開展ERP沙盤實訓教

　　摘 要：ERP沙盤模擬實訓是一種體驗式互動性的學習方式，黑龍江科技學院在開展實訓過程中，對教學手段進行了創新，引入了虛擬教研室，成立了學生社團——ERP協會，開發了輔助教學系統，保證了ERP沙盤實訓的順利開展，在經管類本科應用型人才培養上起到了重要作用。
　　關鍵詞：ERP沙盤 實訓 本科應用型人才
　　中圖分類號：G642 文獻標識碼：A
　　文章編號：1004-4914（2011）08-115-02
　　
　　應用型人才是以適應廣大用人單位實際需要的，面向生產、建設、管理、服務第一線的高級專門人才。是能夠利用所學專業知識，在工作中發現問題、分析問題、解決問題，逐步成長為在生產一線從事技術、管理、研發的骨干力量。因此，本科應用型人才越來越受到用人單位的青睞，高校也越來越注重對學生基礎理論和實踐能力的培養。對經濟管理類專業而言，開展ERP沙盤實訓，不僅解決了學生實踐能力培養的問題，而且讓學生體驗到了一種全新的教學模式，對其學習興趣、學習態度、學習方法、團隊意識等各方面培養都起到了至關重要的作用。ERP沙盤實訓在筆者所在的黑龍江科技學院開展幾年來，通過不斷創新實訓教學手段，使日常教學、專項培訓和各種競賽有機結合，效果顯著，滿足了經管類應用型人才培養的需求。
　　一、ERP沙盤實訓簡介
　　ERP沙盤模擬實訓最早由瑞典皇家工學院的Klas Mellan于1978年開發而成①，ERP全稱為Enterprise Resources Planning（企業資源規劃），它是建立在信息技術基礎上，利用現代企業管理思想，集成了企業的所有資源信息，并為企業提供決策、計劃、控制與經營業績評估的全方位和系統化的管理平臺。
　　ERP沙盤實訓是通過直觀的企業經營沙盤，來模擬企業運行狀況。它集真實性、挑戰性、趣味性和實用性于一體。學生從資源的有限性出發，緊密關注市場變化，通過對企業內外部環境的分析，制定戰略，組織生產，策劃方案，整體營銷和財務結算等一系列活動中體會企業經營運作的全過程，認識到企業資源的有限性，從而深刻領悟科學的管理規律，提升管理能力②。
　　“ERP沙盤模擬”教學方式是一種較為新穎的體驗式學習方式③④，其與傳統課堂教學和案例教學有著很大區別⑤，傳統教學劃分了多個專業方向，學習者只能擇其一而修，專業壁壘禁錮了學習者的發展空間和思維方式。ERP沙盤模擬對抗訓練是融角色扮演、案例分析、專家診斷于一體，最大的特點是在“參與中學習”，學生的學習過程接近企業現狀，通過對企業經營管理的全方位接觸，可以使學生在參與、體驗中實現了學生對所學知識的鞏固與應用，完成了從知識到技能的轉化，符合培養應用型人才的要求。
　　二、ERP沙盤實訓教學手段的創新
　　開展ERP沙盤實訓是一個繁雜的過程，需要做好宣傳、教師培訓、實驗室硬件設施建設、實訓過程監控、教學時數安排、實訓計劃的制定等各個環節，任何一個環節出現紕漏，都會影響最終的實訓效果。為此，學校共投入20余萬元，建成了150M2沙盤實訓室，并根據我校的實際情況在實訓教學手段上進行了大膽突破，主要工作包括：（1）成立了ERP虛擬教研室，解決各專業的師資和學生管理問題；（2）成立了學生社團組織——ERP協會，解決ERP沙盤宣傳、推廣以及各種大賽的人才選拔問題；（3）開發了ERP沙盤輔助教學系統，解決如何以最低的教學成本，最快的教學進度，使最多的學生獲益的問題。因此ERP沙盤教學的可操作性、實用性更強。
　　1.教師：虛擬教研室。ERP教學涉及的內容多樣龐雜，包括管理、財務、信息等專業知識，并不是一個教師可以勝任的。要想將ERP教學在高校中順利開展，成為實踐教學中一個重要環節，就必須有一支高水平、專業性的隊伍。結合我校的實際情況，引入了ERP虛擬教研室。所謂ERP虛擬教研室，就是按照ERP實訓體系的要求，抽調經濟管理學院各個專業教研室的教師建立ERP虛擬教研室，負責講授ERP相應模塊的課程。多元化的教師結構，在ERP沙盤實訓中發揮了重要作用。
　　2.學生：ERP協會。ERP沙盤吸引學生的關鍵是體驗性、競爭性、刺激性。學生在課堂學習之余，應該有更多的實戰機會。因此成立了ERP學生協會，目的是通過學生社團組織，宣傳、推廣ERP，使全校學生認識和接受ERP的管理思想；同時吸納會員，儲備沙盤比賽選手。會員采用等級制度，每個會員都建立了電子檔案，通過每場比賽的權益累計，動態地評定其等級，如一星級CEO、二星級CEO。這種方法看似簡單，但在選拔賽中發揮了重要作用。
　　選拔機制建立起來，學生的競爭意識被調動起來，主觀能動性得以最大發揮，人人踴躍參賽，不管勝出與否，個人的收獲都是巨大的，學生從中學到了許多實用的知識，加深了對專業的理解，增強了學習信心。
　　3.ERP沙盤輔助教學系統。ERP沙盤輔助教學系統解決的是信息化、電子化問題。信息化的目的是節約人力、提高效率，絕非取代沙盤的實物特征。因此，我們開發了ERP沙盤輔助教學系統，其特點是：
　　（1）功能實用。簡單上手、人性化的幫助系統，受訓者可以隨時就某一個業務疑惑對系統提問。系統將以文字、視頻兩種方式，對該問題及相關聯問題用Web頁面逐條展示予以解答，而教師則解答更具挑戰性的、隨機出現的問題。教師解答后，可以將本次解答記錄下來，錄入到在線幫助系統中，形成沙盤知識庫系統。
　　（2）人機交互性強，全程監控。在電子沙盤教學模擬實訓中，學生端與教師端所做的每一步都要經過系統的操作才可繼續，從而保證了比賽的公平性。
　　（3）系統智能化。系統具有可視化盤面和自動財務報表生成功能，模擬企業可以隨時通過圖標查看企業當前的盤面經營情況，還可以隨時通過單擊圖標查看企業當前的財務收支情況。同時對每個公司經營情況，系統提供多個視圖來表現，可從不同的角度進行查詢，方便地對信息的查詢、企業經營信息綜合匯總和分析，方便企業管理者作出正確決策。
　?。?）運行可靠。運用大型數據庫的事物處理機制，保證了數據的一致性，從而使系統運行安全可靠。
　　（5）節約教學人力。規則簡單，易于記憶，單次實驗人數多。復雜程度低，授課時間短，對教師和學員要求不高，最大程度節約人力。
　?。?）人機對抗?？梢酝耆饤壩锢砩潮P教學模式，人機交互性更強。通過直觀的企業電子沙盤，實現模擬企業實際運行狀況，內容涉及企業整體戰略、產品研發、生產、市場、銷售、財務管理、團隊協作等多個方面，讓學員在游戲般的訓練中體驗完整的企業經營過程，感受企業發展的典型歷程，感悟正確的經營思路和管理理念。
　　該系統的功能性超出了傳統ERP的范圍，不僅包括傳統的ERP功能（如生產管理），也包括SCM與SFA功能性以及行業功能性。本軟件的關鍵部分在于這些功能是無縫集成的。該系統以客戶為中心，可以滿足企業復雜的、變化的、個性化的應用需求。使用本軟件的應用架構，可以構造基于Web的、可伸縮的、安全的企業應用系統，這些系統成熟、實用、可靠、易于維護。
　　ERP沙盤實訓及競賽都是在輔助教學系統下進行的。各組學生用本組密碼登陸系統后，進行各種操作。無論采購、交貨、應收賬款、收款、銀行長貸、銀行短貸、銀行高利貸、產品開發、市場開拓、利潤表和資產負債表的錄入等等，都是嚴格在各組計算機中提出申請，然后到前臺交易的。申請將由系統傳送到前臺，前臺僅僅需要找到發送的單據。系統會提示教師該申請是否到期，簡單的操作即可完成監督和簽發工作。
　　
　　每一個財政年度結束，系統會展示經營成果，進行市場分析、成本分析、財務分析。如果是教學實驗而非比賽，這些結果將在服務器網站上公布，以便同學們用所學專業知識進行驗證。
　　為了達到大眾化教育目標，本系統支持多賽區功能。每6組分為一個賽區，各賽區完全獨立進行目前最大支持8賽區共48組。
　　三、ERP沙盤實訓效果
　　幾年來，通過ERP沙盤實訓以及參加各種大賽，使學生能夠運用所學的管理知識，學會管理技巧，提高管理素質，做到了學以致用，取得了良好的效果。具體體現在以下幾方面：
　　1.理論與實踐有機結合，充分激發了學生學習的興趣，提高了學生學習的主動性和實踐能力。ERP沙盤實訓賦予了學生管理和決策的角色，學生親自參與，切身體驗經營企業的酸甜苦辣。通過模擬對抗后，學生的學習興趣明顯提高，學習目的更加明確，知道了學為何用，同時也可使學生查出自身所學知識的欠缺之處，為以后的學習奠定了基礎。
　　2.增強了團隊意識。這是ERP沙盤實訓最明顯的效果，當代的大學生，都是80、90后的一代，注重的是個性發展，強調以自我為中心，缺乏團隊意識。通過ERP沙盤實訓后，學生清醒地看到，能夠取得成功的團隊，往往是最團結的團隊，也往是分工最明確的團隊。因此知道了團結協作的重要性，團隊意識明顯增強。
　　3.提高自身綜合素質，增強了就業能力。通過ERP沙盤實訓后，學生的實踐能力明顯增強，學生對自身欠缺的專業知識、實踐技能有了清醒的認識，能夠自動彌補自身的缺點，從而提高了學生的綜合素質，使就業能力進一步增強。近幾年，通過ERP沙盤實訓的開展，我校經管類專業的學生，由于上手快、實踐能力強，團隊意識強而受到用人單位的好評，年終一次性就業率一直保持在90%以上，到首鋼集團等世界500強企業就業的人數逐年增多。
　　
　　注釋：
　　①George H．B & wmiam s．H．Accounting Information System [M].盧俊譯.清華大學出版社，2003：3
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