淺議電子商務教學中存在的問題及對策

魏章友 胡開熾

【摘 要】電子商務是一門新興的產業，它正以令人難以置信的速度改變著我們的生活方式。電子商務人才的短缺已經成為制約我國電子商務發展的一個“ 瓶頸”。我國高校電子商務專業的教學方法和模式存在一些不足之處 ,造成電子商務人才培養與用人單位的需求之間脫節。筆者結合自身的教學實踐對目前我國高職院校電子商務教學提出了幾點建議。

【關鍵詞】電子商務；教學；問題；對策

自從1997年中國開展電子商務以來，電子商務在中國迅速發展，2008年，中國電子商務交易額已達3萬億元。電子商務的低成本、高效率以及方便性、全球性等特點也在吸引越來越多的企業將傳統銷售渠道改到網上。隨著電子商務的大力發展，急需大量電子商務專業人才。因此，目前國內許多高校紛紛設立了電子商務專業,其中包括高職高專、本科、碩士和博士研究生等不同層次的培養。但是電子商務課程是一門綜合性、交叉性、邊緣性的專業課，由于涉及內容過多，目前的電子商務教學不容樂觀，存在著一些問題。筆者結合自身的教學實踐對目前我國高職院校電子商務教學提出了幾點建議。

一、電子商務教學存在的問題

1.適用的教材少

電子商務的書籍在這幾年有了很多的出版物，但真正能夠適應教學，特別是職業院校教學的電子商務教學的教材是少之又少。電子商務是一門迅速發展的學科，每年都會有新技術出現。但是,現實中教材多是幾年前的，即使是新的教材，因從編寫到出版需要一個較長的周期，教材中的案例已過于陳舊。教材的建設遠落后于現實的發展，要求老師要及時注意更新。

2.課程內容復雜、關聯性差

國內的眾多電子商務教材都包含計算機網絡技術、電子支付、網站建設、管理學、現代市場營銷、物流、法律稅收等多方面的知識，課程覆蓋范嗣廣。每個單元內容都涉及不同的專業，且各個單元章節之間彼此獨立，前后關聯性不是很大。學生在學習時一下子要接觸大量的概念。往往覺得電子商務過于抽象，一頭霧水，摸不著門道。往往前一節課是關于計算機網絡技術的純 自然科學的內容，下一節又是關于營銷的純社會科學的內容。

3.實訓條件差

電子商務是一門交叉學科，理論性和實踐性都很強，需要理論和實踐的緊密結合。因此，迫切需要豐富的實踐教學。從我國各所高校的目前情況來看，許多學校僅僅設立了一個簡單的電子商務實驗室，安裝了一套簡單的模擬實驗系統，部分學校可能是由于資金投入不到位、硬軟件設備較落后、培養定位模糊等原因還沒有實驗室，甚至不具備上網的條件。由于缺乏必要的實習，學生無法進行實際操作，理論和實踐難以結合，培養的學生就很難適應社會的需要。

4.師資缺乏

教師隊伍的專業化水平有待提高。目前，高校自身培養的電子商務人才尚不能組成比較專業化的適應電子商務人才培養需要的師資隊伍，這已經嚴重地阻礙了高校電子商務教學質量的提升和電子商務人才的培養。目前，國內高校的電子商務師資構成主要有：電子商務出身的教師；計算機出身的教師；經濟專業出身的教師和管理專業出身的教師。這些教師或者是因為專業出身的原因或者是因為沒有進行及時的知識更新，或者是因為缺乏實踐， 導致其專業化水平不高，從而影響了教學質量的提高。

5.學生對教師的滿意度較低

由于電子商務是一門新興的學科，很多高校從事電子商務專業教學的老師平均教齡不到兩年，其中大多是直接從應屆畢業生走上講臺缺乏在企業中的實踐經驗。領域的差異和經驗不足等因素，造成了我們只能采用“摸著石頭過河”的教學方式，從而也造成了學生對教師的滿意度不高。

二、 關于電子商務教學的幾點建議

針對以上電子商務教學中存在的問題，本文提出以下幾點建議：

1.應用現代教學手段和方法提高教學效果

隨著科學技術特別是信息技術的發展及其在教學過程中的應用，現代教學技術和手段得到了迅速的發展，多媒體教學技術、網絡教學技術等成為現代教學手段的典型代表。教師在教學過程中應該體現電子商務的特點，利用多種教學手段相結合的方式來傳授知識，一方面可以增加教學的趣味性，另一方面也可以增加學生的感性認識。充分利用這些現代教學方法和手段能夠大大提高教學效果和質量。

2.以學生為主導的教學

電子商務內容繁多，中國高校電子商務專業建設協作組組長、西安交通大學教授李琪在教授電子商務課程時曾把電子商務比喻為“盲人摸象”，每個學習電子商務的人只能了解 它的一個局部。所以，僅靠老師一己之力，也只能介紹電子商務的一個面。這時候不妨嘗試一下學生自學，讓學生主動搜索 自己感興趣的方面，如電子商務法律、電子支付技術、電子商務安全等，教師通過提問檢驗對知識的掌握情況。或者采取分組的方式，每組選擇一個方面展開討論，然后留出一兩次課的時間，讓每一組的組長給大家演講，共同分享他們討論的內容。在課程開始時運用面授的教學方法效果會好一些，但當學生有了一定的基礎知識，如了解了電子商務的組成部分、應用領域、業務流程和交易模式后，讓學生通過自學、討論而參與到教學過程當中來，能更好地發揮其積極性和主動性。

3.加強實踐教學

首先，要加強實驗室建設。電子商務專業是一個實踐性很強的專業，許多課程都要進行實驗，而實驗室是進行實驗教學的基本條件。加強實驗室建設，主要包括實驗室的硬件和軟件的建設投入，建立電子商務教學實驗所必需的計算機、網絡等硬件設施,同時還要開發和引進電子商務專業實驗所需的各種軟件和模擬系統。其次，要加強實踐教學基地的建設。學校可以與企業達成協議，在企業中建立校外實習基地，讓學生有機會參與電子商務的實際活動，體會電子商務的運營情況，將理論知識和實踐知識有機結合起來。使學生在踏入社會之前就能夠接觸企業，了解企業需求，做好自己的定位。

4.提高教師的水平，加強培訓

電子商務教學要求教師素質全面化、體系化，教師應首先從自身做起，加強相關學科的業務進修,熟練掌握電子商務學科的內涵，同時，學校也應該重視教師業務能力的培養，不斷選送一些成績突出的教師參加培訓、講座，派教師到電子商務應用比較成功的企業里去學習，積累實踐經驗，從而促進教學任務的更好完成。

總之，雖然我國的電子商務已有了較大的發展，但和發達國家比起來，仍有一定差距。面臨當前電子商務教學中的種種問題，電子商務的教學也應該隨之變化、發展。每所學校應該不斷地加大對電子商務實訓室建設的投入，每位電子商務教師應該根據學生的實際情況及電子商務的發展需要。制定切實可行的教學方法，再加上老師的努力，定能培養出更多更高質量的電子商務人才，更好地促進我國電子商務的發展。

參考文獻：

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[6]馮宇悅.電子商務教學存在的問題及對策[J].黑龍江省政法管理干部學院學報,2010(1).

作者簡介：

魏章友（1975－），男，碩士，經濟師，常德職業技術學院經濟與管理系講師，研究方向：金融電子化。

胡開熾（1971－），男，碩士，經濟師，電子商務師，常德職業技術學院經濟與管理系商貿教研室主任，研究方向：經濟管理、電子商務。