當孩子遭遇挫折……

　　古語云：“吃一塹，長一智。”西諺說：“孩子是在挫折中長大的。”中國球迷更是直接唱道：“不經歷風雨，怎么見彩虹。”意思都是說，在人的成長過程中，經歷挫折是免不了的，而且是有益的。所以，當孩子遭遇挫折，家長的恰當介入和科學引導非常重要，否則就要錯過極佳的教育機會。現在，不少家長主張對孩子進行挫折教育，讓孩子在困難中經受考驗，磨煉意志。這樣的想法是正確的，但實際操作中也要注意許多細節，否則就是為難孩子，打擊孩子的自信心。本期，我們邀請鄭州某教育機構的心理總監、教育心理學碩士羅繼偉先生，與家長們一起座談如何幫助孩子面對挫折。
　　
　　抓對時機說對話
　　趙建宇（5歲男孩的父親）：我的兒子上幼兒園中班。可能是心理素質差吧，他經常回家的時候悶悶不樂。問他，他也說不出個所以然。老師反映，我兒子像個女孩，文文靜靜的，很多游戲不敢嘗試，總是最后一個學會，好像很怕失敗。今年放暑假前，幼兒園組織親子趣味運動會，我和孩子的媽媽都去參加。我驚訝地發現，兒子對輸贏非常在意，輸了就哭。我責備他小家子氣，沒點男子漢氣概，他哭得更傷心了，弄得我非常尷尬。以后再遇到這種情況，我該怎么辦呢？
　　孫培方（6歲女孩的母親）：我的女兒也是這樣，遇到點小挫折就哭得昏天黑地的，半天都哄不過來。
　　主持人：您都是怎么哄孩子的？
　　孫培方：比如做競賽性的游戲吧，她輸給小朋友，一定會哭。我哄她：“沒什么大不了的，不就是玩嘛，開心是主要的，輸贏有什么關系呢？”或者說：“小朋友都想贏，都不想輸，可是，如果總是你贏，別人總輸，那別人也會不高興的，多不公平呀。”實在不行就說：“這個游戲不好玩，以后咱玩別的。”
　　主持人：您這是在單純地安慰孩子，而且還是不高明的安慰。請羅先生點評一下吧。
　　羅繼偉（教育心理學碩士）：現在的家長都很注重對孩子進行挫折教育，起碼都很關注孩子面對挫折時的感受。這是個好現象，如果家長再掌握幾點技巧，效果會更好。
　　首先，挫折教育要掌握好時機。要點是等到孩子情緒穩定的時候再進行。孩子，哪怕是幼兒，也和成年人一樣有尊嚴，即需要別人的尊重。孩子剛剛在競爭中失敗，心情肯定不好，因為承受能力有限，孩子會把在成人看來小小的失敗無限夸大，而且他們還不會控制自己的情緒，所以哭鬧是正常的，是幼兒排解強烈情緒的基本方式。這時候，如果家長不考慮場合和時機，當即責備孩子，對孩子無異于雪上加霜。這時候，最好的辦法是寸步不離地陪伴孩子，說：“我知道寶寶很生氣很難過，我也失敗過。”或者什么也不說，只拍拍孩子的后背，表示你理解他的感覺。對孩子來說，這樣的安慰就足夠了。等到孩子的情緒穩定下來以后，家長再跟孩子一起反省失敗，孩子才能心平氣和地接受家長的勸慰和鼓勵。
　　其次，家長要知道孩子不能接受失敗的原因。一般來說，孩子不能接受失敗，主要有三個原因：第一，勝利可以帶來成就感和愉快感，錯過了很遺憾；第二，失敗了很丟人，會被別人看不起；第三，失敗了會被家長責備。第一個原因是很正常的，也不會給孩子造成太大的困擾，家長說“失敗乃成功之母”“勝敗乃兵家常事”之類的話就足以打消孩子的壞情緒。千萬不要說“小小失敗沒關系”之類的話，因為對孩子來說，那是相當有關系的。再說，輸了沒關系，贏了是否也沒關系？那么比賽的動力又是什么？意義又是什么？孩子不會做這樣的哲學思辨，但他有理由認為家長不理解他，而家長的不理解足以讓孩子大哭一場。后面兩個原因恐怕很少有家長能想到。比如剛才兩位家長，就忽略了孩子的這兩種常見的幼兒心理。其實，家長只要等孩子情緒穩定以后，耐心跟他講道理：“寶寶很想贏是嗎？寶寶是覺得輸了很丟臉是嗎？寶寶覺得輸了爸媽要批評是嗎？”孩子一般是愿意說心里話的。如果孩子告訴你他只是想贏，即體驗勝利的快感，那就鼓勵他繼續努力，多加練習，去爭取勝利；如果孩子只是覺得輸了很丟臉，就告訴他沒人會以一次成敗論英雄，不認真、不努力、沒勇氣才讓人瞧不起；如果孩子是擔心爸媽批評，那就告訴他爸媽不看重結果，只看重過程，他只要努力了爸媽就滿意。當然，不只是說說而已，家長必須真正做到。通過一次次重復，孩子會很快學會如何面對挫折，如何控制自己的情緒。
　　
　　排除干擾找原因
　　曹羿蓉（小學六年級男生的母親）：我兒子學習不好，考試成績在班里只能排到第20名左右。眼看該小升初了，這樣的成績想上好中學是癡心妄想！每次期中期末考試結果出來，我們全家都要經歷一次磨難。孩子的爸爸大發脾氣，孩子害怕得像一只給貓賠不是的老鼠，我則唉聲嘆氣，無計可施。我知道，兒子已經失去自信心了，也沒什么自尊心了。這樣下去可怎么辦呢？
　　陳浩東（初二女生的父親）：自從開了物理課，我女兒就像霜打的茄子——蔫了。都說初二是學習成績的分水嶺，不擅長數理思維的女生多半要落到男生的后頭，沒想到真的應驗到我女兒頭上。我是學美術出身，對物理不在行，只好給女兒報一對一的補習班，可是效果始終不明顯。現在，女兒對物理幾乎是放棄了，考試只能得個四五十分。關鍵是，她整天沉浸在失敗情緒里，說自己是“垃圾”“廢物”，其他功課也有下滑的趨勢。我怎么做才能讓她勇敢面對挫折，重新振奮起來呢？
　　主持人：兩位家長說的情況很普遍，許多家庭的氣氛都是跟著孩子的考試排名走的，孩子考得好就歡天喜地，考得不好則凝重壓抑。也就是說，孩子在學習上遇到的挫折變成了全家的挫折。
　　羅繼偉：其實，倒過來說也成立：全家的挫折感變成了孩子學習上真正的挫折。
　　主持人：您的意思是說，家長的高期待給孩子的正常學習添亂了？
　　羅繼偉：家長望子成龍，無可厚非，但一定要注意控制自己的言行，以免給孩子造成干擾。
　　陳浩東：您快說說，都會造成哪些干擾？
　　羅繼偉：第一，夸大競爭態勢，給孩子造成虛擬的恐慌。成績排名早就被教育部門明令禁止，為什么屢禁不止呢？因為老師指望用這種方式激勵學生進步，同時用來考核老師的工作業績，家長為了知道孩子的學習情況，也歡迎這種量化的形式。但事實上，成績排名這種極具競爭意味的方式使孩子的學習生活充滿了火藥味，不利于孩子的身心發育。
　　第二，信奉錦標主義，只重考試結果，忽視學習過程，對孩子在學習中遇到的問題拿不出解決辦法。考試是對學生學習情況的檢驗手段，要想得高分重在平時努力，還要找到適合學生的學習方法。這方面，許多家長沒有具體作為，而是把學習任務一股腦地拋給孩子，動輒責怪孩子不用功。試想，哪個孩子不想考好？考不好不是態度問題，而是方法問題，如果家長不提供實質性的幫助，孩子恐怕只能在困擾中艱難度日，甚至在厭學情緒中苦挨到畢業。
　　第三，過分關注他人的評價。孩子一般在兩歲時就有了很好的自我意識，同時在內心建立起一個評價系統，小學高年級和初中生則非常關注自我，關注他人對其行為的評價，而考試成績正是被大家廣泛認同的量化評價方式，所以，孩子對考試成績通常過于在意，加上家長的推波助瀾，平時成績好的學生也會產生考試焦慮，更何況落后生。這種心態也會對孩子的學習造成干擾。
　　曹羿蓉：您分析得非常在理，我要好好反思。
　　羅繼偉：我有兩點建議，供家長朋友們參考：第一，給孩子的心靈成長提供正面環境是挫折教育的關鍵。每個孩子都有專長，有不足，專長會帶給他自信心和榮譽感，不足則會給他挫折感和焦慮感。所以，家長應該在孩子遇到挫折的時候更多地強調孩子的長處，給孩子良性刺激和成功體驗，以維護孩子的自信心。第二，在面對人生挫折方面，家長可以做孩子的導師，為什么不現身說法，給孩子一些真實、具體的建議呢？當孩子把挫折看成成長過程中必不可少的經歷時，不就可以正確對待了嗎？孩子的成長，其實都是在模仿父母，包括模仿父母不畏挫折、克服困難的態度。
　　
　　剛柔相濟樹信心
　　方語涵（高一男生的母親）：對性格內向的孩子，當他遇到挫折時，家長是不是應該以安慰為主？
　　譚子旭（高三女生的父親）：我正想問這個問題。我女兒是“野蠻女友”型的，沒少受打擊，對她是不是應該多來點硬的？
　　羅繼偉：無論對什么性格的孩子，都要剛柔相濟。
　　“剛”的要點有二：其一，家長要舍得讓孩子經歷挫折，過度保護只會剝奪孩子學習、體驗的機會，結果必然是遭遇更多挫折；其二，當孩子遇到挫折，家長要堅定地告訴孩子，任何失敗都有補救的機會，不要灰心喪氣。
　　“柔”的要點有三：其一，給孩子確立目標要切合實際，不要因為虛榮而制造無謂的挫折；其二，評價孩子時語氣要婉轉，但一定要實事求是，因為孩子還會從別人那里獲得評價；其三，當孩子遭遇挫折時，家長的安慰、鼓勵必不可少，因為未成年人的獨立意識尚未發展完備，家長的愛、欣賞和支持是他們自信心的源泉。
　　【編輯：陳彤】