即服務）相對應。云傳播平臺層是開發和搭建云傳播服務的支撐系統，主要包括云服務開發接口和云服務開發工具。按照服務領域，云傳播平臺主要包括移動門戶平臺、移動游戲平臺、移動電視平臺、移動社區平臺、移動商務平臺、移動政務平臺等。基于云傳播平臺，各信息服務提供商和媒介機構可在“云”中自動搭建其面向用戶的資訊內容門戶、網絡社區系統、移動電視系統、移動商務系統等，可有效降低其技術門戶門檻和運營維護成本。

2.2.5云傳播資源層主要由計算資源池和存儲資源池等虛擬資源構成，與云計算體系架構中的IaaS（基礎架構即服務）相對應。云傳播資源主要包括存儲資源、計算資源、寬帶資源和數據資源。其中數據資源按主題可劃分為電視節目資源、新聞資訊資源、多媒體信息資源（視頻音頻），企業信息資源、政府信息資源和社會信息資源。云傳播模式下，各類信息資源能得到最廣泛的傳播和最大程度的共享。

2.2.6云傳播基礎設施層包括移動通信網絡、計算機網絡、衛星通信網絡、廣播電視網絡、傳感網等網絡基礎設施，各類數據中心、服務器集群、超級計算機以及各類存儲設備、網絡設備在內的所有硬件設施，是云傳播的物理層。

3“云傳播”將重構人類信息傳播的體系結構

云傳播將從信息傳播節點、信息傳播關系、信息傳播網絡、信息傳播媒介等4個層面重構人類信息傳播的體系結構。

3.1信息傳播節點

云傳播環境下，任何有信息傳播需求的用戶都可隨時隨地加入互聯網和移動互聯網，成為其中的一個節點。云傳播中每個節點都是平等的，沒有信息傳遞者和受傳者之分。云傳播模式下，信息傳播節點將呈現如下三個特征：

3.1.1基于云計算信息傳播的計算過程由“終端”轉移到“云端”傳統的PC計算模式下，節點的所有計算任務都在本地完成，用戶一旦離開本地計算機，則較難完成信息傳播活動。云計算模式下，用戶的全部或主要的計算任務在“云端”完成，這將打破用戶對“固定終端”的依賴，有效提高信息傳播活動的便捷性。用戶通過擁有基本計算能力的智能手機和上網本等簡易終端，便可隨時隨地進行信息傳播活動。

3.1.2基于云計算信息傳播節點的信息資源存儲由“終端”轉移到“云端”傳統的PC計算模式下，節點的所有計算數據都存儲在本地電腦，用戶的本地硬盤或機器一旦損壞，便可能導致重要數據丟失。同時，用戶一旦離開本機，則不方便訪問、獲取和維護其中的數據。在云計算模式下，用戶可把全部或部分私人信息存放在“云端”，這樣通過“移動終端”可隨時隨地訪問和傳遞。用戶可通過各種終端維護同一份數據，確保用戶數據的“同步”，避免傳統計算模式下，多終端多版本帶來的“數據沖突”和“數據不一致”。如 “LiveMesh”系統能整合和互聯各類移動終端，讓用戶跨越不同設備完成個人終端和網絡內容的同步化，將數據存儲在“云”中[12]。

3.1.3“云服務”模式將成為節點獲取信息服務的主流方式傳統的網絡傳播環境下，Web站點的分割性和獨立性會導致一個個“信息孤島”，用戶的網上信息資源難以同步和共享。在云傳播模式下，用戶通過“云服務”可整合網上的信息資源，集成不同的信息服務和應用軟件，有效提高信息傳播和管理的效率。如云服務能提供豐富的手機數據備份功能，可自動上傳手機拍攝的照片并與好友分享，也可用手機訪問在PC上存儲的文件內容；能將各類社交網站內容顯示在同一個界面上，用戶可以同時訪問虛擬空間和現實空間的雙重社交關系網絡[13]。

由此可見，云計算將全方位再造信息傳播節點的信息傳播行為和方式。

3.2信息傳播關系

云傳播模式下的信息傳播連接是一種靈活的、動態的關系。這種傳播關系在需要時可以隨時建立，信息傳播完成后隨即解除：①云傳播模式下，某節點可以根據自身的信息需求，跟任何一個節點建立直接連接或間接連接；②節點間的傳播關系是雙向的、互動的，具有較高的對稱性；③節點間傳播關系在時間上具有良好的持續性，穩定性較高，不會因為節點地理位置等空間變化而受到影響。云傳播模式下的信息傳播關系包括用戶與用戶之間、用戶與云服務提供者之間、云服務提供者之間等多種類型。

3.3信息傳播網絡

云傳播模式下，云計算能重構信息傳播網絡的基礎設施，重構信息基礎設施的架構和應用模式。傳統互聯網環境下，節點間能否建立信息傳播連接受限于計算機網絡的連通性，如果兩節點間沒有物理的通信網絡連接，則理論上二者之間將無法通過互聯網進行信息傳播。云傳播模式下，無線的移動互聯網可全面普及，理論上擁有手機等無線網絡終端的任何兩個節點可以隨時隨地地建立連接，構造出一個全連通的信息傳播網絡結構。

3.4信息傳播媒介

云傳播模式下，云計算技術可讓大量的計算任務都由“云端”完成，將催生智能手機、上網本、平板電腦、電子書等新型媒體終端，創造出各類全新的信息傳播媒介和商業模式。

3.4.1“云服務”創新將涌現各類新型傳播媒介云計算的體系結構包含云計算數據中心（硬件平臺）、云平臺和云服務：云服務是互聯網上使用一種標準接口來訪問一個或多個軟件功能；云平臺提供服務開發工具和基礎軟件，是云服務的運行平臺，能為云服務的開發者提供開發服務[6]10-14。在云傳播模式下，各信息傳播媒介無需構建自己的硬件平臺和云平臺，只需應用云平臺的開發工具和接口，就可快速創建和部署多個信息服務平臺。這種應用服務構建機制，能有效降低新媒體系統搭建的技術門檻，信息服務提供商只需專注于內容創造、應用模式創新和信息傳播，將釋放傳播媒介的創新潛能，各類新型傳播媒介將逐步涌現。整合移動搜索、語音搜索服務、定點搜索、手機地圖[12]等新型媒體平臺已逐步興起：整合移動搜索能實現傳統互聯網和移動互聯網的信息有機整合；語音搜索服務能搜集不同的口音和詞匯，形成超大規模的虛擬數據，并利用云計算平臺快速地對數據進行大量復雜的運算，提供更為準確的語音搜索結果；定點搜索及手機地圖能識別用戶的位置信息并根據地點的變化提供相應的搜索結果，實現精確定位，可提供駕車路線等服務[12]。

3.4.2“按使用量付費”的收益模式能為新媒體運營商構建可靠的盈利模式新媒體運營商通過“按使用量付費”使用“云平臺”，可節省大量的硬件成本和系統軟件成本。同時，客戶“按使用量付費”享用新媒體運營商提供的信息服務，能為新媒體運營商提供穩定的經濟收入和可持續發展的動力，將結束“免費是硬道理”的傳統互聯網服務時代。云服務能以用戶登錄為基礎進行收費，也可以通過一個基于Web的用戶界面制定詳細規則，按照用戶需要自動組合服務和擴展存儲容量，用戶只需根據使用量進行付費[14]。

4“云傳播”將變革人類信息傳播的模式

云傳播具有移動性、實時性、“全信息”內容、個性化、自動化和智能化等顯著特征，將變革人類信息傳播模式。

4.1移動傳播

移動互聯網是云傳播的基礎網絡平臺，能實現任何地點和位置相關的信息傳播。移動互聯網有兩種：一種是寬帶移動互聯網，移動終端通過寬帶無線通信網絡采用Http協議接入公共互聯網；另外一種是采用wap協議的互聯網（窄帶移動互聯網），終端主要是手機——由于可以移動接入，因此具有更強的無處不在的能力，可以演繹出更多的傳統互聯網所不能提供的應用[15]。任何用戶可隨時隨地接入無線網絡，實現無處不在的信息傳遞；通過移動性管理，可獲得相關用戶的精確定位和移動性信息[16]。由此可見，移動性是云傳播模式最基本的特征。

4.2實時傳播

基于PC的傳統網絡傳播模式下，用戶一旦離開臺式機等固定的終端設備，則較難開展大規模的信息傳遞和信息管理活動。云傳播模式下，用戶只要攜帶輕便的移動終端，就可與其他用戶實時分享自己的現場信息。如游客可以通過攝影機向自己的家人和朋友直播途中的所見所聞。

4.3“全信息”傳播

依據信息論，認識論層面的信息是指事物運動狀態及其變化方式的外在信息、內在含義和效用價值的“全信息”，同時計及語法信息、語義信息和語用信息。語法信息是僅僅計及形式因素的信息，語義信息是計及含義因素的信息，語用信息是計及效用因素的信息[17]。傳統網絡傳播的內容主要是語法信息，由于信息傳播系統無法理解網絡媒體頁面上的語法信息內容的含義，用戶較難準確搜索到自己需要的信息。語義網是能夠根據語義進行判斷的網絡[18]，能理解人類語言的含義，可使人與電腦之間的信息交流變得像人與人之間交流一樣輕松，能實現語義搜素，將逐步替代當前的萬維網。云計算能為語義網提供先進的計算平臺，使信息傳播的內容層面從語法信息擴展至語義信息和語用信息，實現“全信息”內容傳播。

4.4個性化傳播

傳統的網絡傳播可滿足一定程度的個性化需求，云傳播可實現更全面、更徹底的個性化傳播服務。針對不同用戶的云服務需求和傳播需求，云計算模式可為用戶提供“即時按需”的個性化云服務。一方面，可支持用戶對需求進行準確且方便的描述，從而實現根據用戶需求進行服務資源的發現、匹配與推薦；另一方面，通過對云計算中可用資源的狀態、用戶的情境等信息進行感知，提供能夠主動適應這些狀態信息變化的云服務[19]。

4.5自動化傳播

基于PC的傳統網絡傳播模式下，用戶需要執行大量復雜的操作才能完成某信息的傳播過程，需要反復地拷貝才能保持不同終端設備中同一文件的數據同步，需要復雜的版本控制機制才能保持項目組文檔的同步。如某學術會議的會務組要將會議的實況錄像分發給每個參會人員，一般要經過導出文件、拷貝文件、刻錄光盤（或上傳到網上）等多個復雜的步驟，每個步驟都需要耗費較大的人力物力。云傳播模式下，不同的用戶、不同的設備可維護管理同一份數據，可實現信息的自動化傳播和管理。如基于云計算平臺的流媒體應用系統，利用局域網廣播與多線程處理機制，能實現流媒體在局域網內不同移動終端之間的即時切換；利用其消息管理機制，能實現流媒體的斷點續播功能，實現媒體資源的集中管理和共享，在不同終端之間媒體播放可以一鍵即時切換，實現用戶在不同時間、不同地點、不同設備間的媒體信息的傳播和共享[20]。這樣，可實現新聞視頻點播管理的自動化，傳統的視頻網站較難實現這一點。

4.6智能化傳播

云計算技術能實現信息傳播的智能化。所謂智能化，就是深入分析收集到的數據，以獲得更加新穎、系統和全面的洞察力來解決特殊的問題[21]。也即，信息傳播的終極目標不是為了獲取大量的信息，而是從海量原始信息中再生出有價值的策略信息，為人類自己的行為提供決策依據。但信息傳播系統只有通過數據挖掘、語義搜索等技術手段，通過復雜的數據分析、匯總和計算，實現智能的數據訪問[2]5-6，才能從海量信息中提煉出有用的決策信息。基于PC的傳統網絡傳播模式下，大量的計算任務都需在本地完成，難以完成海量數據的處理。在云傳播模式中，上述復雜的計算任務由“云端”完成，能實現智能化傳播。

由此可見，云傳播是一種全新的信息傳播機制，將創造新一代人類信息傳播模式，與傳統的網絡傳播具有顯著的不同，如表1所示：

5結語

綜上所述，云傳播具有移動傳播、實時傳播、“全信息”內容傳播、個性化傳播、自動化傳播和智能化傳播等顯著特征，是一種新型的人類信息傳播模式。云傳播將對以下方面產生深刻影響：①新聞媒體內容的生產流程、承載形式和傳播機制；②各類信息資源的存儲方式、維護管理方式、傳播方式和共享方式；③個人獲取和使用信息的方式。總之，云傳播將構建一種全新的人類社會信息系統。

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［作者簡介］ 李衛東，男， 1978年生，系統分析師，博士，碩士生導師，發表論文15篇。

張昆，男， 1962年生，教授，院長，法學博士，博士生導師，發表論文 60余篇。