編者按:京東商城4折銷售兒童圖書,價格戰烽煙再起。在強勢的資本面前,出版業何去何從,如果不從行業發展著想,一味順從,更多的網上商城將挾著低價大棒蜂擁而入。
6月14日,針對京東商城低價傾銷少兒圖書行為,中國出版協會聯合中國書刊發行業協會、中國新華書店協會共同舉辦維權座談會,旨在維護正常的出版發行秩序,維護出版社、實體書店的正當權益。除3家主辦單位外,中國出版協會的理事單位包括中國新聞出版研究院、中國少年兒童新聞出版總社、接力出版社、中國出版集團、人民出版社、民營書業北京華文天下圖書有限公司以及北京發行業協會、北京圖書大廈等10多家代表與會。
本刊特將與會者的觀點摘要如下。
中國新聞出版研究院院長
郝振?。?br/> 捍衛書價,捍衛書業
書價問題是產業發展的一個十分重要的問題。谷賤傷農、書賤傷業。過去也是重視的,但重視不夠。這方面的研究成果沒有發揮應有作用,存在著大量的輕率的不規范的捐書、贈書現象。在一些超市、書市甚至有論斤賣書的情形。不僅有辱斯文,損害尊嚴,而且給產業發展造成了一定的困難。建議新聞出版總署產業司、研究院和協會組成書價監測小組或中心專司此事,關注動態,及時反饋,給出對策,以推動產業健康發展,爭取一些問題能得以及時處理。
網絡書店對于實體書店的過度擠壓問題應引起高度重視?;ヂ摼W技術應該是書業的福音,而不應該是書業的災難,這就像核技術一樣,關鍵是我們如何來掌控它,駕馭它。網絡書店的價格應受到相應的制約,實體書店應受到相應的保護。政府、業界、協會、研究機構等應該有自己的作為。不僅應重視改革,而且應對發展中出現的瓶頸問題有所解決。
中國出版協會副秘書長
黃國榮:
低價傾銷,民眾誤以為圖書定價過高
京東網上商城以4折低價傾銷少兒圖書,還揚言仍有10%的利潤。這是一種極其惡意的誤導,讓社會和廣大讀者誤以為現時圖書定價過高,出版社是暴利企業。實際上我國目前圖書定價并不高。我國目前雖然實行了自由定價體系,但中國圖書定價仍然是合理的,是偏低的。大陸的圖書定價只是港臺的四分之一,更不用說與歐美相比了。近十余年來,圖書定價只漲了3.5倍。而其他商品,包括文化消費,如電影、戲劇、文藝晚會,票價漲了幾十倍,甚至數百倍。無論改革開放之前,還是21世紀的今天,圖書生產的直接成本一直占定價的45%左右;出版業的利潤一直控制在定價的10%左右。而其他行業的利潤有目共睹,有的是50%,有的甚至是成本的數倍。京東網上商城制造這種誤導,直接損害了出版業的形象,詆毀出版社品牌。
人民出版社社長
黃書元:
低價傾銷圖書是一個危險的信號
京東商城低價傾銷圖書一事,不應視為只是少兒類圖書出版社一家的事,應該值得我們圖書出版發行業的高度重視,如果我們透過現象看本質,就會發現:此事不只是一個典型的違反《反不正當競爭法》的案例;也不僅是給少兒類圖書出版發行帶來不良后果這么簡單,最關鍵的是,它是新興的網絡發行方式正在圖謀顛覆傳統圖書出版發行業的一個信號。
如果我們今天不制止它,后面接踵而至的必然是所有其他類圖書被賤賣,三年后,除了一些有教材教輔的書店可能茍延殘喘外,一大批中小書店都將垮臺倒閉,甚至有可能造成多米諾骨牌效應,引發雪崩,造成中國出版業的崩潰。
中國少年兒童新聞出版總社社長
李學謙:
少兒出版社在維權的路上走下去
電子商務的發展必定促進少兒圖書市場的繁榮,但是,少兒出版不能被資本綁架,更不能成為電子商務平臺與國外風險投資中對賭的犧牲品。閱讀是少年兒童成長的基石,關乎民族的未來,任何人都沒有權利為了一己私利,拿少兒出版作為與國外風險投資對賭的籌碼。
我們將拿起法律的武器,依法維護自身的合法權益。我們深知,維權的路很艱難,但不維權無異于坐以待斃。因此,我們只能選擇在維權的道路上走下去。
中國出版集團副總裁
劉伯根:
堅持市場競合原則
市場經濟是競合經濟,京東網上商城的低價傾銷行為違反了市場競合原則。傳統出版和數字出版,實體書店與網絡銷售平臺,它們之間既需要互相競爭,也需要互相合作。任何一方都不能夠以惡意損害另一方的合法利益而獨自生存,各方利益主體都要學會和諧相處、共存共贏,并要共同致力于維護健康、有序、有效競爭的市場環境和行業生態。面對日益激烈的市場競爭,網絡書店要通過增加服務內容、提升服務品質、樹立高尚品牌等合法手段開展市場競爭,而不能采取低價傾銷、操縱渠道等市場敗德行為來謀取各種不正當利益。
中國社會出版社社長
浦善新:
呼吁國家加強政策監管
懇請中宣部、新聞出版總署、國家工商總局等有關部門從建設文化強國、發展文化軟實力、保障國家文化安全的高度,在政策、法規層面對惡意低價傾銷、盜版、壟斷等不正當競爭和違法行為予以堅決制止、處罰,加大打擊力度,切實保護圖書內容生產者(出版社和作者)的合法權益,為轉制后的出版社提供公平、有序的發展環境,促進國家文化事業的大繁榮。
接力出版社總編輯
白冰:
抵制低價傾銷健康規范發展
實體書店是一個地區、一個城市的文化地標,近年來,隨著網絡書店競相降價,不少實體書店為了留住讀者,被迫降低折扣,利潤越來越少,一部分實體書店已經倒閉,還有一部分處于倒閉的邊緣。如果圖書市場上的折扣戰持續下去,更多的實體書店將陸續關門,這點毋庸置疑。有人把這種現象出現的原因歸于電子商務的發展,這種觀點有一定道理,但,不可否認,圖書市場沒有規則的惡性競爭,也是重要原因之一。對于網絡書店銷售碼洋的大幅度提升,我們要看是新的銷售增量的提升,還是銷售存量的轉移。我想,整個業界希望看到的是圖書銷售增量的提升,而不是簡單的銷售存量的轉移。雖然網絡書店發展迅猛,但讀者的消費理念、消費習慣是多元的,有人習慣在網上購書,也有人愿意在實體書店里選書。如果實體書店大量倒閉,勢必影響到圖書出版行業、產業的發展。
高等教育出版社總編輯
張增順:
健康有序的出版市場呼喚杜絕“價格戰”
目前經營性圖書、音像出版社轉企基本完成,正在探索改制,我國出版業已進入了全新的發展階段。作為市場競爭主體的出版企業,要在一個健康、有序的市場環境中才能夠獲得充分競爭和發展,而這也是出版業大發展大繁榮的一個基本條件。一個成熟的圖書市場不會拒絕新競爭者的進入,但不會歡迎“另有所圖”的市場破壞者。雖然今天我們主要討論的對象是一個單獨的事件,但大家已感覺到,在“價格戰”的無序競爭壓力下,圖書市場上亂象叢生、生態惡化,這已經成為我國出版業健康可持續發展的主要障礙之一。對此,我們必須旗幟鮮明地遏制,決不能任其泛濫。
北京市新華書店連鎖公司常務副總經理
徐洪生:
出版發行產業需要良性競爭
2009年三大行業協會曾出臺一個規范圖書銷售的公約,我們認為非常好。按照北京發行集團的要求,我們北京市新華書店馬上按公約標準進行了調整,并與全國各出版社簽訂合同。我們認為,出版發行產業應該有競爭,但應該是在一個合法、合規、公平、規范的環境下進行的良性競爭,這樣才有利于產業的發展。
我們希望行業協會能夠加大市場規范力度,進一步推廣市場規范和行業公約。各出版、發行單位應認真執行和落實市場規范和行業公約。只有這樣才能使出版發行產業朝著健康、規范、繁榮的方向發展。
北京華文天下圖書有限公司總編輯
楊文軒:
認清網站低價銷售圖書本質
三家電子商務公司價格戰時,我在微博上發表過這樣的看法:互聯網就是以犧牲整個圖書產業作為代價的。門戶和搜索引擎將其當成了廣告產品,通過提供免費圖書內容,來吸引更多的流量;電子商務將其當成人氣產品,通過低價銷售圖書,來吸引用戶購買更高單價或者更高附加價值的產品。圖書一開始就是犧牲品。
作為戰略型競爭產品,圖書這種全民消費品具有很好的廣告效應。從財務核算的角度,一本書賠1-2元錢,即便一個用戶購買10本書,也不過是賠10-20元,加上物流費用,直接成本不過30元而已,遠比通過其他網絡營銷方式獲得新客便宜得多。價格是最簡單、最原始、最傻瓜式的競爭手段。幾乎所有大的電子商務平臺都意識到這點,所以才有樂此不彼的圖書價格戰。
歷次圖書價格戰基本過程都是相似的,一家發起促銷活動,另一家應戰,其他家紛紛跟進。從輿論的角度,大家都表現得很無辜,都說自己是被動的,被迫的。看似彼此競爭關系,事實上這是一種商業共謀,是犧牲整個圖書產業的共謀。
南通弘文圖書發行有限公司總經理
朱建光:
產業自救,人人有責
要自覺不加入、不支持這種惡性競爭。在行業中有許多人以利益為導向,不管是什么,只要掙錢就行。還有很多人,在惡性競爭中,撈取一些小利益。例如,從網上低價進貨,再退回出版單位,這是可恥的行為。從網上低價進貨,實際就是支持這種惡性競爭,這是自殺行為。產業自救,要積極主動對營銷方式升級,多想辦法,跳開價格陷阱,真正回到以提升服務、挖掘需求的正確導向上來。低價是不長遠的,也是不負責任的,一個沒有責任感的企業終究會被淘汰的。