民族地區地方高校入館教育凸現的問題及對策

覃忠躍

（黔南民族師范學院圖書館，貴州 都勻 558000）

原國家教育委員會高教一司于1985年9月26日以（85）高教一司字065號文件形式下發了《關于改進和發展文獻課教學的幾點意見》的通知，明確要求“本課程（指《文獻檢索與利用》課）要逐步實現分層次的連續教育。在新生入學時進行圖書館利用方法的教育；”，[1]即目前學界通稱的“入館教育”。文件下發至今已有20多年了，20多年來，民族地區地方高校的新生入館教育工作與東、中部等發達地區高校圖書館的入館教育比較來看，凸現的問題及成因如何？應當采取什么應對措施？本文就此談些個人粗淺的認識，不當之處，請專家學者不吝賜教。

1 凸現的問題及成因

1.1 教育方式簡單

就全國來看，目前各高校開展入館教育的形式一般有：課堂講授、專題講座、參觀圖書館、發放《讀者指南》、虛擬導覽服務、網絡學習考試系統幾種方式。據易斌先生一項關于我國高校圖書館2006年用戶教育的調查顯示，在被調查的29所院校圖書館中，“93%的高校都開展了入館教育，這其中，有69%的圖書館通過課堂講授、專題講座和參觀圖書館的方式進行新生入館教育，有41%僅通過發放《讀者指南》的方式進行新生入館教育”。[2]少數民族地區地方高校的入館教育大多以課堂講授或專題講座、參觀圖書館、發放《讀者指南》中的1-2種簡單方式開展，究其原因，主要是幾方面因素所致：（1）認識不足。從學校層面到圖書館層面，乃至圖書館基層館員及學生，都不同程度地存在輕視入館教育現象，由于對入館教育的重要性、必要性認識不足，入館教育工作常常被置于可有可無的尷尬境地，這是導致教育方式簡單，流于形式的主要原因。（2）資金緊張。少數民族地區地方高校圖書館的辦館經費有限，正常情況下，圖書館每年所得經費一般在80萬元人民幣左右，圖書館每增加一項培訓項目，就意味著增加必要的人、財、物的投入，在經費緊缺的現實面前，各館不得不選擇最簡單，最經濟的教育方式。（3）人力不足。少數民族地區地方高校圖書館普遍面臨人力不足，人才緊缺的難題，隨著高校招生規模的不斷擴大，讀者數量也是一年比一年多，圖書館人力不足的現象顯得更加突出。另外，學校一般要求軍訓及入館教育必須在一個月之內完成，在人力不足、時間緊、任務重的情況下，各館選擇最簡單的入館教育方式也是不得已而為之的事，這也是造成入館教育方式簡單的重要原因之一。

1.2 教學手段落后

少數民族地方高校的辦學經費十分緊張，多媒體、網絡等現代化教育設施嚴重不足，現有的多媒體教室在保證專業課教師使用的前提下，作為選修課設置的入館教育課能利用多媒體教室開展教學活動的機會很少，因此，入館教育課不得不在一支粉筆外加一塊黑板的“黑白”環境下開展填鴨式教學，留給學生思考和實踐的機會幾乎沒有。

1.3 師資匱乏，素質偏低

師資匱乏，素質偏低，是少數民族地區地方高校圖書館普遍面臨的現實問題，圖書館現有《文獻檢索與利用》課教師主要由各館從事信息咨詢工作的館員兼職承擔，由于缺乏教師準入制度，每年一遇的新生入館教育工作，一般由館領導從各部門臨時抽派一些骨干館員承擔教育教學任務，教師素質很難保證。

另外，受傳統管理思想的影響，圖書館所謂的骨干館員多集中在采編、辦公室等二線崗位，由于圖書館尚未建立館員輪崗制度，二線館員對一線服務工作中常遇的問題了解不多，授課時很難做到“有的放矢”，教育效果很難保證。

2 對策

2.1 提高認識

2.1.1 學校要提高認識

在美國，高等院校圖書情報用戶教育分三個層次：即“向導”、“文獻教育”、“研究生”三個層次。[3]國內高校對新生進行“入館教育”是高校圖書館《文獻檢索與利用》課中最初教育階段的“向導”教育，上好“入館教育”第一課，對于發揮圖書館的教育職能，培養學生的信息意識，激發學生利用圖書館的熱情，促使其學會正確、充分地利用圖書館的信息資源開展專業學習及研究，提高其綜合素質及竟爭實力具有十分重要的地位和作用。

少數民族地方高校扎根于我國的少數民族地區，少數民族學生占有很大比例，如黔南民族師范學院少數民族學生就達60%以上，這部分學生多來自老、少、邊、窮地區，家庭經濟大多比較困難，上大學之前，他們對電腦接觸較少，計算機應用水平低，網絡知識及技術缺乏。對有關圖書館知識的問題了解甚少，信息意識淡薄。因此，在少數民族地區地方高校上好“入館教育”第一課顯得更為迫切。學校應本著對學生著想，對國家負責的態度，切實提高對入館教育的重要性認識，在政策及人、財、物上給予足夠的重視，促進新生入館教育工作順利開展，使入館教育課真正成為每一位新生受益終身的啟蒙教育課。

2.1.2 圖書館要提高認識

新生入館教育活動主要由圖書館負責組織及實施，因此，圖書館領導層對入館教育的認識，直接關系著入館教育的質量及效果。實際上，入館教育的受益者不僅僅是讀者，圖書館也是受益者。入館教育開展得好，圖書館不僅可以培育新讀者、提高服務質量，而且還可以節約大量的管理成本，對圖書館的建設和發展具有十分重要的意義。因此，圖書館決策層應從戰略的高度提高對入館教育工作重要性的認識，在入館教育的方式、方法、內容及教師選配等方面加以精心組織和謀劃，使入館教育真正取得實效。

2.1.3 圖書館員要提高認識

高校圖書館的教育職能決定了每一位圖書館工作者既是服務者也是教育者，入館教育決不僅僅是承擔入館教育教學任務教師的事，而應當是每一位圖書館工作者的份內之事。對于每一個入館的讀者，圖書館館員肩負著服務與教育雙重責任，對于在入館教育培訓中的空白和不到之處，每一位館員有義務在具體的服務實踐中加以彌補，這是每位館員義不容辭的職任。對于每一位館員來說，“讀者即衣食父母”這話一點不假，如果沒有了讀者，圖書館就沒有存在的必要，沒有了圖書館，圖書館員自然就要失業，這是不言而喻的。而“入館教育是圖書館創造讀者的良機”，[4]因此，圖書館員要提高對入館教育重要性的認識，積極地參與到入館教育的工作中去，只有人人參與，入館教育才能收到實效。

2.2 更新教育模式

教育模式的更新是民族地區地方高校圖書館入館教育實現跨越式發展的必由之路。隨著高校教學水平評估工作的開展，各民族地區地方高校圖書館的辦館條件已有了很大的改善，各館自動化、網絡化水平不斷提高，這就為各館更新入館教育模式創造了有利條件，各館應抓住這一大好時機，力求入館教育實現跨越式發展。對此，筆者以為民族地區地方高校圖書館的新生入館教育應采取傳統與現代手段并舉，課堂講授與網絡自學相結合的教育模式。

具體應分三步走

第一，將新生按班級為單位，以課堂面授的方式，用2個學時的時間向學生重點講授高校圖書館的性質、任務、本院館藏資源布局、文獻分類、借閱流程、規章制度，如何使用聯機書目、數據庫檢索等等，使新生盡快了解圖書館，消除盲目畏懼的心理。教師在講授的過程中，應適時插入一些本校讀者利用圖書館成就理想的事例，以激發學生利用圖書館的熱情與期盼。

第二，用1個學時的時間，由任課教師帶領學生到圖書館實地參觀、操作演練，以便發現問題，及時更正，以鞏固第一階段成果。

第三，讓學生登陸圖書館的新生入學教育系統，到系統題庫中抽取并完成一份考卷，成績合格的，系統自動將學生信息轉入圖書館自動化系統，辦理借閱證，這樣學生才能入館享受圖書館的資源和服務。為進一步鞏固第一、二階段的教學成果，充分發揮學生自主學習的意識，圖書館可將精心制作的教學課件或教學錄像片掛到圖書館主頁上，供學生隨時學習。

2.3 加大師資隊伍建設力度

高質量的師資是入館教育教學質量的根本保證，新生入館教育是大學生利用圖書館的啟蒙教育也是奠定大學生利用人類智慧成果的基礎。學生能否在內心深處樹立起圖書館的高大形象，產生利用圖書館的欲望與沖動，掌握利用圖書館的基本方法與技術，關鍵在教師，正所謂“名師出高徒”，一名優秀的教師，他不應僅僅局限于教會學生查目與借閱圖書資料的方法與技術，更應關注學生利用圖書館成就理想，樹立終身學習意識的引導與培養。

因此，造就一支高素質的師資隊伍成為民族地區地方高校圖書館提高入館教育教學質量的關鍵。結合自己近十年來的入館教育教學實踐，筆者以為應從以下幾方面去努力：一是建立教師準入制度，該課程的主講教師首先必須具備高校教師資格；二是本著公平、公正、公開的原則，對具備高校教師資格的在崗館員實行公開競選，擇優錄用。三是建立授課館員輪崗制度，這樣有利于每位教師在服務讀者的工作實踐中收集素材，掌握第一手材料。四是建立必要的考核與激勵機制，入館教育任課教師的教學質量如何，最有發言權的應當是受課學生與圖書館的一線館員。因此，各館在制定考核措施時，一定要考慮受課學生的意見、到館的表現及一線館員的反映。對于考核合格的教師，圖書館應采取必要的激勵措施：享受專業課教師同等待遇，在外出進修學習、職稱申報上優先考慮，在獎金、福利分配上給予傾斜。這樣，才能鼓勵更多德才兼備、熱愛圖書館事業的中青年館員加入到入館教育教師隊伍中來，使入館教育工作步入健康發展的軌道。

總之，“授人以魚”，不如“授人以漁”。入館教育工作組織、開展好了，就如同交給了學生一把打開知識殿堂的鑰匙。讀者是我們的衣食父母，把入館教育工作抓緊、抓實、抓好是每一位圖書館管理者以及圖書館館員義不容辭的責任。

[1]張懷濤,曹培根.文獻檢索課教學研究手冊[M].北京:海洋出版社,1996,6:3.

[2]易斌.高校圖書館對大學生進行信息素質教育的現狀及分析[J].圖書館,2007(5):73-75.

[3]趙杰,中美圖書情報用戶教育發展之比較[J].農業圖書情報學刊,2008(8):154-156.

[4]胡舒莉.對高校新生入館教育的審視[J].圖書館學刊,2007(3):51-52.

[5]曹如國.入館教育的教學藝術[J].圖書館理論與實踐,2006(4):118-119.

[6]鄭琳.新生入館教育亟待強化和創新[J].懷化學院學報,2006(9):187-188.