淺談城市軌道交通企業(yè)宣傳工作

黃新處 內(nèi)蒙古呼和浩特市城市軌道交通建設(shè)管理有限責(zé)任公司

城軌交通企業(yè)需要綜合利用各類宣傳渠道開(kāi)展對(duì)外宣傳工作，主要方式有以下四方面。

一、媒體宣傳

主動(dòng)加強(qiáng)與中央駐省和省內(nèi)各級(jí)主流媒體的聯(lián)絡(luò)工作，增加企業(yè)相關(guān)新聞的曝光率。

(一)專欄報(bào)道。協(xié)調(diào)開(kāi)辟專欄，宣傳城市軌道項(xiàng)目批建以來(lái)的重大事件，感人事件，展望建成后為百姓出行帶來(lái)的便捷，倡導(dǎo)綠色出行理念。

(二)訪談報(bào)道。協(xié)調(diào)開(kāi)展訪談，回應(yīng)批建以來(lái)各界關(guān)心的突出問(wèn)題，答疑解惑，引導(dǎo)正面輿論，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。

(三)聲訊報(bào)道。利用早、晚出行高峰受眾廣的聲訊廣播報(bào)道平臺(tái)，開(kāi)設(shè)城軌相關(guān)新聯(lián)報(bào)道欄目，增強(qiáng)群眾的城軌出行選擇意識(shí)。

（四）重大事件報(bào)道。結(jié)合國(guó)家和各級(jí)政府的重大活動(dòng)，對(duì)于城市軌道交通建設(shè)運(yùn)營(yíng)期間各項(xiàng)重大里程碑事件，重大可喜變化，獲得的重大獎(jiǎng)項(xiàng)等積極引導(dǎo)主流媒體給予關(guān)注報(bào)道。

二、社會(huì)宣傳

（一）發(fā)揮思想引領(lǐng)作用，筑牢宣傳基礎(chǔ)。強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，統(tǒng)一上下思想，激活工作活力，完善制度保障，合力打好公司宣傳根基。一方面堅(jiān)持黨建服務(wù)中心、保大局的作用，加強(qiáng)思想理論武裝，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新建設(shè)宣傳陣地，常建常新，凝心聚力，不斷提高職工集體榮譽(yù)感和歸屬感。在各項(xiàng)公益活動(dòng)中積極展現(xiàn)企業(yè)良好形象，做到紀(jì)律嚴(yán)明、著裝整齊、標(biāo)識(shí)明顯、熱情周到，持續(xù)提高隊(duì)伍知名度。另一方面，根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn)，持續(xù)完善符合企業(yè)實(shí)際的新聞宣傳制度，規(guī)范宣傳工作，引導(dǎo)鼓勵(lì)職工主動(dòng)將企業(yè)的正面形象向親屬、同學(xué)、朋友等身邊人宣傳，增強(qiáng)企業(yè)美譽(yù)度。

（二）加強(qiáng)品牌標(biāo)識(shí)體系建設(shè)，展示良好形象。品牌標(biāo)識(shí)有利于統(tǒng)一企業(yè)形象，加深公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知程度。因此應(yīng)加強(qiáng)品牌標(biāo)識(shí)體系建設(shè)，統(tǒng)一對(duì)外形象。在企業(yè)辦公場(chǎng)所布置品牌標(biāo)識(shí)、企業(yè)文化、核心價(jià)值、企業(yè)愿景等宣傳欄，制作體現(xiàn)行業(yè)、地域特色的職工工裝，利用辦公大樓的樓體向外界突出宣傳企業(yè)名稱標(biāo)識(shí)，逐漸將企業(yè)品牌標(biāo)識(shí)烙在職工意識(shí)里，印在群眾心目中。

（三）統(tǒng)籌系統(tǒng)各方資源，創(chuàng)新宣傳內(nèi)容。要協(xié)調(diào)城市軌道各參建單位發(fā)揮好宣傳陣地作用，充分利用各參建單位門(mén)戶網(wǎng)站、施工現(xiàn)場(chǎng)、施工圍擋、公益廣告等陣地做好宣傳工作，用喜聞樂(lè)見(jiàn)和創(chuàng)新的方法向社會(huì)各界講好新時(shí)代城軌事業(yè)故事，宣傳先進(jìn)事跡，傳遞綠色發(fā)展理念，增強(qiáng)社會(huì)認(rèn)同感。

（四）借助廣告網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，拓寬宣傳渠道。一是要加強(qiáng)與鐵路車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、公交公司、客運(yùn)站等交通戰(zhàn)線兄弟單位聯(lián)系，把城市軌道交通嵌入其宣傳網(wǎng)絡(luò)，借力擴(kuò)張城軌宣傳網(wǎng)絡(luò)。二是要結(jié)合實(shí)際凝煉數(shù)個(gè)契合企業(yè)品牌的廣告語(yǔ)，關(guān)鍵時(shí)期在城市主流媒體、廣告載體上投放廣告，不斷強(qiáng)化群眾對(duì)城市軌道交通的認(rèn)識(shí)，著力強(qiáng)化城軌品牌效應(yīng)。

（五）做好客源調(diào)研工作，強(qiáng)化重點(diǎn)宣傳。在運(yùn)營(yíng)前期，加強(qiáng)城軌交通沿線的機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校、醫(yī)院、大型商場(chǎng)、交通樞紐的走訪調(diào)研工作，對(duì)服務(wù)對(duì)象做有針對(duì)性的宣傳，將城軌交通線路圖，訂做的含有城軌元素小禮品，通過(guò)各項(xiàng)互動(dòng)活動(dòng)，發(fā)放給重點(diǎn)區(qū)域群眾，引導(dǎo)目標(biāo)服務(wù)群體主動(dòng)關(guān)注城軌交通動(dòng)態(tài)，關(guān)心城軌事業(yè)發(fā)展，取得服務(wù)對(duì)象的理解與信任，把對(duì)客源的宣傳工作做實(shí)做細(xì)做好。

三、網(wǎng)絡(luò)宣傳

（一）運(yùn)用好企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站、微博、頭條、公眾號(hào)、抖音等網(wǎng)絡(luò)和視頻聲訊平臺(tái)，想方設(shè)法培育擴(kuò)大受眾群體，將富有城市軌道交通特色的新聞及時(shí)進(jìn)行發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)。

（二）加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)大V、主要網(wǎng)絡(luò)媒體、主要網(wǎng)絡(luò)自媒體的聯(lián)系，提供正面素材，引導(dǎo)正面報(bào)導(dǎo)。

（三）在各項(xiàng)有主流媒體報(bào)道的公共活動(dòng)中，主動(dòng)展示企業(yè)良好面貌，增強(qiáng)認(rèn)知度、認(rèn)同感。

（四）擴(kuò)大對(duì)企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站的宣傳力度，完善基礎(chǔ)平臺(tái)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)投訴信箱、互動(dòng)平臺(tái)建設(shè)，暢通社會(huì)溝通渠道。

（五）開(kāi)發(fā)城軌交通APP，并大力進(jìn)行推廣，占領(lǐng)移動(dòng)終端平臺(tái)，借助APP全方位進(jìn)行宣傳，及時(shí)更新傳播內(nèi)容，增強(qiáng)互動(dòng)性，高效服務(wù)群眾出行。

四、宣傳片制作

制作突出時(shí)代特色、核心價(jià)值、發(fā)展里程、公司特點(diǎn)、干部職工風(fēng)采、服務(wù)能力的宣傳片，融合線上線下宣傳渠道，做好新時(shí)代城軌交通夢(mèng)傳播者。

（一）尋找宣傳片制作團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)與優(yōu)質(zhì)宣傳片制作方的對(duì)接工作，確定最終的制作方，明確主體內(nèi)容，限定制作周期，落實(shí)制作經(jīng)費(fèi)。

（二）突出城市軌道交通特色。宣傳片制作應(yīng)該突出特色，在借鑒兄弟企業(yè)宣傳片的基礎(chǔ)上，將地區(qū)特色元素融入其中，可以面向所在城市 各界及普通百姓開(kāi)展創(chuàng)意征集活動(dòng)，引導(dǎo)公眾互動(dòng)參加到制作過(guò)程中。

（三）精準(zhǔn)投放宣傳片。在主流視聽(tīng)媒體、交通樞紐、大型戶外LED屏、人流密集場(chǎng)所、城市軌道交通沿線輻射區(qū)域、各級(jí)有條件的學(xué)校、有視聽(tīng)條件的移動(dòng)廣告載體、網(wǎng)絡(luò)等場(chǎng)所平臺(tái)進(jìn)行重點(diǎn)投放。