學校圖書館圖書流通管理的探討

王 紅

（黑龍江省商務學校，黑龍江 哈爾濱 150000）

1 圖書館員要做好流通工作，必須具備良好的素質

流通部是展現圖書館利用價值的重要部門，學校圖書館流通部工作人員每天面對青年學生，其一言一行都直接影響圖書館在他們心中的價值形象。所以流通部的館員應該比其它部門的館員更注重政治思想教育、職業道德教育和文化專業教育。

2 做好藏書管理是圖書流通工作的重點

藏書管理是做好圖書館流通服務工作的重要環節。文獻資料管理目標應是損失少、壽命長、排架準確、整齊，使之便于讀者利用，使館藏圖書資料經常處在流通狀態中。圖書流通得越快，它發揮的作用就越大。

而現實管理中發現，部分入庫選書的讀者，由于不了解圖書的分類體系和排架規律，常出現放錯位置的現象，流通部的工作人員要經常巡視架位上的圖書，發現有放錯架的圖書要及時歸到正確的架位上；對歸還的圖書和新到的圖書要及時上架，保質保量上好書，以利于讀者查找，提高圖書的流通率；應隨時整架、排架，將亂架率降到最低。筆者發現有的讀者到書庫找書，在A處看到自己喜歡的書就抓在手里然后繼續找書，到了B處又看到另一本更喜歡的書，于是就隨手把A處的書落在了B處，我們且不說這是故意還是無意，其結果已經造成亂架現象。這樣，這些書就長時間錯放在其他架位上，不能和其他讀者見面，而影響文獻資源利用率。如經常巡視，就有可能及時發現和隨時糾正這種現象。另外，及時修補破損圖書是流通服務工作中必不可少的工作，讀者喜愛的書流通率高，破損率也高，如不及時修補，就會影響圖書流通。隨著科學技術的發展，新知識、新技術、新學科的涌現，圖書資料急劇增長，知識更新速度加快，文獻老化也快，對那些利用率不高，或破損嚴重，甚至長了蟲的圖書應及時下架，以提高圖書流通率。

3 讀者違規行為的預防及處理對策

在圖書館的圖書流通中，普遍存在著毀書、盜書現象，有的讀者為了得到書刊上自己需要的知識信息，為了避免抄寫的麻煩或是為了節省復印經費，為了一己私念，不惜犧牲圖書館的信息資料，竟在借閱的書刊上開起了"天窗"，更有甚者，一偷了之。有的在閱讀的書刊上，隨手記錄私人信息，或是結合自己當時讀書的心境，把評論毫無保留地寫在了所借閱的圖書中。尤其是教材及教學輔導類圖書，如我館大部分有習題集的教學輔導書被讀者當成了練習冊，在書中密密麻麻地填滿了答案。

這種現象的出現應引起學校及圖書館的高度重視，行為者已完全無視了信息資源共享的權利，他們不顧自身的行為將給后來借閱者帶來什么樣的影響，和產生什么樣的后果。如果任由這種現象發生、蔓延，這將是圖書館的不幸，也是學校學生信息道德教育的不幸。筆者認為，當前最有效的應對措施是做好以下兩方面工作：一是課堂教育，一是圖書館教育。

圖書館是學生課余活動較為集中的場所，是學生們進行知識、信息的收集、傳播、交流以及課余休閑的主要活動場所。特別是直接和學生面對面的流通部在對學生思想行為、道德情操的教育方面具有下列優勢：①接觸學生具有廣泛性；②了解學生思想變化具有及時性；③掌握學生心理動態具有直觀性；④引導和教育學生具有主動性和多樣性。同時，學校圖書館里各種優秀的書刊讀物對學生高尚思想品德的養成又具有潛移默化的教育作用：①通過有組織、有目的的閱讀革命領袖、英雄人物、著名科學家的模范事跡和成長道路，可為學生們樹立起學習的榜樣、效法的楷模，使學生學習到高尚的品質；②通過閱讀各種書籍，可以使學生增強辨別是非的能力。大量的優秀讀物中滲透著歌頌善良美好、鞭撻邪惡丑陋的主題思想，感情色彩鮮明，并且通過形象的說理和豐富的藝術感染力，可使學生產生相應的內心體驗，引起學生的思想共鳴，從而提高分辨是非、美丑的能力；③通過閱讀文藝作品或舉辦形式多樣的各種讀書活動，可以寓教于樂，溶思想性與趣味性為一體，使學生得到美好的精神享受，在潛移默化中陶冶學生的高尚情操。此外，豐富的歷史讀物也是對學生進行愛國主義教育的范本。

4 在流通工作中做好服務育人

圖書館的工作任務和工作目標是滿足讀者對文獻信息、知識、教育等方面的社會需求。圖書館作為文獻信息中心所具有的教育服務功能隨著知識經濟和信息時代的到來日顯突出和重要。學校圖書館作為學校的文獻信息中心，它與學生的課堂教育、實驗室實踐教育一起構成學校教育的三大支柱，學校教書育人、管理育人、服務育人的教育理念在圖書館的各項工作中均能得到充分體現。而流通部門作為圖書館的窗口，是圖書館工作的第一線部門，是讀者主要接觸部門，也是讀者主要活動的場所之一，所以圖書流通工作是以讀者為中心開展服務工作的。學校圖書館的讀者群主要是學生。他們正處在確立世界觀，面對社會選擇自己和自己選擇人生的重要階段。如何做好這一讀者群的服務工作，發揮圖書館的育人職能，是擺在流通部門工作人員面前的重要課題，所以我們必須充分認識。

4.1 滿足讀者需求是服務育人工作的前提流通工作是以讀者為服務對象，以館藏文獻為服務手段，通過向讀者提供文獻資料來傳遞各種信息，使各類信息發揮其社會效益的育人工作。學校圖書館的服務對象是學生和教師，流通部門要根據他們對文獻信息的不同需求有的放矢地設置服務項目。如解答讀者咨詢，幫助他們解決查找資料時遇到的困難；開展聯機檢索服務，指導學生利用計算機檢索所需要的資料。另外，根據實際情況，放寬借閱期限和冊數，延長開館時間，最好在周末和節假日也能適當開放，便于師生借閱。圖書館流通工作人員面對的是來來往往的讀者，借、收著不計其數的書籍，重復著機械式的勞動，解答著永遠解答不完的問題，有時難免會產生厭煩情緒，如果不注意調節，就容易和讀者產生磨擦。為了防止類似問題發生，首先，要注意不斷地調整自己的心態，定準自己的位置，不能有怕麻煩的思想。其次，要有耐心，認真地對待每一位讀者的咨詢，爭取滿足每位讀者的要求。

4.2 做好閱讀指導工作是服務育人工作的主要途徑 導讀工作是學校圖書館讀者工作的重要環節。對剛進入學校校門的學校一年級學生，世界觀還沒形成，有相當大的可塑性，求知欲強。他們有必要借助圖書館這一知識寶庫來了解和認識社會，使自己的思想逐漸成熟起來。所以在圖書流通工作中需要思想覺悟高，業務素質好的工作人員來進行閱讀指導工作，在工作中應遵循主動性、針對性和科學性的原則。如果能有效地做一些真正有助于讀者的導讀工作，在工作中不斷總結經驗，摸索規律，流通部門的服務育人工作就能取得較大的成績。

4.3 工作人員與讀者的溝通是服務育人的重要手段 溝通是建立和諧人際關系的重要手段，也是圖書館流通工作人員應具備的一種能力。交流是理解的基礎，理解是交流的結果。要學會與讀者溝通，要主動與讀者交流。這是因為讀者服務工作本身就是雙向的交流與互動，只有了解對方的愿望和需求，才能更好地提供服務。從溝通的媒體上分主要有兩種：工作人員與讀者的語言溝通和行為溝通。

[1]張碩.淺談學校圖書館圖書流通管理.網絡財富.2009-03-15.期刊

[2]部先紅，張紅.圖書館圖書清點方法與步驟.農業網絡信息.2010-09-26.期刊