總經理不是一項工

　　孟達維先生出生于意大利的Ancona 市，曾經在澳大利亞、英國、印度、中國等國家的多家國際酒店就過職，現在任職于淄博銀座華美達大酒店。他是山東省銀座旅游集團聘請的首位外籍高管，也是淄博市首位酒店外籍總經理。
　　意大利是個被浪漫圍繞的國家，在孟達維身上這種痕跡也處處可循。比如，他說總經理不是一項工作，而是一種使命；你要想成為一個成功的總經理，必須付出的是熱情和愛心。他區別于中國男人，總是把老婆和孩子掛在嘴邊，他美麗的中國妻子和三個漂亮可愛的被他稱之為“哆來咪”的三個女兒總是他的最愛……
　　
　　因為喜歡中國文化，所以選擇中國
　　
　　大約十年前，曾經有兩個選擇放在孟達維的面前，一個是去美國工作，一個是來到中國。因為骨子里對中國歷史文化的向往，所以，他毅然選擇了中國。現在，他很慶幸當時的選擇，因為在中國，他建立了幸福的家庭，打造了他成功的事業，實現了他成為一個總經理的夢想。
　　他說，作為總經理，業績是最重要的，但是責任更是放在肩頭時刻不敢掉以輕心的東西。他說，一個男人，責任來自于三個方面，家庭、單位和員工，而一個男人的尊嚴也就是靠這幾個方面來成就的。
　　他說他喜歡中國傳統酒店，中國的酒店給人一種親切的感覺，更容易讓人放松，可能這和中國的文化有關系，中國是禮儀之邦，中國人講究“和諧”，而這種文化更是在很多的中國酒店里體現得淋漓盡致。他說，一個酒店經營得好壞決定于總經理，而自己深諳此道。自1991年涉足餐飲行業，他先后在意大利，澳大利亞，倫敦，印度以及中國的多家國際酒店及米其林餐廳任職，對整個行業熟悉也專業。而來到淄博銀座華美達大酒店，他也是抱著這樣的信念來的，那就是，總經理不是一項工作，而是一項使命。
　　那么，一個把工作當成使命的男人到底會如何來運作他的酒店呢？
　　
　　拒絕“I’msorry.”
　　
　　孟達維先生的座右銘是“we can!”在淄博銀座華美達酒店的企業文化里也有一句話就是“將余下的事交給我們”。
　　孟達維先生一般是早上七點上班，晚上八九點才下班，雖然整個工作時間很長，但他一直是充滿了激情和夢想地去工作。在他看來，作為一個酒店的總經理，首先要保證贏利，而保證贏利就要保證客人的情緒，客人的情緒和贏利是統一的，而保證客人的情緒，則要保證員工的情緒，員工高興了，對客人的服務才能得到保證，客人的認知度才能提高，才能保證酒店的良性經營。
　　他說，總經理和員工的理想或者說夢想其實是一致的，那就是要有一個美好的未來。在淄博銀座華美達有一支工作努力敬業勤奮的員工隊伍，華美達的美好明天就靠他們來打造，這要感謝孟達維。換個角度來說，成就華美達的未來也就是成就自己的未來。
　　在華美達，孟達維一直倡導這樣的一種文化，那就是我們要學會和愉快打交道，而不是郁悶和煩惱。他每天都希望員工們能“微笑著努力工作。”他說：“從性格上講，自己是友好善良的，但是這絲毫不影響自己的嚴格要求，不論對自己還是對員工。”在工作中，孟達維都會認真地解決遇到的各種問題，不論簡單還是復雜。
　　孟達維最喜歡和最欣賞的一句話就是“we can!”，而拒絕““I’m sorry”，他認為抱歉的話是毫無意義的。他說，做任何事情都應該清清楚楚，能做到的一定要完成，而不喜歡的就不要做。很多人做錯了事情，喜歡說“對不起”，那樣于事無補，沒有任何意義，每個人都要承擔起自己的責任。他認為，責任成就了一個男人的尊嚴。
　　
　　孟達維和他的“哆來咪”
　　
　　如果僅僅從言談舉止上看，時間長了你基本上會忘記孟達維的外國人身份，因為他對中國文化的了解，因為他對中國歷史的熱愛，因為他對中國生活的熟悉。但是，在談及妻兒的時候，他和中國男人的區別卻是明顯的，他總是把他美麗的妻子及三個可愛的女兒掛在嘴上，一刻也不會忘記。而中國男人是一向把愛深藏在心底的。是因為深深的愛，是因為聚少離多的生活，還是外國人骨子里的浪漫所致？孟達維遵守嚴格的休假制度，因為他要去看她的妻子和孩子，還要陪她們去度假。
　　孟達維說，中國，這個古老的國家張開手臂擁抱了他，除了讓他完成了他的事業夢想，更重要的是給了他一個幸福溫馨的家，給了他一個溫柔美麗的妻子，還給了他三個漂亮可愛的女兒。三個漂亮的女兒是他的“哆來咪”，他說，每一個音符都是自己的最愛，她們將譜寫他在中國的最美麗的樂章。
　　男人是船，女人是港灣，男人必須有地方停靠。對于一個男人來說，找一個適合自己的女人就是找到了一個適合自己停靠的港灣。孟達維說，男人和女人必須擁有共同的價值觀，因為只有共同的價值觀，才會有好的交流和溝通。他最后幽默地說：“我是華美達的總經理，但是，我太太是我的總經理。”
　　在異鄉，感受著自己喜歡的文化，擁有了成功的事業，建立了幸福的家庭，我想，這是個一直被上天眷顧的男人。