行動比蹉嘆重要

　　“生活像一把刻刀，改變了我的模樣，未曾綻放就要枯萎嗎?我曾有過夢想……”有點感傷，但并不絕望，筷子組合《老男孩》的片尾曲，打動了眾多80年代初的老男孩們，也包括我。
　　曾經志在四方，一個單純樂觀、奇思怪想的小青年，轉眼間已從事公關業6年。從不經意踏入到有心經營，從迷茫到清晰，在注意力公關廣州公司的工作經歷不僅是我職業生涯的轉折期，也是我人生旅途開始專注思考的重要階段。
　　
　　由錯愛到熱愛
　　
　　踏入公關業，源自一個意外。中師畢業后，做了4年初中數學老師，一年媒體記者。而后在廣告公司里通宵加班、開頭腦風暴創意會、咬文嚼字寫文案，過著隨心所欲的生活，沒有職業規劃，沒有煩惱，只有籃球和雜七雜八各種書籍。2005年4月，我收到注意力公關廣州公司的面試電話。至今依然清楚記的，初試的第一個問題：公關的定義。面試很順利，五一長假后，便加入到注意力公關，職位是最基礎的公關執行。那年我25歲，可謂公關圈里的“老童生”，也自此開始在公關行業里的“野蠻式成長”。
　　從加入注意力第一天起，我就投入到不同的執行項目中，信息監測與分析、公關稿件撰寫、策劃方案、現場活動執行等都要做。從客戶執行到客戶主任這兩年，我扎扎實實地做了所有公關業相關的基礎性工作。除了工作實踐，我也老老實實地從《公關理論基礎實務》、《最佳公共關系案例》看起，熟悉基本概念、服務流程、經典案例。同時堅持長期研讀營銷類書籍，科特勒的《營銷管理》更是案頭必備。半路出家的“老童生”必定要比別人付出更多。
　　
　　厚積薄發
　　
　　機會之前在于準備，厚積薄發而已致遠。自2005年加入注意力，我有幸趕上了它的迅猛發展階段。經過兩年基層職位的鍛煉，我于2007年開始擔任項目負責人。
　　2008年底，一個合作4年之久的醫藥客戶希望我們為其某產品提供整合營銷服務，包括產品品牌管理、傳播管理、廣告創意、學術推廣、渠道及終端管理建議等各項內容。
　　我所帶領的項目組，通過市場調研、客戶內部調查、資料搜集了解了客戶戰略規劃、行業發展規劃和產品現狀。發現了產品的主要問題在于，品牌形象老化、價格體系混亂。我們項目組為此提出了“守正出奇”的總體策略，根據藥品廣告以功能訴求為主的特點，堅持原有廣告語，但在創意表現、患者溝通手段兩方面加大創新，同時加強經銷商、醫生、店員溝通的執行力度。這些診斷結論和策略建議都得到客戶的認同。
　　核心問題和解決策略明確后，實際上就確定了創意的方向。為此，我們策劃了一系列面向患者的健康教育傳播、公益活動，并創意了一則TVC廣告和系列平面廣告。這些策略、創意得到了客戶的高度認可，并被我們完美執行。合作再度雙贏后，我們與客戶的年度代理全面合作也持續至今。
　　
　　把握心態
　　
　　回顧進入公關業的5年多，感觸頗深。在實際工作中，客戶的質疑常讓我焦慮不安，也讓我陷入沉思：公關有何作用，國內做公關為何更像體力活，要轉行去賺更多鈔票嗎?尤其是現在擔任部門負責人，不僅承擔業務壓力，還需為團隊成員解疑答惑。
　　可現實是，我熱愛這個職業。我的種種疑惑，正是出于對這個行業的擔憂。我希望公關業能有光明的前途，而置身公關業的我們，能有一個良好的成長環境。每個人都有自己’喜歡的生活方式，而對于愿意堅守公關業的朋友，我想一起分享微博上廣為轉載的南方周末前主編江藝平老師的感言：“年輕記者、編輯亦時有無力感，缺乏幸福感。所以犯不著把傳媒理想化，但不能放棄新聞理想；不要拒絕日常瑣碎，但不能因日常瑣碎而自甘平庸。環境可以改變人，環境也會因人而變。因此，行動比嗟嘆重要，堅持水滴石穿的努力比轟轟烈烈的一時痛快重要。”
　　此等心態對于公關人同樣重要，我們不必把公關工作理想化，但也不能放棄公關理想，唯有如此，我們才會消除工作中的焦慮，更深切感受到工作的價