社交網絡:越熱鬧越孤獨?

　　一家嘈雜的飯店里，哈佛大學學生馬克正與女友共進晚餐。席間，他滔滔不絕，從智商講到學校社團，女友努力想接上話，卻發現怎么都跟不上他跳躍的思維，反而因為打斷了他的講話備受埋怨。這樣反復幾次，女友憤而離席，馬克卻根本沒意識到自己做錯了什么。
　　失落的馬克回到宿舍，打開電腦，在博客上將女友痛罵一通，還覺得不過癮，又通過黑客技術入侵學校資料系統，輕而易舉搜集到全校女生的照片，并建立了一個網站，將照片上傳供全校同學評論、投票。僅幾個小時，投票記錄就高達2.2萬次，這讓馬克的心情大為好轉。
　　在網絡上，全哈佛的女生都在馬克的掌握之中；現實中的他，卻無法跟女友好好吃一頓飯。
　　這是今年好萊塢熱門影片《社交網絡》的開場情節。劇中主人公馬克，就是現實中臉譜網（Facebook）的創始人馬克·扎克伯格。
　　如今，臉譜已成為潮流、時尚的代名詞。在它之后，聚友（Myspace）、推特（Twitter）等一系列旨在幫助人們建立聯系、分享資源、游戲互動的社交網站相繼誕生，且用戶數量急速攀升，影響力也不斷擴大。但很快，人們發現，火熱的網絡社交背后，越來越多的人卻在現實生活中遭遇孤獨。
　　生活方式被改變
　　【電影情節：由于侵犯了同學的隱私，馬克的網站被勒令關閉。很快，三個大四學生找到馬克，邀他共同開發一個以哈佛校友為會員的實名注冊交友網站。這給了馬克靈感，他開始私下進行開發。2004年2月4日，被人們譽為“21世紀最偉大發明”的臉譜網，在馬克的宿舍里正式上線了。】
　　截至2010年年底，臉譜網全球用戶數已達5.85億，平均每秒新增用戶近8人。網站價值更是從成立之初的500萬美元，變成如今的740億美元，增長逾1000倍。扎克伯格的個人資產，達到69億美元，成為全球最年輕的億萬富翁。
　　臉譜網的崛起，讓大洋彼岸的中國商家看到了機會。很快，多家社交網站紛紛上線。經過幾年的競爭，形成了如今人人網、開心網兩家獨大的局面。
　　創立于2005年的人人網（其時稱校內網），將目標用戶鎖定為在校大學生，是目前國內最大的社交網站——注冊用戶1.6億，每月活躍用戶近一億。中國林業大學大三學生穆欣，就是這一億分之一。每天，她花在人人網上的時間超過兩小時，網上好友已超過400人，“從幼兒園到大學，各階段的同學都有，還有親戚、老師、陌生人……對了，連食堂的大師傅都是我的好友。”
　　穆欣的人人網個人主頁顯示：有29528人看過。這個數字，對穆欣至關重要，因為在她和同學們的觀念里，點擊量越高就意味著人緣越好。
　　在北京工作的顧慶暉，是開心網的忠實用戶。每天下班回到家，他會第一時間登錄開心網。工作不忙時，他甚至會拿出手機登錄一會兒。開心網2008年上線，以“搶車位”、“偷菜”等小游戲風靡于公司白領層，注冊用戶已達1.2億。
　　時至今日，“偷菜”玩游戲，早已不是顧慶暉上開心網的主要原因，這里已成為同好友交流感情、溝通觀點的平臺。“我上‘開心’，主要是為了看看好友的照片和轉帖，再互相留言交流。”顧慶暉說，自己的100多個開心網好友，全是生活中的熟人，“我需要了解他們都在做些什么，尤其是那些外地的朋友，平時很少聯系，但通過‘開心’，我能掌握他們的最新情況。”
　　現實與網絡的落差被拉大
　　【電影情節：隨著臉譜網的發展壯大，馬克索性退學，專心經營網站。因為只擅長編寫程序，他請來一位合伙人幫自己打理日常事務。網站很快便被經營得風生水起。他還默許合伙人用詭計將網站的另一位創始人、他最好的朋友排擠出董事會。朋友一怒之下將馬克告上法庭。聽證會上，面對原告律師的不斷追問，馬克不勝其煩。他看著朋友，甚至希望能像在網上一樣，點點鼠標就將這位好友刪除，那樣，便不會有這許多的麻煩。】
　　不夸張地說，社交網站已在全球范圍內融入了人們的生活。去年年底，英國權威IT雜志《電腦世界》調查稱，73%的受訪者常在臨睡前瀏覽自己在社交網站上的主頁；18%的受訪者會在睡前更新自己的狀態，通過社交網站向朋友們道“晚安”。美國市場調研機構的相關調查也顯示，56%的受訪者每天至少要登錄一次社交網站，12%的受訪者每隔幾小時就要登錄一次。
　　穆欣的宿舍很安靜，四個女孩會一人對著一臺電腦上網。偶爾，一個女孩會對另一個說：“我在‘人人’上給你留言了，快去看。”對方看完后大笑：“我回復你了。”面對面的交流，竟以這樣一種頗為怪誕的形式被社交網絡完全取代了。
　　“這件衣服真難看。”穆欣看著一位好友在人人網上新發布的照片說。但她隨即在照片下方發表評論：“親愛的，衣服真漂亮！在哪兒買的啊？”一邊打字，她一邊解釋：“是不是覺得我很虛偽？其實大家都這樣，網上的評價是公開的，得說好話。別人夸我的照片好看，我也不會當真。不過有一次，一個好友說我胖了，我特生氣，直接把他刪除，再沒聯系過。”記者問穆欣，與這位“親愛的”多久見一次，她一愣：“大半年沒見了。”“你的400多位好友里，常聯系的有多少？”“平時也就跟班里幾個同學一起玩，其他人很少見面。常打電話的只有五六個吧。”“你不覺得現實與網絡的落差很大嗎？”面對記者的一連串問題，她反問道：“大家不都這樣嗎？”
　　顧慶暉卻覺得，這種落差不值得擔憂。“‘開心’是我社交圈的延伸，沒有它，我現實中的好友不會減少；有了它，很多原本不經常聯系的朋友也聯系上了。”
　　在顧慶暉看來，社交網絡構建了一種特殊的社會關系，他更愿意將網絡上的好友稱為“最熟悉的陌生人”。他舉例說：“前年，我們公司來了個實習生，和我只是點頭之交，一個月后，她結束實習，我們再也沒有聯系。后來，我們在‘開心’上成了好友，通過網絡，我了解到她后來在哪兒工作、如何跳槽、去哪兒出差、何時戀愛、何時分手……我好像是在觀看由她出演的‘真人秀’。可能我的不少好友也正觀看我的‘真人秀’吧。”
　　真正的親友被湮沒
　　【電影情節：聽證會上，馬克被律師問得惱羞成怒，語含譏諷：“你想要多少錢？我賠給你！我創造了‘臉譜’，我的財產可以把哈佛的學校社團全買下來。”律師同情地看著他：“是的，在網絡上你是英雄，你的好友上百萬。但現實中，你最好的朋友卻在起訴你。”】
　　日前，英國心理健康基金會針對18歲至34歲的年輕人發起了一項調查，結果顯示，他們中1/3的人習慣在網上與家人、朋友聯系，而非真正探望他們、進行面對面交流。中國科學院心理研究所副研究員、中國心理衛生協會副秘書長林春認為，這個結果值得反思：“這說明，人們的社交模式正在發生變化。現實中，因為受到各種制約，普通人的影響力相對有限，網絡社交卻能將其影響力放大。一些人為了獲得肯定和滿足感，會對社交網站產生依賴。這種依賴一旦過度，會使交往能力退化，讓社會關系變得易碎。”
　　顧慶暉則解釋說：“我和朋友們分散住在北京四環以外，聚會一次，光路上就得花兩三個小時。每天工作壓力那么大，實在沒精力出去應酬，有時連打電話寒暄幾句都覺得是一種負擔。不管怎么說，網絡讓我們更親密了。”他一邊說一邊登錄開心網，系統提醒他，有幾位好友快過生日了。他飛快地點了幾下鼠標，送上虛擬的生日蛋糕。“這‘禮物’雖然沒什么價值，但對方收到還是會開心，覺得被人在掛念是一種幸福。”
　　最害怕
　　與社會群體的聯系被切斷
　　【電影情節：聽證會結束后，馬克獨自一人在會議室對著電腦發呆。他的代理律師走進來收拾資料，馬克懇切地問：“今晚可以和我一起吃飯嗎？”律師搖搖頭離開了，只留下馬克和他的電腦。】
　　2010年，美國馬里蘭大學進行了一項名為“24小時不上線”的研究，200名大學生被要求在24小時內放棄使用所有媒體設備，并在活動結束后報告自己的感受。對此，研究者發現幾乎沒人抱怨無法看電視、看報紙，更多的人是對無法發短信、打電話、發郵件和登錄臉譜網表示十分沮喪。一個受試者寫道：“我感到全世界只剩下我一個人，我被生活放逐。這實在令人難以忍受。”
　　穆欣也有相同的感受。她回憶說：“一天晚上，宿舍突然斷網，我盯著電腦屏幕發了半個小時呆，都不知該干什么。”
　　早在1952年，就有人提出：“現代人恐懼的，是被切斷與社會群體的聯系，哪怕只是一小會兒。”現在，有了互聯網，我們能始終與世界保持聯系，但我們對孤獨的恐懼并沒有減少，反而更強烈了。這讓人實在難以分清，到底是孤獨成就了社交網站，還是社交網站放大了孤獨？
　　“社交網站是互聯網技術進步的必然結果，并不是由于人的孤獨才出現的。”林春說，“網絡社交，作為現實社交的補充，若能合理利用，會幫助個體獲得更多社交滿足和社會支持，但若使用過度或不當，也可能加重人的孤獨。”
　　影片《社交網絡》的結尾，馬克再一次刷新了自己臉譜網的主頁，發現幾年前從餐桌上離去的女友還是沒有讓自己通過好友請求。盡管他已擁有133萬好友，他最想要的那個卻并不在其中……
　　（摘自《環球人物》2011年第9期）