那一場(chǎng)PC戰(zhàn)史

　　從蘋果電腦問世的1976年，喬布斯便成為PC大戰(zhàn)的主角。在那個(gè)時(shí)代，以專注著稱的喬布斯比現(xiàn)在更專注：他一直糾結(jié)在PC（個(gè)人電腦）產(chǎn)品的開發(fā)與推銷上，以及與其他PC巨頭你來我往的口水戰(zhàn)，也基本來源于斯。
　　幾乎所有蘋果所有的明星產(chǎn)品都不可避免地印上了喬布斯強(qiáng)烈的個(gè)人色彩，也引爆了他四處樹敵的故事。喬布斯對(duì)電腦的有些想法，歷經(jīng)30多年也從來沒變過。譬如，他一直致力于生產(chǎn)“完整”的——那種運(yùn)轉(zhuǎn)良好、無須組裝，只需插上電源就可以開始進(jìn)行工作的機(jī)器。這類設(shè)計(jì)哲學(xué)使蘋果PC總是以一種封閉的姿態(tài)出現(xiàn)，并蔓延到PC之外的其他產(chǎn)品中去。
　　在不同的年代，蘋果不變的產(chǎn)品策略產(chǎn)生了不同的商業(yè)效應(yīng)，也成全了喬布斯的命運(yùn)：要不徹底成功，要不徹底失敗。在成功與失敗的起伏間，喬布斯不斷發(fā)起戰(zhàn)爭(zhēng)，或者應(yīng)對(duì)其他PC巨頭的挑釁。曠日持久的競(jìng)爭(zhēng)造成了這樣的結(jié)局：“PC要不就是IBM-PC（‘Wintel組裝機(jī)’），要不就是蘋果機(jī)”—直到今天，在相當(dāng)程度上仍是如此。
　　在1977年之后的6年里，喬布斯和沃茲設(shè)計(jì)的“蘋果II”電腦是公認(rèn)最精美、最尖端的PC，并且創(chuàng)造了10億的銷售額。那時(shí)候，喬布斯才20多歲，春風(fēng)得意，所向披靡。他頭頂著蘋果的照片被《時(shí)代》雜志刊登在封面，被美國(guó)的青年奉為英雄。不過，當(dāng)另一個(gè)天才，鮮為人知的IBM PC之父，埃斯特奇（Don Estridge）立志要改變PC格局的時(shí)候，他便代表商業(yè)世界給了喬布斯當(dāng)頭一棒。
　　1980年，埃斯特奇開發(fā)出IBM PC—這完全是跟蘋果背道而馳的個(gè)人電腦，外形中規(guī)中矩，而且開放技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，軟硬件廠商可以圍繞著它進(jìn)行配套開發(fā)。這種電腦離喬布斯的理念實(shí)在太遙遠(yuǎn)了，他形容IBM PC是“外表笨重，色彩暗淡，是東拼西湊的‘舊科技產(chǎn)品’。”蘋果公司還在《華爾街日?qǐng)?bào)》刊登了不可一世的廣告：“歡迎IBM的加入”。
　　不過市場(chǎng)并不如喬布斯想象的那樣發(fā)展。到1983年年底，IBM的PC的市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到了76％，蘋果公司節(jié)節(jié)敗退。這次輪到藍(lán)色巨人出盡風(fēng)頭： IBM的PC機(jī)被《時(shí)代》評(píng)為“年度風(fēng)云人物”。具備硬盤、軟驅(qū)以及操作DOS系統(tǒng)的PC風(fēng)潮蔓延到全球，“東拼西湊的組裝機(jī)”盡管不那么華麗炫目，卻成為了人們購(gòu)買新電腦的新標(biāo)準(zhǔn)。
　　為了扭轉(zhuǎn)局面，喬布斯全力推出新機(jī)型“麗薩（Lisa）”。這又是一款超凡脫俗的電腦精品，但是它太貴了，售價(jià)接近3萬美元，到最后只賣出了1萬臺(tái)，根本無法撼動(dòng)IBM PC。
　　喬布斯并不甘心。蘋果又推出“麥金托什（Macintosh）”。這種PC如同精美的玩具，又裝配了當(dāng)時(shí)最優(yōu)秀的處理器。喬布斯為它精心安排了煽動(dòng)性極強(qiáng)的廣告片：把IBM塑造成社會(huì)大眾共同的敵人，把“麥金托什”比喻為反抗IBM壟斷的救星。
　　樹敵的宣傳在一時(shí)間令市場(chǎng)風(fēng)起云涌。但“麥金托什”頑固地繼承了蘋果電腦的封閉性，最終讓它在市場(chǎng)上再次遇到難題。在IBM PC的帶動(dòng)下，PC廠商都加入到制造IBM PC模式產(chǎn)品的大潮中去，處理器制造商和軟件開發(fā)商之間的不斷競(jìng)爭(zhēng)，使各路“組裝貨”迅速在功能和性價(jià)比上都超越了蘋果Mac，而喬布斯焊死所有蘋果機(jī)器外殼的做法，最終使Mac只經(jīng)歷了不到一年的熱銷，之后便跌到了谷底，并在一定程度上導(dǎo)致了喬布斯的出走。
　　十年過去，1997年，喬布斯已經(jīng)回歸蘋果，邁克爾·戴爾（Michael Dell）就開始了對(duì)他的揶揄：在一個(gè)公開場(chǎng)合，他發(fā)表了那個(gè)著名的評(píng)論：“（如果我是蘋果公司主席）我會(huì)怎么做？我會(huì)關(guān)掉公司，把資金還給股東。”這句話強(qiáng)烈地刺激了喬布斯，他針鋒相對(duì)地在蘋果產(chǎn)品的展覽會(huì)上展出了一幅畫，把一個(gè)牛眼畫在了戴爾頭像的臉上，然后宣布：他已經(jīng)把目標(biāo)瞄準(zhǔn)戴爾的顧客。
　　當(dāng)時(shí)的戴爾公司漸入佳境，把組裝電腦的商業(yè)時(shí)代推進(jìn)了一個(gè)極致，就是利用超強(qiáng)的供應(yīng)鏈管理來制造利潤(rùn)，而不是注重獨(dú)特的設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)。但蘋果—應(yīng)該說喬布斯所在的蘋果，永遠(yuǎn)都是注重設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)，并且熱衷于產(chǎn)品創(chuàng)新的公司。
　　為了重新在PC市場(chǎng)打出名堂，喬布斯與他的宿敵微軟合作（這次他又久違地登上了《時(shí)代》雜志的封面）。微軟投資1.5億美元開發(fā)蘋果電腦的軟件，蘋果則在1998年推出了讓全年輕人驚嘆的iMac：半透明機(jī)箱、五種顏色、發(fā)光的鼠標(biāo)，令業(yè)界耳目一新。
　　事實(shí)上，十年的時(shí)光過去，正是市場(chǎng)的變化，讓一成不變的喬布斯獲得了生機(jī)：一年后，經(jīng)歷了PC普及期，開始變得挑剔、講究個(gè)性的消費(fèi)者又欣然接受了藍(lán)黃相間，像漂亮玩具一樣的筆記本電腦iBook。
　　世紀(jì)之交，蘋果重新獲得了盈利，股價(jià)節(jié)節(jié)攀升，市場(chǎng)占有率開始增加。在最近10年，蘋果PC部門繼續(xù)發(fā)力，開發(fā)出Macbook Air等新產(chǎn)品，逐漸地，它們的設(shè)計(jì)反過來被喬布斯的對(duì)手們所借鑒—包括一度精于流程控制和價(jià)格戰(zhàn)的戴爾。它們也開始推出五顏六色的電腦，但這些“蘋果仿制品”總是不能引來像蘋果產(chǎn)品那樣的市場(chǎng)轟動(dòng)。
　　現(xiàn)在的喬布斯又儼然成為了PC商業(yè)的大明星。兩年前，他志得意滿地展開了自我表?yè)P(yáng)，不但表示“PC市場(chǎng)我說了算”，還不忘報(bào)復(fù)曾經(jīng)把他打到谷底的IBM：“當(dāng)蘋果推出Mac電腦時(shí)，IBM在研發(fā)上至少投入了比我們多100倍的資金；這不是錢的問題，而是如何擁有人才、如何領(lǐng)導(dǎo)以及對(duì)人才的理解問題。”
　　戴爾呢？它還在市場(chǎng)上的地位一跌再跌，正在四處尋覓突圍的路徑。