商務英語中營銷詞匯的主要特點

　　摘 要： 商務英語詞匯涉及函電英語、營銷英語、談判英語等。本文擬通過實例分析商務英語中營銷英語詞匯的特征，旨在幫助商務英語學習者更好地掌握營銷英語詞匯，提高商務交際的語言應用能力。
　　關鍵詞： 商務英語 營銷詞匯 特點
　　
　　營銷英語（Marketing English）作為商務文化群體中所特有的一種英語，是現代英語的一種功能變體，它源于普通英語，同時又是普通英語與營銷領域專業知識的結合。本文通過實例分析，探討了營銷英語詞匯的特點，這將有助于學習者更好地領會和運用營銷英語。
　　1.營銷詞匯的術語化和專業化特點
　　營銷英語與普通英語的最大區別之一就是專業名詞和專業術語多，而且許多常用詞被賦予特殊的含義。許多普通英語詞匯在營銷英語中既有普通含義，又被賦予了新義，進而發展成為營銷專業詞匯和術語。例如，a 6% discount（折扣），而在discount rate和discount company中的意思為“貼現”。再比如，普通英語中promotion和distribution的一般意義分別是“提升”和“分發”，但在營銷英語中它們卻被賦予了特殊含義：promotion為“宣傳推廣”，所以sales promotion為“促銷”的意思；而distribution networks是“銷售網”，distribution channels則是“銷售渠道”之意。另外，營銷英語詞匯中有一部分專有名詞，在漢語中能夠找到與其對應的概念或術語，如：marketing performance（銷售業績），ill will（不良聲譽），box top（隨商品贈送的小禮盒），general line（雜貨）等。
　　營銷英語作為專門用途英語的一個分支，其詞匯的特殊性表現得十分突出，尤其是普通詞的專業化特征明顯。可見，要學好營銷英語，對專業詞匯的掌握是首先要解決的問題。
　　2.營銷詞匯的名詞復數變義特點
　　在營銷英語詞匯中，有些名詞在從單數構成復數時詞義發生了變化。有些名詞的單、復數意義截然不同，復數意義并非單數意義的擴展或引申。例如：securities表示“有價證券”，而非“安全”；commodity futures trading（商品的期貨交易），current assets and liabilities（流動資產與負債）等。這類詞匯雖然為數不多，但稍有疏忽，就有可能造成誤解。因此，在學習時應引起學習者的足夠重視。
　　3.營銷詞匯的跨學科特點
　　營銷學涉及的面很廣，它既包括生產（production）、定價（pricing）、促銷（promotion）、分銷（distribution）等內容，同時又涉及人口學、地理學、消費心理學等，因而其詞匯具有明顯的跨學科性。如goods supplied on approval（試銷貨物），point-of-purhcase（POP） promotion（采購點促銷），post-purchase/after-sales services（售后服務），preferential treatment（特惠待遇）等。由于營銷學與經濟學千絲萬縷的關系，在營銷英語中最常見的是經濟學上的術語，如：price index（價格指數），product offering（供應品），product usage（產品用途），promotion decisions（促銷決策），push money/spiffs（傭金）等。可見，營銷英語詞匯是由很多經濟領域的專業術語構成的。
　　4.營銷詞匯的抽象名詞具體化特點
　　在營銷英語詞匯中，有些抽象詞匯的意義已經轉變為具體意義。例如：shelter（遮蔽、庇護）→住房，如：our need for food，clothing and shelter；party（聚會；黨派）→當事方（法律意義上的）；industry（工業部）→產業、行業，如：the cotton and woolen industries；utility（效用、實用）→生產商，如electric utilities，等等。
　　5.營銷詞匯具有創新性和舊詞新義特點
　　作為一門綜合類語言學科，營銷英語詞匯與時代政治、經濟、文化和科技活動休戚相關，并隨著時代的發展而發展。比如，隨著數字信息技術的發展，出現了如cybershopping（網上購物），cyber economy（網絡經濟），cybercash（電子貨幣），virtual store（虛擬商店）等新詞匯；而隨著現代營銷方式的變化，則出現了如attribute-based service（特色服務），mailing-order purchase（郵購）等創新詞匯。
　　另一個特點是舊詞新義現象，或稱為一詞多義。例如，literature在普通英語中表示“文學”，而在商務營銷英語中則表示文字宣傳資料，諸如產品說明書、產品目錄、價目表等，例如：In order to market our new product，we have printed fine literature.（為了推銷新產品，我們印了精美的宣傳資料）；再比如stock（備料→庫存→股票→債券、證券）的詞義演變帶有明顯的社會進化的痕跡；而difference在營銷英語中則被賦予了“余額、差額”、“差別”等意思。
　　6.營銷詞匯的詞義語境特征
　　營銷英語詞匯的多義現象非常普遍，人們遇到這種現象之所以不會引起誤解，就是語境在起作用。語境是新義產生的條件也是鑒別詞義和詞義表達方式的工具，即，在商務語境中我們可以利用語境確定詞義，也可以利用語境確定詞義的表達方式。多義詞的具體意義只能靠具體的語境才能確定。例如，premium屬多義詞，只有根據該詞所在的具體語境，我們才能準確把握和了解它的詞義：A premium of two percent is paid on long-term investments.（對投資限線較長者可獲百分之二的獎勵）；Shares are at selling at a premium.（股票以溢價出售）；We may insure our goods for damage for small premium.（我們可以花小額保險費給貨物保損壞險）。再如，special一詞在不同的語境中具有不同的意義：special delivery的意思是“特種快遞”；special offer的意思是“大酬賓”；special package的意思是“優惠套餐”。由此可見，營銷詞匯的含義是受語境影響的，了解這一點有助于學習者準確掌握營銷詞匯的詞義。
　　通過分析營銷英語詞匯的特色，我們不難看出，營銷英語具有獨特的語言及內容特色。要真正掌握營銷英語詞匯，首先要打好英語語言基礎，同時要加強營銷知識的學習，兩者相輔相成，才能有助于我們對營銷英語詞匯的理解和記憶，并促進我們營銷英語水平的不斷提高。
　　
　　參考文獻：
　　［1］莫莉莉.營銷英語的語言特征及其翻譯［J］.上海科技翻譯，2003，（03）.
　　［2］劉法公，項玲.現代國際營銷英語［M］.北京：國防工業出版社，2007.