在渴求與苛求之間

　　摘 要：隨著時代的發展，當代大學生人際關系日趨復雜，并已成為影響大學生成長與發展的核心問題。本文探討了大學生人際關系“渴求交往”與“苛求交往”的背景因素，著重論述了大學生人際交往“準社會化”的表現特征，以幫助大學生獲得和諧的人際關系。
　　關鍵詞：大學生；人際交往；交往心理
　　
　　人總是處于一定的社會關系網中，大學生同樣離不開與人交往。和諧的人際關系既是大學生心理健康不可缺少的條件，也是大學生獲得心理健康的重要途徑。在新的時代背景下，當代大學生的人際交往在多種因素的作用下出現了許多新情況、新問題，人際關系也已成為困擾大學生的三大心理問題之一。客觀地分析和研究大學生的人際交往狀況，引導大學生通過積極的社會交往得到更好的發展和適應，是個值得研究探討的重要課題。
　　一、當代大學生人際交往的新趨向——準社會化
　　大學是社會的一個縮影，在新的時代背景下，身處其中的大學生由于主、客觀多種因素的共同影響與作用，他們在人際交往的范圍、性質、目的、手段以及交往心理等多方面都顯現了許多新的特點和問題。大學生人際交往是指大學生之間以及大學生與其他社會人群之間心理與行為上的互動，它反映了大學生在內心、情感方面的全部交往［1］。
　　在社會經濟、高等教育改革之前，由于社會大環境的不同，當時的大學生在校期間的主要任務是學習，相互之間經濟利益沖突較少，交往平臺單一，所以人際交往相對而言更加單純。而當今社會正處轉型之中，高校必然會受到“轉型效應”輻射。由此，大學生越來越多地需要扮演各種角色。他們在進行人際交往的過程中，目的性普遍增強且多元，手段更加社會化，利益沖突更加顯性和頻繁。
　　1．交往途徑多樣化
　　如今隨著人與人溝通途徑的增多，大學生人際交往也擁有了更多的手段，手機及互聯網這條“信息高速公路”在大學校園的開通與普及，為人們彼此間的交往提供了條件和方便，當然也在一定程度上衍生了新的問題，電影《手機》已經生動地折射出高效通訊設備在帶給人們萬般便捷的同時，也帶給我們人際關系的危機。
　　此外，在當代大學校園中，不論班級、專業、性別，不論校內、校外、虛擬網絡，都不會成為大學生人際交往的障礙，而恰恰相反的是大學生也正在努力把自己的交往領域擴展到外校、社會、網絡。學校各種社團的火爆；校外酒吧、茶室、咖啡吧、KTV等娛樂休閑場所中人潮涌動與人來人往的場景；網吧內不計其數、人頭攢動的場面……無不說明大學生人際交往的開放性。
　　2．處理方式攻擊化
　　大學生在人際交往過程中，一旦無法調適，就會選擇較簡單、粗暴甚至極端的方法來處理，攻擊行為就是常見的人際關系挫折反應，主要表現在：
　　（1）直接攻擊行為。即受挫后將憤怒的情緒直接導向造成其挫折的人或物，表現為對人譏諷、謾罵或者拳腳相加及損壞物品等形式［2］。
　　（2）轉向攻擊行為。即不直接攻擊造成挫折的對象，而是把攻擊轉向自己或其他無關的人和物［3］。
　　不管是哪種攻擊行為，都無益于人際交往挫折感的消除，相反還會引起新的挫折，同時還會危害他人和社會，造成不良的后果。
　　3．交往動機多元化
　　學校是社會的縮影，當代大學生已明顯感到了當今社會的高速運轉所帶來的生存的壓力和忙碌的生活節奏。這種激烈的競爭環境，迫使他們對學習、就業、成功空前在意和追求。社會上一些不良的交際動機，已逐漸占據大學生的大腦。這類學生常常帶著功利的態度與人交往，或是為了滿足自己的某種不健康的心理和需要而與人交往。他們在交往中缺少真誠和信用，也不懂得尊重對方，而是一切從自己的利益出發。雖然他們的交往手段很多，但卻很難贏得他人的信任和友誼，也就無法得到和諧的人際關系。
　　綜上所述，大學生人際關系的變化，不僅表現在人際關系及交往范圍的增加上，而且表現在人際關系的性質和交往水平的變化上，大學生人際關系的基礎，已經不全是人與人之間情感的相互依戀了，而是突出了道德和價值等意識形態的作用；大學生的交往已經不全是人與人之間的一般的相互影響了，而是突出了交往的目的性和選擇性，其社會化程度可見一斑，其功利色彩也日漸濃烈。
　　二、“渴求交往”與“交往苛求”的背景因素
　　在現實的大學校園中，“踏著鈴聲進出課堂，宿舍里面不聲不響，互聯網上訴說衷腸”成了時下大部分大學生人際交往現狀的一個縮影。他們內心深處強烈的情感和交友需要在貧瘠的交往心理、技巧和方法面前，自然會感到了無盡的困惑與矛盾。當渴求得不到滿足，就自然選擇苛求，不是苛求他人，就是苛求自己。在渴求與苛求之間，人的自我認知便會發生偏差，人的交往心理就會出現障礙，人的行為就會異常。大學生人際交往中所出現的新問題、新情況，歸根到底是在社會、校園的客觀環境和大學生的身心特點及交往心理共同作用下的結果。
　　1.大學生渴求交往的背景因素
　　（1）心理特點決定了大學生對人際交往和建立和諧人際關系的渴求。當代大學生大都介于19~24歲之間，這一時期，大學生的心理特點主要表現為強烈的求知欲，強烈的情感和交友需要，強烈的參與社會活動的意識、獨立意識和批判精神。特別是對遠離親朋好友的低年級大學生來說，他們既缺乏獨立生活的心理準備，又少有為人處世的經驗和能力，此時，他們特別需要友情的溫暖，需要與人交往，希望通過交往獲得同樣的接受、認可、尊重和信任。而對于高年級的大學生來說，他們對人際交往的向往和渴求則是出于另一種需求，他們更多地考慮將來如何適應和處理紛繁復雜的社會人際關系，他們需要掌握交往技巧、積累交往經驗，以幫助他們成功地走向社會。在這種心理背景下，他們對交往的渴求就更加自覺，層次也就更高。
　　（2）時代的發展已對大學生人際交往提出了客觀要求。一方面，隨著科技的發展，各種通訊工具空前發達，這為提高人們彼此間的交往提供了極大的方便。另一方面，改革開放的社會形態不僅沖擊著人們封閉的性格、觀念、生活方式，而且對大學生的思想素質、知識水平、交際能力等都提出了更高的要求。大學生的人際交往能力已經成為社會適應能力的重要標志之一。美國一位心理學家曾對大量事實進行跟蹤調查研究，證明如果有較好的處理人際關系的方法，無論從事任何職業，成功率都可達到85%，而個人的幸福也有99%的把握。另一位心理學家曾對美國帕提大學工學院畢業生職業問題的跟蹤調查研究表明，把成績最優秀的人和那些劣等生相比較，其年收入相差甚微；而在校期間在人際交往能力上表現突出的“優等生”比那些在性格評價上較低的學生的平均年收入高出30%。可見，具備必要的交往能力是時代對每個人提出的客觀要求，也是大學生能否充分發揮才智，取得成功的法寶。正是基于這種認識，大學生對提高交往能力的意識變得更加自覺。
　　2.大學生交往苛求的背景因素
　　（1）“堅持我的”——個性自我意識盲目膨脹。21世紀是標榜個性的時代，當代大學生必會首當其沖，這是由他們在這一時期的心理特點和時代主流決定的。從社會發生變革的歷史我們可以發現，轉型期的社會是相對多元的，其中的人也是迷茫的，“隨波逐流”與“標新立異”會是社會流行的兩大主題。而大學生就是其中的“一標”。他們從穿裝打扮、行為語言、思維習慣等多方面，都舉起了“忌諱雷同，標榜個性”的時代大旗。但是這樣的“個性自我”很容易超標，在現實的大學校園中，逐漸高漲成“以自我為中心”的狹隘的人際交往。主要表現在：其一，在這些人眼中，“我”被抬到了絕對的、至高無上的地位，很少考慮他人的需要，其行為也只由自己的需要來決定，在人際交往過程中往往是興趣所致，以自己的好惡來選擇交往的對象、方式；其二，他們對自己的工作、所屬的群體、所生活的社會應該承擔的任務、所盡的義務缺乏足夠的認識。由于這兩個特點的“結合”，使一些諸如“過于自尊”與“過于自卑”，“過于驕橫”與“過于無能”，“過于放縱”與“過于頑固”等“人格負因”，深深地埋植于“自我中心者”的心靈深處，誰只要觸動了這個“我”字，這些“人格負因”就會立即無限地、不顧一切地極度膨脹起來，刺激和反應之間絕對不成比例，他的整個思維活動、行為方式都會為這個極度膨脹的“我”兩肋插刀。
　　（2）“霧里看花”——人際交往心理效應的影響。在人際交往活動中，對交往對象的認知、態度、情感等都會直接影響到交往能否進行以及進行的程度、結果。然而，由于人總是在一定的心理傾向和方法原則作用下進行交往，并且帶有濃厚的主觀色彩，為此，交往過程中的人際認知往往會出現這樣或那樣的偏差。對大學生而言，他們的人際交往最易受到心理學上“首因效應”的影響。從心理學的角度來說，人際交往是有選擇性的，交往的選擇是從首次印象開始的，這就是首因效應。
　　顧名思義，“首因效應”就是先入為主。大學生在接觸人與事的過程中，前面的信息在大腦中嵌入的程度比較深，至于后來的信息，就不可避免地受到第一印象的“干擾”，再加上人的認知過程具有“非矛盾化”的傾向，人會本能地加以拒絕，以免發生矛盾。這種先入為主的心理定勢，往往會導致認知的偏差。
　　另一個影響大學生人際交往的心理效應是暈輪效應。在大學生人際交往過程中，人對人的認知和判斷往往是從交往對象的某些主要而突出的局部特征出發，不自覺地擴大和強化整體形象。如有些大學生衣著打扮追求另類、張揚個性，讓一些同學看不順眼，就認為他們可能是小混混，不敢接近；有些戀愛中的男女傾慕對方某一可愛之處，就會把他（她）看得處處可愛，就是所謂的“一俊遮百丑”。暈輪效應是一種以偏概全的主觀心理臆測，是在人際交往中對人的心理影響很大的一種認知障礙，我們在交往中要盡量地避免和克服暈輪效應的副作用。
　　盡管當代大學生的人際交往存在著種種不良趨向、種種問題、種種隱患、種種障礙，但總的來說，大學生的人際關系是健康的、積極的。筆者以為，只要高校、家庭、社會都來關注這一問題，客觀地看待這一問題，并發揮各自的教育、引導等功能，建立問題的發現、認識、引導、教育和治療等機制，我們一定能幫助大學生們建立正常而和諧的人際關系，為他們的成長和成才奠定良好的基石。
　　參考文獻：
　　［1］劉曉新，畢愛萍.人際交往心理學［M］.北京：首都師范大學出版社，2003-02.
　　［2］［3］馬建青.大學生心理衛生［M］.2版.杭州：浙江大學出版社，2003-10.
　　（作者單位 浙江樹人大學（一級單位））