如何危機公關

　　與中國經濟發展同步的，是企業負面信息曝光的頻率。拒絕承認，幻想隱瞞，讓中國企業們在面對危機時， 反應總是跟不上當前的網絡節奏。這樣一個新時代，每個企業都可能成為各類危機的麻煩者。當危機來臨時，企業應該如何正確面對？
　　
　　剛剛過去的7月，似乎是不少企業的危機期。先是宣稱家具全部都是國外進口的達芬奇被查出，其部分產品卻是名副其實的“中國產”；接著知名餐飲企業味千拉面一直標榜的“豬骨熬制”的湯底實則是濃縮湯料兌而成；再接著一向品牌形象良好的肯德基也惹了一身騷，號稱現磨的鮮豆漿不過是豆奶粉加水勾兌……
　　這些接踵而來的公關危機，有的承認錯誤，有的拒絕擔當，更有甚者把本應是道歉的會開成了一把鼻涕一把淚的訴苦大會。
　　如果把目光再放前3個月，你一定還記得那場席卷全國的“雙匯瘦肉精”事件，在曝光一個多星期后的“萬人道歉大會”上，參會人員有雙匯