從“破窗效應(yīng)”看職校新生的管理

　　摘 要： 管理好職校新生有利于從源頭改善職校的風(fēng)氣。職校班主任應(yīng)領(lǐng)悟“破窗效應(yīng)”的核心含義，注重對(duì)職校新生“破窗”行為的防范與修復(fù)，既要避免“第一扇破窗”，又要及時(shí)修復(fù)“第一扇破窗”，還要鼓勵(lì)和強(qiáng)化“補(bǔ)窗”行為，這對(duì)職校新生班的建設(shè)有著重要的意義和作用。
　　關(guān)鍵詞： “破窗效應(yīng)” 職校新生 管理 工作
　　
　　“破窗效應(yīng)”在心理學(xué)中也被稱為“破窗理論”，該理論認(rèn)為：一扇窗戶玻璃被打破，如果沒有修復(fù)，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃，甚至拆毀整棟樓。“破窗理論”指出環(huán)境可以對(duì)一個(gè)人產(chǎn)生強(qiáng)烈的暗示性和誘導(dǎo)性作用。職校新生的從眾和被暗示的心理都比較強(qiáng)，因此在新生中防止“破窗效應(yīng)”的產(chǎn)生顯得尤為重要。
　　一、“破窗效應(yīng)”的危害
　　職校生素質(zhì)偏低是不爭(zhēng)的事實(shí)，他們是非分辨能力較弱，但是模仿不良行為的能力卻很強(qiáng)。《職高學(xué)生不良行為教育矯正新模式的構(gòu)建與實(shí)踐》顯示：當(dāng)今職校中具有賭博、吸煙、網(wǎng)絡(luò)成癮、逃學(xué)、校園暴力、早戀等不良行為的學(xué)生逐年增加。更有甚者說道：在職校里不學(xué)壞才怪呢？我認(rèn)為，這種不良風(fēng)氣的蔓延是新生中開頭出現(xiàn)的“破窗”行為沒有得到及時(shí)的糾正或是糾正不力等原因?qū)е碌模驗(yàn)椤捌拼啊钡某霈F(xiàn)，會(huì)助長(zhǎng)學(xué)生的四種心理：第一種是“頹喪心理”。如當(dāng)?shù)谝粋€(gè)學(xué)生翻越學(xué)校圍墻時(shí)，沒有人管，很多學(xué)生對(duì)學(xué)校的信任度就會(huì)降低。第二種是“棄舊心理”。校園的垃圾桶已經(jīng)被人踢翻了，既然沒人管，那就隨它去吧。第三種是“從眾心理”。有學(xué)生可以染發(fā)、留長(zhǎng)發(fā)，為什么我就不可以呢？第四種是“投機(jī)心理”。“投機(jī)”是人的“劣根性”之一，尤其是看到有機(jī)可乘或能占到“便宜”的時(shí)候。例如，第一次爬墻沒有被發(fā)覺，想象著下次也應(yīng)該不會(huì)被發(fā)現(xiàn)吧。
　　如果學(xué)校對(duì)學(xué)生錯(cuò)誤的行為沒有及時(shí)糾正，就會(huì)對(duì)學(xué)生的心理產(chǎn)生暗示，錯(cuò)誤的發(fā)生就成了無所謂的事，從而在廣大學(xué)生中產(chǎn)生輻射影響，正氣受抑制，歪風(fēng)滋長(zhǎng)，縱容更多的學(xué)生“去打爛更多的窗戶玻璃”，最后導(dǎo)致對(duì)班級(jí)的建設(shè)造成難以想象的不良后果。
　　二、“破窗效應(yīng)”的防止
　　1?郾校規(guī)班規(guī)，相得益彰。
　　學(xué)校應(yīng)制定一套適合校情的《學(xué)生手冊(cè)》，在宏觀上指導(dǎo)學(xué)生管理工作，讓新生在入學(xué)時(shí)就學(xué)習(xí)校紀(jì)校規(guī)。為了讓新生鞏固學(xué)習(xí)效果，還可以開展有關(guān)規(guī)章制度的辯論賽、《學(xué)生手冊(cè)》的知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。
　　校規(guī)的制定與學(xué)習(xí)只是管理新生的第一步。很多具體的事務(wù)還要班主任去補(bǔ)充、完善，如班級(jí)常規(guī)、宿舍管理、班干部職責(zé)等一系列規(guī)章制度的完善。班主任在制定班規(guī)時(shí)一定要詳盡細(xì)致，并注意可行性和操作性，盡量進(jìn)行量化管理，讓學(xué)生“有法可依，有法必依”。這樣不僅使學(xué)生明確自己的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，做到心中有目標(biāo)，辦事有方向，而且制定規(guī)章制度也是一次接受思想教育、規(guī)范行為、內(nèi)化習(xí)慣的過程。學(xué)生犯了錯(cuò)誤，他自己是明明白白的，有利于后期的管理教育。如果班級(jí)有一套完善的規(guī)章制度，而且能夠嚴(yán)格執(zhí)行的話，則“破窗”難成。
　　2?郾狠抓開頭，嚴(yán)守制度。
　　萬事開頭難，一旦頭開好了，那么今后的學(xué)生管理工作將能站在較高的起點(diǎn)上開展。在新生班的建設(shè)過程中，各種“第一次”所產(chǎn)生的輻射效應(yīng)是巨大的。班級(jí)的第一次晨會(huì)、第一次午休、第一次軍被的疊放……班主任都要認(rèn)真對(duì)待，嚴(yán)格要求。無論是表現(xiàn)好與不好的“第一次”，班主任都要按照規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行，或是表揚(yáng)或是批評(píng)，只有始終如一、持之以恒地貫徹執(zhí)行規(guī)章制度，才能有效地防止學(xué)生產(chǎn)生“破窗效應(yīng)”，保證班風(fēng)的良性循環(huán)。
　　但是，如若對(duì)“第一次”的管理不到位、不嚴(yán)密，以后再想亡羊補(bǔ)牢，嚴(yán)格要求，難度就大了，也很容易在學(xué)生中產(chǎn)生“破窗效應(yīng)”等一系列連鎖反應(yīng)。比如，在職業(yè)學(xué)校中，學(xué)生吸煙現(xiàn)象很嚴(yán)重，不僅在宿舍吸煙，更有甚者在校園內(nèi)或是食堂里公然吸煙，如果班主任不及時(shí)遏止這種不文明現(xiàn)象，那么其他同學(xué)，尤其是新生特別容易效仿，從而導(dǎo)致歪風(fēng)邪氣的滋生。針對(duì)類似的事件，班主任一定要及時(shí)采取有效措施，防微杜漸，杜絕“破窗效應(yīng)”。
　　3?郾細(xì)致到位，防重于治。
　　對(duì)于學(xué)生出現(xiàn)的遲到、早退，上課睡覺、玩手機(jī)，留長(zhǎng)發(fā)、染發(fā)等現(xiàn)象，如果認(rèn)為是小問題，無傷大雅，可以不拘小節(jié)，就錯(cuò)了，因?yàn)檫@些“小枝小節(jié)”是學(xué)生管理中的“第一塊被打碎的玻璃”。如果班主任不對(duì)這種現(xiàn)象及時(shí)制止及處理，其他學(xué)生就會(huì)盲目從眾，從而誤導(dǎo)學(xué)生，這些“破窗”事件，也正是現(xiàn)今職校校園暴力等惡性事件發(fā)生的源頭。
　　對(duì)于學(xué)生的“破窗”現(xiàn)象，其實(shí)很多情況，是可以預(yù)防的，這就需要班主任平時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行細(xì)致的觀察，通過談心、心理測(cè)試、處事行為等了解學(xué)生的心理狀況。例如，在新生開學(xué)的第二學(xué)期，學(xué)校強(qiáng)調(diào)的第一件事就是狠抓儀容儀表，通過班主任平時(shí)的觀察，可以預(yù)知，哪些學(xué)生老師說了是聽的，哪些學(xué)生老師說了可能不怎么會(huì)聽，還需要施加其它的壓力，才會(huì)整改自己的儀表。因此，在假期結(jié)束前，班主任應(yīng)有針對(duì)性地給學(xué)生打電話、發(fā)短信告知開學(xué)時(shí)應(yīng)該理發(fā)、不染發(fā)等，對(duì)于少數(shù)“頑固”分子，班主任還可以聯(lián)系其家長(zhǎng)，一起進(jìn)行管理。這樣，開學(xué)報(bào)到的第一天，班級(jí)儀容儀表的“破窗”現(xiàn)象就會(huì)有效得到遏止。
　　三、“補(bǔ)窗”行為的強(qiáng)化
　　“破窗”百科中例舉了校園的另外一種“破窗現(xiàn)象”：班里新來了一個(gè)留級(jí)生，由于他的勤奮努力，原本想混日子的同學(xué)受到震動(dòng)，學(xué)習(xí)氣氛開始轉(zhuǎn)好，有時(shí)老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)，有的人或許不以為然，但是“這個(gè)內(nèi)容要考試”便會(huì)立即引起同學(xué)們的高度重視，留級(jí)生的話比老師的話還有效。其實(shí)“破窗效應(yīng)”的癥結(jié)就是“第一扇破窗”未能及時(shí)修復(fù)，從以上事例中可以反映出如果及時(shí)修好第一扇被打破的玻璃，就能有效阻止“破窗效應(yīng)”于萌芽狀態(tài)，因此，修復(fù)“破窗”的行為就顯得非常珍貴，所以對(duì)于新生中的自覺“補(bǔ)窗”行為，班主任應(yīng)該大力肯定和提倡，從而有效強(qiáng)化這種行為。
　　例如，我校對(duì)學(xué)生的遲到管理的非常嚴(yán)格，開學(xué)初，總歸有個(gè)別學(xué)生遲到，但是有這樣一位走讀生，每天很早就到班級(jí)，還幫助老師記錄每一位同學(xué)早上進(jìn)班的時(shí)間。這樣，我就根據(jù)這位走讀生的時(shí)間記錄，依據(jù)規(guī)章制度對(duì)其他學(xué)生進(jìn)行量化考核。由于該生來校后還積極主動(dòng)幫助班級(jí)打掃衛(wèi)生，我就在班會(huì)或通過手機(jī)短信等形式在全班同學(xué)面前高度肯定和贊揚(yáng)了這位學(xué)生的做法，并在獎(jiǎng)（助）學(xué)金上也優(yōu)先考慮了這位學(xué)生。結(jié)果，其他學(xué)生也受到了鼓舞，得到了積極的暗示，從此，再也沒有走讀生上學(xué)遲到過。盧梭指出：“學(xué)生周圍的事物就是一本書，使他在不知不覺中繼續(xù)不斷地豐富他的記憶，從而增進(jìn)他的判斷能力。”因此，我們可以通過個(gè)別同學(xué)的“補(bǔ)窗”行為來帶動(dòng)更多的同學(xué)去“補(bǔ)窗”。
　　四、“破窗效應(yīng)”的啟示
　　職校不良現(xiàn)象的產(chǎn)生，大多數(shù)是由平時(shí)的細(xì)微“枝節(jié)”導(dǎo)致的，只有抓好職校新生的管理工作，才能改變職校之前不良風(fēng)氣的惡性循環(huán)，逐漸形成新時(shí)代職校的良好風(fēng)氣。因此，班主任和學(xué)校德育工作者在工作中要細(xì)心觀察學(xué)生的行為，既要防止“破窗效應(yīng)”的產(chǎn)生，又要及時(shí)修復(fù)“第一扇破窗”，還要肯定和強(qiáng)化“補(bǔ)窗”行為。只有做到這些，學(xué)生的管理工作才會(huì)科學(xué)化和規(guī)范化，學(xué)生才能在良好的環(huán)境中成長(zhǎng)和發(fā)展。
　　
　　參考文獻(xiàn)：
　　［1］張敏．論校園文化對(duì)學(xué)生心理的影響與教育作用［J］．西南民族學(xué)院學(xué)報(bào)，2002，（8）．
　　［2］韓延明．管理學(xué)新論［M］．新華出版社，1996．