京東“餓狼”劉強東

　　在當當網上市之際，因高調提出京東圖書保證市場最低價，京東商城劉強東與當當網李國慶在互聯網上打了一場“口水戰”。結果不了了之，但作為中國B2C銷售額最大的機構掌門人，劉強東以野心勃勃的姿態進入圈外人視野。
　　
　　2010年，B2C紅得發紫。根據易觀咨詢的數據，去年我國電子商務行業融資已達到10億美元，“這是一個正在瘋狂燒錢的行業”。
　　京東商城（360BUY），還有它的董事局主席兼CEO劉強東，無疑是其中的最受矚目者。2010年銷售額更是高達102億元。自2007年至今，京東的營收增長率達1813%，先后獲得了來自今日資本、雄牛資本、老虎環球基金等多輪融資。
　　這家中國B2C銷售額最大的機構，以及它的掌門人，成為了財經媒體的熱門話題。
　　京東商城的走紅，尤其在中國北方地區的走紅，就是這三四年里的事情。當南方人習慣于水貨或者赴港購物時，在北京，蜷縮在室內的都市男女也習慣了瀏覽B2C網站。如果他們決定購買電器、電子產品，往往會登錄京東商城。
　　市場的迅速擴張，以及京東的領先地位，使網上購物，尤其3C的消費者跑來繞去都離不了京東，“他們或者有埋怨，但最后都得回到京東那里去”，在京東內部不乏此種自豪言論。
　　臨近歲末，網上購物的訂單激增。劉強東，京東商城董事局主席兼CEO，又進入了春節前的忙碌期。公司內部的活動，與客戶、政府的應酬，記者們的訪問，線上爆棚的訂單，這導致他在接受《南都周刊》記者專訪的時候，顯得很疲憊。
　　一個月前與當當網總裁李國慶的那場微博口水戰，使劉強東的知名度迅速在圈外擴大。其時當當網剛剛上市，劉強東在博客上高調提出京東圖書保證是市場上的最低價格，惹來了李國慶的迅速回擊，這場口水戰最后更是驚動了工信部出面調停。
　　不過，劉強東對記者說，微博上的那個“@劉強東”與他的真實性格并不相符。
　　事實真是如此？
　　
　　要有戰斗精神
　　“不就是說幾句話嗎？說錯了以后就少說點。”這是劉強東對微博“口水戰”的總結。
　　1月25日，沉寂多時以后，他終于在微博上又說了點與業務有關的話，這次是2010年的財務報告：“銷售額101億8800萬，來自廠商返點同比增加67%，綜合毛利率上漲2個點。”之前，他還在埋怨，“還看到有媒體質疑我和陳年為什么不對國慶和大摩女之戰發表看法？暈！不說話也是罪過……”
　　現實世界里，網民和業內人稱呼劉強東“老劉”。熟悉劉強東的人士透露：“老劉說，自己的性格是內向或者外向都行，一定要選就會選內向；但老劉并不內斂，說話直率，要講起來，也很能講。”
　　劉強東說他講話已經謹慎了很多。3C記者、IT記者、產經記者都在找他發表觀點，于是他對記者說，京東可以看成大物流公司，也可以看做互聯網公司，請大家不要片面寫。“我現在（公開）說話，說一句要解釋三句。為什么要把京東歸類呢？想這么多干嗎呢？”
　　對于那段微博風波，劉解釋說自己提出低價圖書，本意“也是想作個報告”，怎知招來了當當網方面的激烈反應。“我從來都不關心競爭對手。”他對記者說。
　　但在公司內部，劉強東該說的還是會說。京東的規模，近幾年呈現爆發性的增長。2009年年底內部大會上，劉強東興奮地宣布：“我們京東一家在整個中國B2C行業里面，超過老二加老三。”然后他提出目標，2010年京東一家的銷售額力爭“要超過中國第二名加到第十名”，這樣以后就可以“與馬云（阿里巴巴集團董事長主席）一起打著望遠鏡找競爭對手”。
　　即時全場掌聲雷動，但“老劉”也不忘給員工加注危機感：現在這么多B2C，以后很多都要死掉，所以要拼命地努力。
　　這種悲觀情緒在業界也是存在的。“B2C才剛開始”，一位B2C機構高管對記者說，京東的勢頭雖好，但未來的市場競爭會很殘酷。“目前誰也沒有到可以歸納總結經驗的時候，兩三年內，很多B2C會死掉。”
　　劉強東自己形容，京東在B2C這一行相當于15、16歲的小孩子，但整個行業也還在中早期階段，譬如網民消費群體還沒有成熟，B2C企業自身也有很多發展中的問題，這需要積累經驗解決。他覺得，京東目前在B2C初生的大森林里，屬于“餓狼”的角色。
　　“因為餓，所以要覓食，還要有戰斗精神。我希望每個員工都要有生存意識。”在京東總部，會議室們以各國首都命名，第一會議室的名字就叫做“華盛頓”。巧合的是，京東最新的內部口號叫做“One wo