“中國人沒有能力,也永遠不會創新”,《華盛頓郵報》這句相當尖刻的評語,讓一些中國人感到“丟臉”,也有人覺得委屈。
英媒稱捕獲“山寨宜家”
《中國零售商劫走宜家的經驗》,路透社以此為題的報道掀起了西方媒體對中國“山寨宜家”的爭議。該社記者稱在昆明城南發現一家商城,名為“十一家具”,其店面外觀與宜家毫不相似,但走進店內卻如同置身宜家,不僅室內裝修使用與宜家相同的藍、黃主色調,店內房間陳設、引導標語,甚至特殊的鉛筆和皺紋塑料袋都和宜家高度相似。兩家僅有的區別是宜家產品多為散件組裝,而購買“十一家具”產品須提前訂制。
路透社稱,山寨宜家是中國新一輪山寨潮的代表。現在中國人造假越來越老道,已不只是停留在仿冒名牌包、運動鞋和制作盜版電子音像產品,而是開始模仿外觀、購物體驗與服務等西方成功的零售理念,一言以蔽之:山寨整個品牌體驗。
中國創不創新,西方都不高興
“人們說模仿是最高級別的奉承,但‘十一家具’的出現肯定不會讓宜家感到高興。”美國《時代》周刊評論,“今后如何應對山寨店鋪這種‘中國造假新趨勢’,將成為令西方原創品牌撓頭的問題。”
德國《南德意志報》認為,這個新趨勢比習慣性剽竊更危險。對于國際大企業來說,其品牌比產品更值錢。顧客不僅看中筆記本電腦或者書架,更看重品牌給他們帶來的感覺,包括服務和購物氛圍。這種新的抄襲對一個企業的定義構成了威脅。
“都能盜版整個店鋪了,何必還盜版單個的產品?”美國《商業知情人》一邊用這種話揶揄中國,一邊在網站上列出了十多種外國品牌在中國被山寨的圖片證據,其中包括“耐步NIBE”運動鞋店、NOKLA手機、“麥肯基”餐廳等。美國電子科技網站爆出的最新消息是,尚未正式上市的iPhone5已在中國出現山寨版。
“從這些反應看,西方對中國企業的心態很復雜。如果只抄襲不創新,他們會笑話你;如果不抄襲真創新,他們會害怕你。”國務院發展研究中心研究員丁一凡說。他認為,所謂對經營風格、促銷舉措等的“抄襲”是全球普遍存在的現象,很難說肯德基與麥當勞沒有相互借鑒,家樂福和沃爾瑪沒有相互學習。丁一凡說,中國企業不能僅靠模仿,照貓畫虎帶不來對西方品牌的超越,但如果中國在學習的基礎上推陳出新,西方又會擔心中國企業搶生意。
西方媒體也有反思聲音。英國《每日郵報》的文章說,昆明山寨店的出現反映出中國非沿海城市民眾對西方品牌的消費需求,而此需求尚未得到滿足。目前宜家在中國有九家店,包括西部城市成都,但不包括昆明。在“十一家具”采購的昆明市民小李對路透社記者說,她去過北京與上海的宜家店,本想從宜家店空運產品,但覺得太麻煩,所以就來這里了。
(摘自2011年8月11日《環球時報》)