
本期封面文章認為,若蘋果公司CEO喬布斯因病離職不能歸來,這家公司還會欣欣向榮。但是,它要繼續保持原有創新優勢將會變得很困難。
喬布斯這位工商業史上最具超凡魅力的CEO,1月17日宣布請病假離開蘋果公司。這引來了外界對喬布斯健康狀況的猜想,在公司股東間引起躁動。問題浮起:當創新和靈感完全依靠個別領導人的想象力,且當他們的影響力日漸下降時,現代企業究竟會出現怎樣的結局。
在喬布斯離開后,有哪位高管能全面承擔起駕馭蘋果這條大船的責任。大多數分析師看好蒂姆·庫克的才干。現年50歲的庫克有著企業運營的才干,擅長把經營成本控制在最低,而不影響新產品及時推出,并且還能很好地解決增長目標滯后問題。他對銷售、客服和后備支持都有獨到眼光,這也意味著整個企業日常經營都以庫克為中心。在喬布斯前兩次因病離職期間,庫克穩定地駕馭著公司,為此他在2010年獲得價值5900萬美元的工資和股票獎勵。當然,公司宣稱,喬布斯在前兩次離職期間和此次離職,仍會參與公司的主要決策。以此看,庫克還要經受真正考驗。
喬布斯團隊的其他領導成員是以各自特定專長,而非技能熟練的通才在圍繞著他開展工作。在1992年最糟境況時加入蘋果的首席設計師Jonathan Ive現在是全球最著名的工業產品設計師,但他缺少業務發展的總體經驗,華爾街對他的信任程度很低。首席營銷官Philip W. Schiller盡管對蘋果異常忠誠,工作效率非常高,但他從未被外界視為科技創新者。公司首席軟件設計師Scott Forstall在硅谷有著巨大影響力,他為iPhone創建的平臺,可使其他軟件開發商易于在平臺上開發自己的應用程序。但是,喬布斯的團隊在新硬件開發上的經驗幾乎為零。負責蘋果零售連鎖店業務的Ron Johnson把公司這攤業務辦成了世上最賺錢的連鎖業務。盡管如此,他只能被視為零售專家,而非科技創新者。
盡管的確有許多人能夠經營蘋果,但只有喬布斯才有遠見和洞悉力,能夠承受風險,把公司帶入移動通信企業的能力。但無論今后出現什么情況,喬布斯的精神還會在公司延續。■