班級管理中的心理學效應應用

　　把心理學應用于教育教學工作中，是一個古老而又常新的話題，從古代的親師信道，到現代的各種教育心理學研究理論，都在探求如何把心理學與教育相結合，以期使教育收到事半功倍的效果。我在多年的教育實踐中，也時常有意識地思考和總結，事實上，要利用心理學的理論來服務于教育，不是輕而易舉就能做到的，但適當地利用一些常見的心理學效應來促進班級管理，卻不是太難，下面我就幾個心理學效應在班級管理中的應用談點粗淺的看法。
　　一、“異性”效應
　　是指異性同學之間相互吸引，相互促進的一種心理效應，是一種普遍存在的心理現象，也是一種正常的、健康的、積極的心理效應。在學生中，不難發現，同學們為了使異性產生好感，總希望自己在異性面前表現好一點，希望給異性留下一個深刻的印象；當與異性在一起時，會更注意自己的言行舉止，因而出現女孩的好打扮，男孩在女孩面前的“英雄行為”等現象。在班主任工作中，可以對不同性別的學生分別進行談話，在了解學生特點的基礎上，有意識地透露別的女生或男生對他或她在學習上、道德上或者紀律上的贊賞和期望，會給學生一種更加注重自己的促進力，讓其在學習、道德、紀律上有明顯的提高。因為來自異性的關注會給人帶來更大的鼓舞和力量。常見的做法是，“我發現，有好些男（女）同學在關注你的表現，我想你是否能做得再好一點”“好幾個男（女）生都在看著你呢，你不會讓他（她）們失望吧”“近來你好像挺有人氣的，幾個男（女）生都說起過你”，等等。通過這樣的方式，讓學生覺得好像不是班主任而是其他異性同學在關注自己，自然就會更加注重自己的表現而更加進步了。
　　二、“角色”效應
　　在社會生活中，每個人都扮演著各種角色，而且會通過對角色規范的理解，力求使自己的行為合乎角色的規范，這就是角色效應。
　　人的角色的形成是建立在對角色的期待上的。由于很多班主任存在著對學生角色期望的偏差，比如好學生的標準就是學習好，而學習好的標準就是成績好，這對學生的成長和角色發展都帶來了很多消極的影響。學生也經常出現角色概念的偏差，一些學生常以我的爸爸是經理、我的爺爺是高干等為炫耀，把自己與長輩的角色等同起來，顛倒了角色概念的關系，致使這類學生養成狂妄自大、目中無人的畸形心態。
　　在班級管理中，班主任要善于利用角色效應的積極作用，用適當的角色來改變某些學生的心理和行為。如有的學生紀律性較差，不太好管理，對此就可以讓他負一點責任，當個小組長、科代表或某種臨時負責人什么的，有了這樣一個“頭銜”以后，他就會在心理上把自己列入學生干部的行列，就會覺得自己某方面的能力得到了班主任老師的承認和肯定，就應該好好表現自己在這方面的能力，而不應該帶頭違反紀律給老師添麻煩。干部輪換制、值周班級管理、課本劇表演等都是角色效應的應用。
　　三、“責任分散”效應
　　責任分散效應也稱為旁觀者效應，是指對某一件事來說，如果是單個個體單獨完成任務，責任感就會很強，會作出積極的反應。但如果是要求一個群體共同完成任務，群體中的每個個體的責任感就會很弱，面對困難或遇到責任往往會退縮。因為前者獨立承擔責任，后者總是期望別人多承擔責任。“責任分散”的實質就是人多不負責，責任不落實，造成了“集體冷漠”“誰都不愿意管”的局面。
　　在班級管理中，班主任一定要注意責任明確，職責分明，否則容易出現責任分散現象，管理的效率明顯降低。魏書生在班級管理中提出的“人人有事干，事事有人干”的管理原則就是為了避免責任分散效應的出現。
　　四、“破窗”效應
　　破窗效應形成的原因是，如果有人打壞了一個建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的維修，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺。結果在這種公眾麻木不仁的氛圍中，各種不好的現象就會產生蔓延。
　　在班級管理中也會出現“破窗效應”，比如，班級環境比較雜亂，很多同學就會無意識地隨地亂扔東西，如果班級環境非常干凈、整潔，就會出現相反的效果。“破窗效應”不僅表現為環境方面的功能，班級同學的行為習慣等也會受到“破窗效應”的影響，如果在絕大多數同學都遵守紀律的班級中，有個別學生經常性地違紀，就會帶動其他學生違紀，這就是“破窗效應”發揮了作用。所以，班主任在班級管理中，一定要防患于未然，警惕“破窗效應”的發生。
　　五、“南風”效應
　　“南風”效應，源于一則寓言：南風和北風比賽如何使人脫掉御寒的棉衣，結果北風使人寒冷而緊裹棉衣，南風使人溫暖而脫掉棉衣，故也稱“溫暖”效應，是一種因啟發自我反省、滿足自我需要而產生的心理反應。它通過順應了人的內在需要而促使人發揮積極性。盡管班級管理中采用“強制”“處罰”式的管理方法也能奏效，但不見得會成為學生自覺自愿的自我管理。根據馬斯洛的需要層次理論，對不同特點的學生進行研究，了解其需要，再適當地給予其心理上的滿足，在一些細節上關愛他們，多給肯定和鼓勵，就會促使他們自覺自律，達到事半功倍的效果。因此實行溫情教育，多點“人情味”式的管理，是教育成功的關鍵。
　　班主任通過自覺學習和應用心理學效應，可以使班級管理少走彎路，減少失誤，提高班級管理的有效性。當然，在實踐中，班級管理的方法是多種多樣的，有法但無定法，只要在遵循規律的基礎上加以創新，恰當地應用一些心理學效應來實施管理，相信一定會收到積極的效果。
　　（作者單位 云南省曲靖市會澤縣茚旺高中）