論新聞信源的核實及保護(hù)

　　【摘要】新聞信源是新聞記者采寫新聞的必要保障，同時也是核定新聞是否準(zhǔn)確的主要基礎(chǔ)。重視新聞報道信源的合法真實，是當(dāng)今新聞機(jī)構(gòu)以及新聞從業(yè)人員必須重視的問題。針對近年來一些媒體出現(xiàn)的忽略信源而出現(xiàn)的新聞造假、新聞失實等問題，有必要在這個方面提出一些有關(guān)核實與保護(hù)的措施，同時借鑒國內(nèi)外有效的方法，讓新聞的信源應(yīng)有的重視。
　　【關(guān)鍵詞】新聞報道 信源 核實 保護(hù)
　　
　　翻開報紙，我們經(jīng)常可以看到這樣一些語言：記者從有關(guān)部門獲悉、根據(jù)有關(guān)資料中提供的線索、一位當(dāng)事人說，等等，這樣不確切信源的出現(xiàn)，只要是當(dāng)過記者的人都知道是怎么回事，要么是記者根本沒有采訪有關(guān)部門，只是用這樣的托詞來做樣子的，要么是提供了材料的人和單位出于顧慮不愿公開身份。不論哪種情況出現(xiàn)在報紙上，都會讓讀者感到新聞來源的不真實。
　　近年來，國內(nèi)新聞界開始提倡信源的“實名制”，一是為了體現(xiàn)真實，二是表明記者采訪的印跡。另外，媒體在多年經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出保護(hù)信源的問題，目的是為了更好地利用信源，體現(xiàn)出其人文關(guān)懷的一面。
　　一、信源的準(zhǔn)確性
　　1、信源的準(zhǔn)確來自于認(rèn)真核實
　　信源，即信息的來源。新聞信源，即新聞信息的來源，是指一則新聞中所涉及的事實和觀點材料的出處。對新聞從業(yè)人員來說，新聞報道永遠(yuǎn)是一個尋求最權(quán)威信源，從而認(rèn)定或接近事實真相的過程。隨著媒體間的競爭加劇，為追求時效和轟動效應(yīng)，某些從業(yè)人員對信源可靠性的求證和推敲流于形式，有時甚至有意無意地忽略，最終導(dǎo)致報道“失誤”或不準(zhǔn)確報道的出現(xiàn)，產(chǎn)生了不好的社會影響。
　　在西方，媒體對于信息來源是十分謹(jǐn)慎的。美國新聞學(xué)者梅爾文·門徹說過：“記者報道的質(zhì)量取決于消息來源的質(zhì)量。”因此，對于信息的來源以及核實是非常重要的工作之一。
　　美聯(lián)社規(guī)定，在使用其他來源的信息時必須確信所用資料可靠，當(dāng)使用新聞稿信息時必須核實。路透社要求記者，盡一切努力核實來自別人的報道。借鑒西方媒體的做法，其實最重要的一點是不要怕麻煩，認(rèn)真核實是避免虛假新聞的最好辦法。其次，盡量使用兩個以上的信源，用以相互印證事實的準(zhǔn)確性。
　　2、采寫編輯的過程中，應(yīng)該了解信源五個方面的問題：
　　（1）信息的多方來源
　　在報道新聞時可以從直接來源和間接來源兩個信源處獲得信息。 直接來源是指當(dāng)事人或有關(guān)部門、有關(guān)人士直接提供的事實，也稱“透露式”來源。特點是較可靠，說服力強(qiáng)。間接來源是指消息來源是經(jīng)過轉(zhuǎn)手引用其他新聞媒介的，也稱“援引式”來源。
　　（2）使用信源必須注意信源與新聞事件的關(guān)系
　　在新聞報道中，使用信源一定要注意與新聞事實本身的關(guān)聯(lián)度。讀者看新聞的時候會想：它與這個事件有什么關(guān)系？這個單位與這個新聞有什么關(guān)系？為什么由他們出來說話？我們應(yīng)該知道，在新聞報道中，尤其是涉及是非性新聞的報道，一定應(yīng)該非常明確地點明信息的出處，不要采用轉(zhuǎn)述信源。比如報道“3.15”消費者權(quán)益日活動中對一些損害消費者利益事件的報道，就應(yīng)該直接讓消協(xié)的人來出面回答問題。
　　（3）在具有爭議性的報道中應(yīng)該采用多重信源相互印證
　　對于具有爭議的報道，尤其是調(diào)查類報道，目的是要查出有關(guān)問題的真相。為了防止片面與孤證，還要注意一些重要問題的事實一定要采取多源印證，即有兩個以上的人或證據(jù)證明發(fā)生了某個事件和某個問題。調(diào)查一個問題，能夠印證的源頭越多，就越有說服力，報道的內(nèi)容就越接近真實。例如《華盛頓郵報》的兩位記者伯恩斯坦和伍德沃德調(diào)查水門事件時，在4個月中先后采訪了1000多人，其中一個重要目的就是要獲得多源印證，以便更有力地揭露問題。
　　（4）盡量不要使用模糊信源
　　一些報道中經(jīng)常出現(xiàn)模糊信源。有些記者，采訪某個新聞時冠以“據(jù)某權(quán)威人士說”、“ 據(jù)一位消息靈通人士說”之類的話，一旦出現(xiàn)新聞失實，當(dāng)報社被卷入官司的時候，連一個具體的證人都找不到。使用信源，其目的是為了增加新聞的真實性，是通過信源來體現(xiàn)記者曾經(jīng)拜訪過的人和單位，告訴人們新聞來源是有依據(jù)的。如果使用了模糊信源，不僅沒有達(dá)到目的，反而更會給讀者閱讀新聞時帶來困惑。
　　二、做好信源的核對及保護(hù)
　　“人家說什么就信什么的記者遲早要出差子”。這是《紐約時報》記者尼爾·麥克尼爾的一句名言。巧合的是，為這句至理名言提供了絕妙例證的卻是他的同行羅伊·霍華德。
　　在《新聞與戰(zhàn)爭》一書中記載了一件假新聞事件。1918年11月7日，當(dāng)時任美國合眾新聞社社長的羅伊·霍華德從巴黎向紐約發(fā)了一條消息：“協(xié)約國于今天上午11點簽訂了停戰(zhàn)協(xié)定——下午2時停止敵對行動——美國人于今天上午占領(lǐng)了色當(dāng)。”這幾行字意味著歷時4年之久造成800萬人死傷的第一次世界大戰(zhàn)終于結(jié)束了。然而，這條消息卻是假的！就在這消息發(fā)表幾個小時后，美聯(lián)社又發(fā)布了一條消息：“今天下午2時15分，國務(wù)院正式宣布，德國尚未簽署停戰(zhàn)的條款。”
　　這條假消息是霍華德有意制造的嗎？不是，他只是疏于印證而已。原來，11月7日上午，法國政府情報局接到一份報告說：“一切敵對行動將于下午2點停止。”情報局官員德卡蒂薩克興奮不已，報消息專稿給美國駐法國聯(lián)絡(luò)處代表斯坦頓上尉。斯坦頓又把這個消息散布開來。下午1點，美國駐巴黎海軍情報處一個官員把這個傳聞用電報告訴了美國駐法國水域司令威爾遜上將。威爾遜接到電報時，霍華德正巧在場。職業(yè)的敏感使他想到這可能是一條絕對重大的新聞。他問威爾遜：“上將，我可以發(fā)這條消息嗎？”威爾遜猶豫了片刻，說“我看可以”，于是假消息就出籠了。
　　實際上，一直到11月11日早晨5點半，德國停戰(zhàn)代表團(tuán)才在法國的貢比涅森林中的火車?yán)锖炇鹆藢f(xié)約國的投降書。霍華德假如設(shè)法從其他渠道印證一下，這個笑話可能就不會出現(xiàn)了。
　　在新聞報道中，信源在文章中的出現(xiàn)和使用，會采用下面的做法：
　　1、引述中注意對信源的核對
　　 由于新聞報道的需要，經(jīng)常會引述一些其他來源的背景、事實材料等，記者在寫作中就應(yīng)該盡量找到原文、原期刊等進(jìn)行核實和注明，這樣就不會出現(xiàn)較大的事實出入。
　　2、必要的時候要保護(hù)好信源
　　記者在采訪負(fù)面新聞和揭露性新聞的時候，需要一些關(guān)鍵的內(nèi)部信息，而許多知情人，或者在關(guān)鍵崗位掌握信息的人，在自我保護(hù)的意識下，不太愿意站出來提供有效的信息，這一點是可以理解的。因此，保護(hù)好信源，是記者采寫新聞中的一個重要任務(wù)。《廣州日報》2009年8月2日A8版上刊登了標(biāo)題為《<愛爾蘭時報>打贏官司 使用匿名信息源報道時任總理埃亨秘密收錢最高法院裁定報紙不必透露消息源身份》就是一個很好的例子。在美國新聞界看來，保護(hù)消息來源是為了確保掌握重要信息的人以匿名的方式告訴記者他們所了解的情況，而不用擔(dān)心自身安全。這是記者得以開展工作的必不可少的保護(hù)，也是記者能夠為公眾服務(wù)的前提。
　　在我國，保護(hù)信源的工作也應(yīng)該被看作是對信息提供者的保護(hù)。在深度調(diào)查性報道中，可能會涉及一些為記者提供信息的人，他們在與記者溝通中都會希望盡量不要透露自己的信息，當(dāng)然記者一般是會信守諾言的，但也有個別的記者會泄露報信者的信息，這樣的記者同樣會受到同行們的批評。
　　3、如何甄別匿名信息提供者提供的信息
　　許多媒體都采用報料人、線人的做法來獲得有效的新聞信息，并支付一定的報酬用以購買他們提供的信息。
　　報料人是近年來媒體采用的獲取新聞線索的方法，并逐步替代過去由大量通訊員提供新聞線索的方法。如《廣州日報》、《蘭州晚報》都會在刊登的新聞后附注一條支付金額的信息來給予報料人勞動的肯定。線人的身份比較隱蔽一些，他們一般提供的都是比較內(nèi)部的、核心的信息，尤其是對調(diào)查性報道有著至關(guān)重要的證據(jù)作用。這些人一般不可以公告他們的身份，是屬于需要保護(hù)的群體。
　　在媒體，由于有熱線電話設(shè)置，每天靠這種渠道得來的新聞也非常多。據(jù)有關(guān)材料透露，杭州《都市快報》的熱線電話得到的有效信息占該報社會新聞報道量的45%左右，顯示了群眾力量的強(qiáng)大，對于社會監(jiān)督、及時處理問題、改善環(huán)境等方面起到了很好的促進(jìn)作用。
　　但是，在大量的電話和電子郵箱提供的信息中，有一部分是匿名的。因此，對于匿名的電話信息必須謹(jǐn)慎對待。有的人可能是事件的核心人物，非常清晰地掌握核心機(jī)密；有的人可能是在馬路上聽到信息，本身就存在真假難辨的問題；還有一些是對當(dāng)?shù)卣蛘邌挝划a(chǎn)生不滿情緒的人，他們可能是發(fā)發(fā)牢騷而已。但是不管怎樣，都應(yīng)該認(rèn)真記錄下每條信息，以防漏掉重要的信息，最好的辦法是將他們的姓名、電話號碼記錄下來，以便進(jìn)行核對。
　　
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　　（作者：張俐，甘肅政法學(xué)院人文學(xué)院新聞系主任；劉蓓，西北師范大學(xué)文史學(xué)院新聞專業(yè)學(xué)生）
　　責(zé)編：姚少寶