做創新社會管理的輿論引導者

　　胡錦濤總書記在今年“七一”重要講話中指出：“我們要遵循社會發展規律，主動正視矛盾，妥善處理人民內部矛盾和其他社會矛盾，不斷為減少和化解矛盾培植物質基礎、增強精神力量、完善政策措施、強化制度保障，最大限度激發社會活動，最大限度增加和諧因素，最大限度減少不和諧因素。”總書記的講話高屋建瓴、內涵深刻，指明了新時期黨報做好新聞宣傳工作的努力方向。
　　環顧社會，變化日新月異，發展一日千里，隨著物質生活的不斷改善，廣大群眾的社會需求、精神需求等也在與日俱增，而那些過時的、落后的、不能適應新變化要求的社會管理方式，不僅難以滿足人民群眾的新要求、新訴求、新期待，而且還容易造成新問題，激化新矛盾，甚至引發群體性事件。可見，創新社會管理任務重、責任大、時間緊。
　　創新社會管理是一項系統工程，社會管理工作者要不斷創新、勇于改革，同時我們要看到，當今時代，媒體是整個社會大系統中的一個有機組成部分，在創新社會管理工作中，有著獨特的責任和作用。作為黨的喉舌，黨報只有超前謀劃，應時而動，圍繞中心，服務大局，弘揚主旋律，做創新社會管理的輿論引導者，才能鞏固主流媒體的地位，在重大問題、重大判斷、重大戰略上不失聲、不失語、不失立場，才能不斷維護好、實現好、發展好最廣大人民的根本利益，才能無愧于黨和人民的囑托，肩負起政治家辦報的重責。
　　具體而言，做創新社會管理的輿論引導者，黨報要從以下三個方面抓緊抓好：
　　堅持正面引導，最大限度地增加和諧因素。堅持正面引導，不是不能報道問題，也不是不能揭短曝光，關鍵要看報道的出發點、報道的真實目的——是為了加快發展，還是為批評而批評，為曝光而曝光？是為了改善民生，讓群眾生活更幸福，還是為了制造矛盾、挑撥生事？這是一個大是大非的立場問題。作為黨報，必須旗幟鮮明地堅持政治家辦報的原則，牢牢把握最大限度激發社會活力、最大限度增加和諧因素、最大限度減少不和諧因素的總要求，永做和諧社會的“瞭望者”、“監督者”，做科學發展的“運動員”、“宣傳員”。
　　今年5月，《人民日報》發表了一組“關注社會心態”系列評論文章，分別為《“心態培育”，執政者的一道考題》、《以包容心對待“異質思維”》、《用公平正義消解“弱勢心態”》、《追求理性從哪里起步》和《傾聽那些“沉沒的聲音”》，這一組文章，針對當前社會的現狀，篇篇都提出了尖銳而現實的問題，比如，有的地方把心態問題經濟化，以為“多發點錢就能讓老百姓心態好”。這些問題很突出，作為黨報，只有勇于直面之、動員全社會共同解決之，才是真正為大局服務、為百姓著想。刻意回避，視而不見，粉飾太平，問題看似沒有了，其實有可能會越積越多，這實在是對黨和人民不負責任，也對不起“黨報”這一崇高的稱號。
　　總之，堅持正面引導，在化解情緒中給人鼓勵，在消解矛盾中給人希望，在撫慰心靈中給人光明，黨報才能擔當起引導輿論的重責。
　　堅持及時引導，最大限度地減少不和諧因素。當前，我國仍處于經濟轉軌、社會轉型、社會矛盾多發的特殊歷史時期，日益復雜多樣的人民內部矛盾，各種傳統的、新型的社會治安問題等，仍然是影響社會穩定的主要因素，社會矛盾呈現觸點多、燃點低、處理難等特征，社會管理的難度比以往更大了。同時，當代的新聞傳播和社會輿論也呈現出分眾化、對象化、立體化的格局。面對新形勢，黨報要勇做“第一信息源、第一監督源、第一疏導源”，才能努力發揮其在社會管理中的獨特作用。
　　引導好輿論，就必須要按照新聞規律辦報。要在客觀、準確、透明、公開的前提下，對社會關注的熱點問題、難點問題、焦點問題，及時反映輿情，全面反映事實，第一時間發出自己的聲音，搶占輿論場的制高點。
　　在這個基礎上，對事件的成因，對事件的結果，再進行補充報道，這樣的話，就能回應社會的關切，使人們在事實的基礎上，對事件形成一個正確的認識，這才是因勢利導。
　　與新媒體互動，最大限度地擴大黨報的輿論影響力。新媒體的快速發展，是近十年來輿論傳播的一個重大變化。必須清醒地看到，在國內新聞門戶網站中排名前列的，不少有外資背景或者是股份制企業。互聯網就像一個仍具開發潛力的大市場，如果我們不去占領，別人就會乘機而入，在虛擬世界里壟斷話語權。
　　就拿最近發生的一些社會熱點事件來說，“網下冒煙網上燃燒”的特點較為突出，網絡某種程度上正在成為一臺“擴音器”、一把“放大鏡”，對其日漸強勢的傳播效果，我們決不可輕視。
　　反過來看，在互聯網時代，紙質媒體即使還有增長動力，潛力也可以算得出來。黨報有自己的優勢，比如隊伍專業，政治素質高、業務素質高等。弱勢要回避，優勢要發揮，黨報要善于借勢，把自己的社會影響力、輿論引導力擴大到網絡世界，讓主流聲音回蕩在新媒體中。報網互動是擴大黨報在新媒體中影響力的一個重要方法。通過將報紙、網絡、手機等“捆綁”在一起，在報道的內容和形式上各有側重、內容共享，可大大增強黨報的傳播力。
　　當然，將內容簡單“移植”還不夠，黨報要想吸引網絡讀者，還要不斷研究網絡語言的特點，尤其要不斷跟蹤網絡上的社會熱點、網友關注的社會事件，以更高的境界、更寬的視野、更遠的眼光，及時準確發出黨報的意見和觀點。只有這樣，黨報的聲音才能有機地融入網絡“萬花筒”中，真正成為廣大網友釋疑解難的“意見領袖”。
　　（作者單位：河南日報報業集團）