電視記者現場采訪的提問技巧

　　電視記者現場采訪能力的高低，直接關系到新聞素材的采集質量以及豐富程度，進而決定后期電視節目的信息量與可視性，因此從某些方面來說，電視記者在現場采訪時所提問題的優劣，決定了一個節目的成敗。筆者通過對部分電視新聞節目中采訪方式的觀察以及多年來在工作實踐中的切身感受，對于成功采訪的技巧總結歸納為如下幾點：
　　避免提出大而空的問題。相信我們每個人都曾看到或聽到過這樣的采訪，一些電視記者在現場采訪時面對采訪對象上去就問一句：“你對此有何感想？”“你此刻的心情如何？”“你能說幾句嗎？”這樣的空話、套話。而面對記者如此唐突的提問，被采訪者往往是無言以對，不知從哪兒說起。
　　有一次，一位鄰居老大娘見了我說：“今天，我上街，你們電視臺的記者采訪我了。”我來了興趣，問：“那好啊，采訪了你什么問題呢？”老大娘說：“記者攔著我問對‘3·15’的看法，我都不知道‘3·15’是什么，哪能回答出來呢？”
　　可以肯定，對這位老大娘的采訪是失敗的，究其原因，就是記者在現場提出的問題過于籠統，外延太大。對于這樣的問題，別說這位對“3·15”消費者權益日不甚了解的老大娘無法回答，就是一個對“3·15”有所了解的人也不知道該如何回答、從哪兒說起。如果當時記者結合當年消費者權益日“誠信維權”的主題，把提的問題改成“你買過假冒偽劣的東西嗎”這樣具體又與現場活動結合緊密的提問，相信其效果與前者相比將會截然不同。之所以出現這樣失敗的采訪，是由于記者在采訪前沒有下工夫了解采訪活動的背景、資料，對當天的采訪也沒有一個清晰的方案和思路，往往是到了現場就拿出在許多場合都能用，看似正常合理，但卻沒有實際效果的“懶漢”提問法，這樣一來，采訪失敗也就在所難免了。
　　不要讓被采訪者僅僅用“是”、“不是”、“好”、“不好”等簡單語言作答。很多記者在采訪中總是認為被采訪對象的理解表達能力低，往往把想要通過采訪得到的信息自己先向被采訪者表述出來，讓被采訪者做出肯定或者否定的回答。這樣的提問所獲得的信息量等于零，當然起不到好的采訪效果。而且這樣先入為主閉合式的提問限制了被采訪者的思路，無法從被采訪者身上獲得其他更精彩的回答，也顯示了采訪記者駕馭采訪事件能力的蒼白無力。
　　駐馬店市區的風光路是一條繁華的商業街，多年來這里的流動商販占道經營影響通行的現象一直為大家所詬病。一次，電視臺記者在采訪這一現象時，就采用了主觀閉合式提問，其結果就是采訪對象為配合印證他的觀點，只能一次次做出“是的、是這樣”的簡單肯定的回答，不僅沒有信息量，而且讓人感到記者要讓采訪對象和大家強制接受他的觀點和意圖。事后，筆者針對這個主題第二次去采訪時，面對從擁擠的人群和攤販中間艱難擠出來的公交車司機這樣問道：“師傅，從解放路口擠過來用了多長時間？”公交車司機回答：“別提了，就這四百米的距離我擠了二十多分鐘！”筆者接著問：“怎么會這么慢呢？”司機回答：“這還不都是那些占道經營的流動商販造成的嗎！”接著，他就這種現象及解決方法說出了自己的看法，很是生動、鮮活。
　　同樣的一件事情、一種觀點、一些想法在呈現給觀眾時，由記者說出和由被采訪者說出，其效果大不一樣，從記者嘴里表達出來，往往代表記者自己的觀點，是強加給被采訪者觀點的做法。而由被采訪者表述，則更有說服力。
　　要做到隨機應變，在交談中尋找突破點。記者每次采訪所遇到的問題以及面對的采訪對象都是紛繁復雜的，尤其是采訪對象不能或不愿就記者提出的問題做正面回答，而記者又必須深入了解事實真相、獲得準確答案時，記者應根據當時的情況，隨機應變，把握時機，以巧妙的提問打亂被采訪者的節奏，突破他們的心理防線，讓被采訪者說出事件真相。
　　有一年春節，某超市搞促銷抽獎活動，其設置的特等獎是一輛小轎車。可當消費者抽到特等獎后，這家超市不但不予承認，而且還說獎券是假的。接下來，記者采訪超市負責人時通過巧妙的提問，很快獲得了真相。記者就真假獎券問題向其負責人進行了詳細交談，最后，記者追問:“明明從抽獎箱抽出的獎券，怎么就不是真的呢？”這時，被記者問急了的這位負責人喊道：“那張特等獎獎券就鎖在我辦公桌的抽屜里，他怎么會得到真的呢？”話音剛落，這位負責人便回過神來，后悔自己說漏了嘴。后來，事實證明了這位負責人的話。原來，超市設置了兩個特等獎，其獎券都由超市負責人控制。然而，在印刷過程中出現了錯誤，多印了一張特等獎獎券，流入抽獎箱被抽到，才出現了這一鬧劇。只有通過把握時機，抓住一些微小的破綻，連續巧妙的提問，使被采訪者在不經意間說出事實真相，這樣才能增加報道深度，大大提高節目的趣味性和吸引力。
　　提出的問題要有邏輯性，能透過現象切入本質。作為新聞記者，除了日常的知識積累外，還應在每次采訪前認真思考，做好準備，包括采訪事件的背景、應采訪哪些人、設置哪些問題、提問時的策略等，做到有備而來，思路清晰，這樣的采訪才會取得良好的效果。
　　巧妙的引導、啟發，可促使采訪對象談出一些比較深刻的見解來。一些彰顯智慧的成功采訪，記者不但要善于提問，引導采訪對象談出所需要的材料，而且還要善于引導、啟發對方邊談邊動腦筋，思考一些問題，從而談出一些意想不到的信息，談出一些真知灼見來。總之，練就過硬的現場采訪的基本功，需要我們在具體工作中積極探索，不斷創新，形成自己的獨特風格，創作出更多更精美的節目來。
　　（作者單位：駐馬店電視臺）
　　編校：趙 亮