論當下媒體信息把關失范與社會責任缺失

　　摘要：本文透過當下媒體的“三俗”化看待媒體信息把關失范與社會責任缺失，指出媒體“三俗”化正是信息把關失范與社會責任缺失的后果，分析了媒體信息把關失范與社會責任缺失的表現與原因，就應對媒體社會責任缺失提出了自己的見解。
　　關鍵詞：三俗；社會責任；把關
　　
　　
　　一、當下媒體“三俗”化正是信息把關失范與社會責任缺失的后果
　　目前，明星緋聞、暴力色情、出格的言語包裝充斥于各類媒體，獸獸、鳳姐等走紅網絡后相繼在傳統媒體上粉墨登場。娛樂新聞覆蓋媒體半邊天，其中復合、打架、艷照、緋聞、丑聞占據著人們的眼球。就目前大眾媒體所呈現的這種“三俗”現象，中國文化部部長蔡武指出，“有一些是急功近利、金錢至上、追逐成名不擇手段，在炒作和包裝上尋找出路，用低級的噱頭和聳人聽聞、甚至喪失道德底線的所謂“賣點”吸引眼球。一些作品通過暴力色情、陳腐迷信、八卦奇聞來促銷謀利。”[1]
　　媒體的信息把關是指媒體對信息進行篩選、過濾，也就是媒體在信息產品的生產加工過程中所起到的甄別作用。媒體信息把關的準則或者說所秉持的原則應以媒體所承擔的社會責任為依據。然而，在市場競爭的壓力下，一些媒體為了吸引受眾有限的注意力資源，不惜傳播暴力色情信息，引導崇富奢靡的價值觀，甚至制造假新聞，違背媒體信息把關應遵守的原則，無視媒體的社會責任。這種媒體信息把關準則的失效或者說缺乏、不顧社會責任的情況，即是筆者關注的當下媒體信息把關失范與社會責任缺失的現象。
　　
　　二、媒體信息把關失范與社會責任缺失的具體表現
　　1. 內容過度娛樂化
　　媒體目前所呈現出的過度娛樂化，或者說泛娛樂化，其本質上就是媒體信息產品整體“俗”化。一方面表現為范圍的擴展。媒體信息產品中，娛樂節目總量大幅增加，娛樂信息所占比重過大。娛樂內容由大眾媒體原來的綜藝范疇迅速擴展至新聞、經濟、法制等其他類別節目，新的娛樂節目形態還在不斷涌現。另一方面表現為程度的加深。新聞評論節目戲說化，訪談節目煽情化；而綜藝節目則更加低俗化，由惡搞、無厘頭到暴力甚至隱私；新節目形態層出不窮，以生活自身為娛樂的節目形態發展尤為迅速。無怪乎有人說“娛樂化精神業已成為這個時代商業運營的一種標志性特征，而對娛樂化精神的有效開發、利用、發揮則成為企業的一種新的競爭力。”[2]這種情形不是我們所期望的，但它卻真實地反映了目前媒體的過度娛樂化。
　　2. 輿論導向偏軌
　　在市場化、商業化的運作中，不少媒體忽視了堅持輿論導向正確性、忘卻了傳播正確的道德觀、價值觀的社會責任，而放大了非主流價值觀。早在2008年，如北京臺《生活廣角》、江蘇衛視《人間》等情感類電視節目遍地開花，大多請到了事件的當事人，在節目中講述自己的親身經歷，多講述第三者、婚外戀、婆媳不和，甚至兇殺、亂倫等邊緣題材，放大主人公經歷的曲折程度，很多事情不是真實的事件。2010年，江蘇衛視婚戀交友類節目《非誠勿擾》，以期新穎的節目形式、眾多的話題熱點、犀利麻辣的語言和漂亮的女嘉賓迅速成為了電視熒屏的焦點，屢屢創下收視新高。對于不同價值觀、婚戀觀的呈現，成為該節目的一大看點，節目中先后出現了寶馬女馬諾、豪宅女朱真芳，她們在節目中的以出位、雷人的語言赤裸裸的展現自己拜金的價值觀和豪車豪宅的擇偶標準。節目片面地將這些個別極具爭議的婚戀觀放大，雖然引起人們的批判和討論，但也影響了人們對社會主流婚戀觀的判斷。[3]
　　3. 信息失實甚至造假
　　媒體信息的真實性可以說是媒體安身立命之根本。然而，在競爭的壓力下，不少媒體在真實性與市場之間，選擇了后者，有時為了迎合市場不惜造假。媒體造假包括內容上的造假和形式上的造假。內容上的假，往往是求快心切，魯莽武斷，對于新聞事實報道不準確，更有甚者，無中生有，杜撰新聞，造成不良社會后果。繼震驚國內外的華南虎事件之后，在對汶川特大地震的報道中又出現了“史上最牛官腔”[４]的造假事件。獲2010中國新聞攝影“金鏡頭”年度最佳新聞照片獎的“挾尸要價” [5]新聞照片受質疑后經調查為實，但照片本身所記錄的真實場景，與其試圖傳達的信息之間，存在一定的錯位，也就是說在新聞媒體的報道曲解和誤讀了照片。形式上造假，目前在情感類、婚戀交友類、訪談類節目中比較普遍。電視節目《非誠勿擾》的嘉賓身份就受到不少懷疑，雖然嘉賓身份沒有被明確地證實是造假，但是眾多的母女、姐妹和來自娛樂圈的嘉賓身份讓受眾明顯地感受到過度策劃的痕跡。在經歷了一系列的造假事件后，媒體的公信力收到了質疑，受眾對媒體產生了信任危機。
　　4. 制造噱頭，缺乏人文關懷
　　大量媒介信息只關注題材的“吸引力”，缺乏起碼的人文情懷，有些故意涉暴獵奇、駭人聽聞。情感類電視節目常以犯罪殺人為題材，用過度真實感展示暴力犯罪全過程吸引受眾的眼球。陳力丹教授評價“挾尸要價”新聞照片說“死難大學生的親人們那幾天不敢看電視、上網和閱報，不忍目睹自己的親人被繩子捆著手腕泡在水里的情景。……不論當事者如何強調這是為了揭露，為了正義……這些畫面吸引了公眾的眼球，刺激著受眾的神經。我們的傳媒在重新發表這樣的照片之時，為什么沒有想到這是給公眾又一次非人性的視覺感受？”[6]而新聞照片中的主人公——白衣老人（漁民王守海），因媒體的誤讀誤報，被塑造成反面典型并質以道德譴責，經歷了一場非人性化的遭遇。電視節目《非誠勿擾》中女嘉賓犀利言辭、麻辣言論，在節目中制造了不少話題，一度成為該節目的看點。但是，這類侮辱歧視性語言也致使他人的精神和心理遭到侵犯和損害，不僅不利于男女嘉賓配對成功，從更廣泛的社會影響來看，不利于積極向上的和諧社會風氣的建設。媒體為獲取更多受眾注意力，或暗訪偷拍，置被訪者的隱私權、名譽權于不顧；或刺激神經，挑逗眼珠，過度暴光貪官款物及腐化生活狀況；或奢靡崇富，關注富裕地區、富裕階層，貼近消費主義和富人的價值觀，對弱勢群體和貧困地區卻漠不關心。凡此種種，嚴重缺乏人文關懷，對社會的負面影響不可低估。
　　
　　三、媒體信息把關失范與社會責任缺失的原因
　　1. 媒體——以經濟利益為導向
　　從根本上來說，是經濟利益的驅動。作為獨立的經濟主體，在市場機制的作用下，參與競爭、謀求生存和發展，是媒體面臨的基本任務。票房、收視率、發行量就成為媒介產品接受市場檢驗的重要指標。但是，媒體在競爭的壓力下，如果完全以市場需求為導向而忽視媒體應承擔的社會責任，專注于經濟利益的實現，媒體轉向庸俗、低俗、媚俗就成為一種必然的結果。媒體從業者面對完成節目和頻繁改版的壓力，疲于奔命，無暇顧及節目長遠發展和自身水平的提高，造成媒介信息產品盲目克隆、缺乏創新。以致于媒體定位錯亂，內容大同小異，惡性競爭出現了，“三俗”就在所難免。在激烈的競爭氛圍中，很多媒體為了生存，低俗一點，再低俗一點，“打擦邊球”、“踩底線”就成了家常便飯，以收視率為導向的惡性商業化模式就成為必然。因此，媒體市場化也是媒體走向低俗化的現實動因。
　　2. 受眾——多樣的需求與較低的媒介素養
　　受眾本身的需求，受眾的媒介素養。首先是受眾本身的需求，不同類型的受眾有不同的需求，既包括低俗的，也包括高雅的。從這個意義上說，“三俗”的媒介信息是有一定受眾市場的。就一般的受眾而言，大都存在獵奇心理、窺視心理等不同的潛在心理需求。當媒介信息中帶有暴力、色情、緋聞等內容是，受眾多數情況下會被動接受而不是理性抵制。其次是受眾的媒介素養，也即是受眾對與媒介信息的識讀能力，選擇、理解、質疑評價媒介信息及使用媒介的能力。因此，受眾媒介素養的高低也即是受眾抵御“三俗”信息的能力，對媒介信息進行理性思維和判斷的能力。目前我國受眾整體媒介素養不高，不了解傳媒的信息生產加工過程，進行媒介批評的意識和能力較弱，較少參與媒介信息傳播，對于媒介信息基本上只能被動接受。
　　
　　3. 政府——法制與行政監管不完善
　　一是法制不夠健全，二是行政管理不夠到位。我國對與新聞活動的法規散見于《憲法》、《民法通則》、《刑法》等，其中包含了很多可能涉及傳媒的內容，如名譽權的保護、誹謗罪、侮辱罪規定等。另外也出臺了一些新聞管理條例和規范性的文件，如《突發事件應對法》、《政府信息公開條例》和《外國常駐新聞機構和外國記者采訪條例》等等，這些行政法規被納入廣義的新聞法的范疇。雖然這些法律法規的的認真執行運用也能限制新聞界的一些不當作為，但我國至今還沒有出臺《新聞法》，沒有系統化、專門化的法律規范對媒體的把關行為以及社會責任作出明確規定。這就給媒體信息把關行為造成了漏洞。系統化、專門化的法律規范的缺乏也是媒介信息“三俗”化的一個重要原因。目前，我國對媒體的行政管理是由相關部門依據相應的法律法規對媒體進行管理，基本上是事后的整頓和治理。在媒體出現問題之后，行政管理已經滯后了，對于已經造成的不良影響無法挽回。
　　
　　四、應對媒體信息把關失范與社會責任缺失的對策
　　基于筆者對于媒體信息把關失范與社會責任缺失的以上三個方面的歸因，要重構媒體的信息把關的原則、塑造有責任由擔當的媒體形象，也必須從這三方面著手。
　　1. 媒體方面——協調經濟效益與社會效益
　　從媒體方面說，要從根本上解決信息把關失范與社會責任缺失的問題，就是要處理好社會效益與經濟效益的關系。作為參與市場經濟運行的主體之一，如今的媒體不可避免地要追求經濟利益，這無可厚非。社會效益與經濟效益并不矛盾，堅持承擔社會責任，并不意味著就要犧牲經濟效益。相反，承擔社會責任的能力是媒體競爭力的重要體現。一個有競爭力的媒體，必然是能堅持真理、伸張正義、傳達民意、引導社會熱點、守護群眾利益的責任媒體。這種能為受眾服務的媒體，必然會受到受眾的青睞，從而創造更高的經濟效益。因此，媒體的社會效益與經濟效益從根本上是統一的。社會效益優先，是媒體可持續發展的關鍵，是媒體應當堅守的原則。一些媒體熱衷于追逐經濟利益，將社會責任拋之腦后，急功近利，為迎合部分受眾的低級趣味不惜突破道德底線和法律規范，危及媒體安身立命之根本，實在是一種短視的做法，不利于媒體的長遠發展，最終會遭到受眾的唾棄。媒體應該成為先進文化宣傳的陣地，自覺地、堅決地抵制庸俗、低俗、媚俗的現象，絕不給腐蝕人們心靈、敗壞社會風氣的文化垃圾提供傳播的渠道，努力營造良好的社會文化環境，推動社會主義文化大發展、大繁榮。
　　2. 受眾方面——提升文化品位與媒介素養
　　針對受眾的多種需求和總體偏低的媒介素養，應當著力提高受眾的文化品位與媒介素養。受眾的多種需求是客觀存在的，媒體應當以不同的文化產品來滿足受眾不同的口味，以分類分級的方式對不同的文化產品加以管理。同時，媒體應當優秀的、先進的文化精髓占領受眾的視野，對部分受眾的不健康需求加以引導。要加快受眾媒介素養教育，學校、社會、媒體都應承擔任務，媒體更應當利用自身便利的傳播渠道，對受眾進行媒介素養教育，讓受眾參與到媒介信息產品的生產、制作中來。提高受眾的媒介素養，增強受眾批判地接收媒介信息的能力、抵御“三俗”信息的能力，也就減少了由媒體信息把關失范給社會帶來的負面影響。
　　
　　參考文獻：
　　[1]2010年08月06日新華網http://news.xinhuanet.com/politics/2010-08/06/c_12418452.htm
　　[2]林景新．媒體營銷新勢力[J]．計算機世界·產品與市場，2006，(第43期)
　　[３]王鳳仙．關于《非誠勿擾》熱播的冷思考——兼論媒體社會責任[J]．今傳媒，2010，(11)
　　[４]2008年5.12地震后，5月22日《南方周末》發自災區的一篇題為《災后北川殘酷一面》的紀實報道說，5月14日在救援現場，北川縣政法委書記張周凱向救援人員喊“救救我，我是張書記！”這句出自官員之口的呼救話語，也隨報道迅速流傳開來、被廣大讀者和網友們稱為“史上最牛官腔”。2009年2月，北京日報刊出時評《杜撰“最牛官腔”媒體造假該負何責？》，通過多方對證證實當時張周凱并沒有喊“救救我，我是張書記”。
　　[５]2009年10月在對3名長江大學大學生英勇救
　　人不幸犧牲的報道中，出現一張死難大學生手腕被撈尸漁船漁網繩捆著，而一位白衣老人站在船頭揮手的照片。該照片被命名為“挾尸要價”在《華商報》發表，后經多家媒體轉載。
　　[６]陳力丹．《挾尸要價》的公開發表和評獎有悖新聞職業道德[OL]．傳播學論壇，http://www.chuanboxue.net/list.asp unid=7481
　　
　　基金項目：本文為２０１０年江西省教育科學“十二五”規劃立項課題（１０ＹＢ１５９）階段性研究成果。
　　（作者單位：江西理工大學文法學院）