建立農村中小學現代遠程教育設備長效運行保障機制

　　農村中小學現代遠程教育工程是一項系統的社會工程，它的實施將有效縮小農村，特別是中西部地區的農村中小學在教學條件、教育資源、教師水平和教學質量等方面與發達地區的差距，實現基礎教育的均衡發展。
　　一、遠程教育設備管理和應用中存在的問題
　　1?郾有的學校領導不重視，管理、使用制度不健全，存在設備管理混亂的現象。
　　2?郾農村教師技術素質差，導致設備利用率低。
　　3?郾成套教學資源少，部分教師認為使用費時費力，對使用設備存在畏難情緒。
　　4?郾沒有形成完善的技術支持、資金保障體系，設備存在損壞現象。
　　5?郾設備資源使用不合理，實際教學效果低。
　　二、存在問題的解決措施
　　為了有效解決上述問題，我對問題梳理出六個方面內容，即管理、培訓、服務（維修）、經費保障、資源建設和使用反思。通過六個方面內容與存在的問題進行對比，我認為應以資源應用為核心，構建以下六種機制。
　　1?郾建立管理評估機制，重在突出責任意識。
　　為了確保遠教設備正常使用，我縣統一建立了現代化教育設備、資源管理與使用等一系列制度，包括設備登記制度、維護制度、各專用教室的管理制度、網管員崗位責任制度、安全防護制度、檔案管理制度等。在制度出臺后，縣教育局電教中心狠抓落實，每次下鄉都進行督導，對于不能按照制度落實的學校，將在全縣范圍內給予通報批評，并責令限期改正。縣教育局出臺了《農村中小學現代遠程教育實施辦法》、《農村遠程教育評估方案》、《農村中小學現代遠程教育項目“模式三”管理與應用工作考核評估細則》及《農村中小學現代遠程教育項目“模式二”管理與應用工作考核評估細則》，對遠教設備資源的管理、使用及遠教工作的檢查評估作了詳細規定，把遠程教育設施及資源的使用情況與每年一度的教學評估緊密結合起來，其考核結果納入全縣綜合目標考評之中。縣教育局每年對鄉鎮信息技術管理員和技術服務骨干教師考核一次。
　　2?郾建立長效培訓機制，強化普及使用。
　　為了提高教師的應用水平，縣教育局出臺了《關于進一步加強教師隊伍建設，實施中小學教師及教育教學管理人員全員培訓的意見》和《中小學教師計算機技術培訓及考核驗收實施辦法》，建立四類人員持續培訓的長效機制。一是加強管理隊伍的培訓。對包括校長、主任在內的領導人員組織培訓，讓他們熟悉現代教育設備，掌握相關技術，成為內行領導。二是強化網絡管理人員培訓。通過培訓為信息技術的應用提供一支技術服務隊伍，保障了應用過程中的技術指導與服務水平。三是開展骨干教師隊伍的專項培訓。四是開展對教師的全員培訓與考核。培訓主要以校本培訓為主，教育局電教中心定期對各校培訓情況進行考核督導，并組織全縣教師參加信息技術考試。全員培訓和考試極大地促進了教師信息技術水平的提高。
　　3?郾建立“縣、片、鄉鎮、校”四級技術支撐服務機構，確保正常運轉。
　　由于該項工程遍布農村，單靠設備供應商派出售后服務人員進行維護不能及時解決多所學校出現的問題，直接影響了正常使用，因此，我縣建立了“縣、片、鄉鎮、校”四級技術支撐服務機構，對全縣各鄉鎮、校的設備進行定期檢查、維護、維修和管理，努力做到“一般問題不出校、特殊問題不出鄉、重大問題不出縣”，最終形成上下聯動、協調運轉的遠程教育技術支撐的縱向服務體系。服務流程為：遠教工程的各種設備在保修期內出現問題，一般小故障由學校管理員直接解決，以方便使用；不能解決的由學校管理員與設備供應商聯系（有時由縣級技術支撐服務中心和供應商協調），給予免費維修或更換，并將信息反饋到縣級技術支撐服務中心；如果供應商不能派人，則委托縣級技術支撐服務中心代其維修，所發生費用均由供應商支付。對于保修期外遠教設備出現的故障，由所在學校管理員處理或通過技術咨詢后處理；不能處理的故障分別上報片區技術支撐服務組和鄉鎮技術支撐服務小組，由片區、鄉鎮技術支撐服務組及時赴現場加以排除；若仍無法解決，就向縣級技術支撐服務中心報修。縣級技術支撐服務中心根據報修情況，采取在線解答、就近派員、學校送修、督促廠家上門服務及中心人員上門等形式，確保設備運行正常。
　　4?郾建立經費保障機制，實行專款專用。
　　經費實行預算制，專款專用。每年年初的預算包含教師培訓費、設備購置費和維修費，為教師培訓、設備購置、維修提供資金保障。
　　5?郾建立資源再建機制，保證設備使用率。
　　縣教育局購置了中央電教館資源庫、智能題庫電子圖書和與教材配套的教學光盤資源，并以縣教育網站為中心平臺進行了縣級資源庫建設：一是縣電教中心組織人員對所獲資源進行了兩次大規模整理，形成分學科、按章節的配套資源；二是在縣內開展教育資源征集活動，凡各校優質課（課堂實錄）、優秀課件、典型案例、優秀教學設計等都上傳到縣教育資源庫中，供全縣使用。
　　6?郾建立研究反思機制，確保設備高效使用。
　　我縣教育局以遠教三種模式為基礎，開展專項研究，先后出臺《校長聽評課制度》、《校長帶課題制度》、《校長參與校本教研制度》等一系列管理制度。這些措施促使校長深入課堂一線，了解資源，研究課題，推動使用，提出“用后有思，思后有研，研后有改，改后有效”的思路。