論新聞信源的核實及保護

　　【摘要】新聞信源是新聞記者采寫新聞的必要保障，同時也是核定新聞是否準確的主要基礎。重視新聞報道信源的合法真實，是當今新聞機構以及新聞從業人員必須重視的問題。針對近年來一些媒體出現的忽略信源而出現的新聞造假、新聞失實等問題，有必要在這個方面提出一些有關核實與保護的措施，同時借鑒國內外有效的方法，讓新聞的信源應有的重視。
　　【關鍵詞】新聞報道 信源 核實 保護
　　
　　翻開報紙，我們經常可以看到這樣一些語言：記者從有關部門獲悉、根據有關資料中提供的線索、一位當事人說，等等，這樣不確切信源的出現，只要是當過記者的人都知道是怎么回事，要么是記者根本沒有采訪有關部門，只是用這樣的托詞來做樣子的，要么是提供了材料的人和單位出于顧慮不愿公開身份。不論哪種情況出現在報紙上，都會讓讀者感到新聞來源的不真實。
　　近年來，國內新聞界開始提倡信源的“實名制”，一是為了體現真實，二是表明記者采訪的印跡。另外，媒體在多年經驗教訓的基礎上，提出保護信源的問題，目的是為了更好地利用信源，體現出其人文關懷的一面。
　　一、信源的準確性
　　1、信源的準確來自于認真核實
　　信源，即信息的來源。新聞信源，即新聞信息的來源，是指一則新聞中所涉及的事實和觀點材料的出處。對新聞從業人員來說，新聞報道永遠是一個尋求最權威信源，從而認定或接近事實真相的過程。隨著媒體間的競爭加劇，為追求時效和轟動效應，某些從業人員對信源可靠性的求證和推敲流于形式，有時甚至有意無意地忽略，最終導致報道“失誤”或不準確報道的出現，產生了不好的社會影響。
　　在西方，媒體對于信息來源是十分謹慎的。美國新聞學者梅爾文·門徹說過：“記者報道的質量取決于消息來源的質量。”因此，對于信息的來源以及核實是非常重要的工作之一。
　　美聯社規定，在使用其他來源的信息時必須確信所用資料可靠，當使用新聞稿信息時必須核實。路透社要求記者，盡一切努力核實來自別人的報道。借鑒西方媒體的做法，其實最重要的一點是不要怕麻煩，認真核實是避免虛假新聞的最好辦法。其次，盡量使用兩個以上的信源，用以相互印證事實的準確性。
　　2、采寫編輯的過程中，應該了解信源五個方面的問題：
　　（1）信息的多方來源
　　在報道新聞時可以從直接來源和間接來源兩個信源處獲得信息。 直接來源是指當事人或有關部門、有關人士直接提供的事實，也稱“透露式”來源。特點是較可靠，說服力強。間接來源是指消息來源是經過轉手引用其他新聞媒介的，也稱“援引式”來源。
　　（2）使用信源必須注意信源與新聞事件的關系
　　在新聞報道中，使用信源一定要注意與新聞事實本身的關聯度。讀者看新聞的時候會想：它與這個事件有什么關系？這個單位與這個新聞有什么關系？為什么由他們出來說話？我們應該知道，在新聞報道中，尤其是涉及是非性新聞的報道，一定應該非常明確地點明信息的出處，不要采用轉述信源。比如報道“3.15”消費者權益日活動中對一些損害消費者利益事件的報道，就應該直接讓消協的人來出面回答問題。
　　（3）在具有爭議性的報道中應該采用多重信源相互印證
　　對于具有爭議的報道，尤其是調查類報道，目的是要查出有關問題的真相。為了防止片面與孤證，還要注意一些重要問題的事實一定要采取多源印證，即有兩個以上的人或證據證明發生了某個事件和某個問題。調查一個問題，能夠印證的源頭越多，就越有說服力，報道的內容就越接近真實。例如《華盛頓郵報》的兩位記者伯恩斯坦和伍德沃德調查水門事件時，在4個月中先后采訪了1000多人，其中一個重要目的就是要獲得多源印證，以便更有力地揭露問題。
　　（4）盡量不要使用模糊信源
　　一些報道中經常出現模糊信源。有些記者，采訪某個新聞時冠以“據某權威人士說”、“ 據一位消息靈通人士說”之類的話，一旦出現新聞失實，當報社被卷入官司的時候，連一個具體的證人都找不到。使用信源，其目的是為了增加新聞的真實性，是通過信源來體現記者曾經拜訪過的人和單位，告訴人們新聞來源是有依據的。如果使用了模糊信源，不僅沒有達到目的，反而更會給讀者閱讀新聞時帶來困惑。
　　二、做好信源的核對及保護
　　“人家說什么就信什么的記者遲早要出差子”。這是《紐約時報》記者尼爾·麥克尼爾的一句名言。巧合的是，為這句至理名言提供了絕妙例證的卻是他的同行羅伊·霍華德。
　　在《新聞與戰爭》一書中記載了一件假新聞事件。1918年11月7日，當時任美國合眾新聞社社長的羅伊·霍華德從巴黎向紐約發了一條消息：“協約國于今天上午11點簽訂了停戰協定——下午2時停止敵對行動——美國人于今天上午占領了色當。”這幾行字意味著歷時4年之久造成800萬人死傷的第一次世界大戰終于結束了。然而，這條消息卻是假的！就在這消息發表幾個小時后，美聯社又發布了一條消息：“今天下午2時15分，國務院正式宣布，德國尚未簽署停戰的條款。”
　　這條假消息是霍華德有意制造的嗎？不是，他只是疏于印證而已。原來，11月7日上午，法國政府情報局接到一份報告說：“一切敵對行動將于下午2點停止。”情報局官員德卡蒂薩克興奮不已，報消息專稿給美國駐法國聯絡處代表斯坦頓上尉。斯坦頓又把這個消息散布開來。下午1點，美國駐巴黎海軍情報處一個官員把這個傳聞用電報告訴了美國駐法國水域司令威爾遜上將。威爾遜接到電報時，霍華德正巧在場。職業的敏感使他想到這可能是一條絕對重大的新聞。他問威爾遜：“上將，我可以發這條消息嗎？”威爾遜猶豫了片刻，說“我看可以”，于是假消息就出籠了。
　　實際上，一直到11月11日早晨5點半，德國停戰代表團才在法國的貢比涅森林中的火車里簽署了對協約國的投降書。霍華德假如設法從其他渠道印證一下，這個笑話可能就不會出現了。
　　在新聞報道中，信源在文章中的出現和使用，會采用下面的做法：
　　1、引述中注意對信源的核對
　　 由于新聞報道的需要，經常會引述一些其他來源的背景、事實材料等，記者在寫作中就應該盡量找到原文、原期刊等進行核實和注明，這樣就不會出現較大的事實出入。
　　2、必要的時候要保護好信源
　　記者在采訪負面新聞和揭露性新聞的時候，需要一些關鍵的內部信息，而許多知情人，或者在關鍵崗位掌握信息的人，在自我保護的意識下，不太愿意站出來提供有效的信息，這一點是可以理解的。因此，保護好信源，是記者采寫新聞中的一個重要任務。《廣州日報》2009年8月2日A8版上刊登了標題為《<愛爾蘭時報>打贏官司 使用匿名信息源報道時任總理埃亨秘密收錢最高法院裁定報紙不必透露消息源身份》就是一個很好的例子。在美國新聞界看來，保護消息來源是為了確保掌握重要信息的人以匿名的方式告訴記者他們所了解的情況，而不用擔心自身安全。這是記者得以開展工作的必不可少的保護，也是記者能夠為公眾服務的前提。
　　在我國，保護信源的工作也應該被看作是對信息提供者的保護。在深度調查性報道中，可能會涉及一些為記者提供信息的人，他們在與記者溝通中都會希望盡量不要透露自己的信息，當然記者一般是會信守諾言的，但也有個別的記者會泄露報信者的信息，這樣的記者同樣會受到同行們的批評。
　　3、如何甄別匿名信息提供者提供的信息
　　許多媒體都采用報料人、線人的做法來獲得有效的新聞信息，并支付一定的報酬用以購買他們提供的信息。
　　報料人是近年來媒體采用的獲取新聞線索的方法，并逐步替代過去由大量通訊員提供新聞線索的方法。如《廣州日報》、《蘭州晚報》都會在刊登的新聞后附注一條支付金額的信息來給予報料人勞動的肯定。線人的身份比較隱蔽一些，他們一般提供的都是比較內部的、核心的信息，尤其是對調查性報道有著至關重要的證據作用。這些人一般不可以公告他們的身份，是屬于需要保護的群體。
　　在媒體，由于有熱線電話設置，每天靠這種渠道得來的新聞也非常多。據有關材料透露，杭州《都市快報》的熱線電話得到的有效信息占該報社會新聞報道量的45%左右，顯示了群眾力量的強大，對于社會監督、及時處理問題、改善環境等方面起到了很好的促進作用。
　　但是，在大量的電話和電子郵箱提供的信息中，有一部分是匿名的。因此，對于匿名的電話信息必須謹慎對待。有的人可能是事件的核心人物，非常清晰地掌握核心機密；有的人可能是在馬路上聽到信息，本身就存在真假難辨的問題；還有一些是對當地政府或者單位產生不滿情緒的人，他們可能是發發牢騷而已。但是不管怎樣，都應該認真記錄下每條信息，以防漏掉重要的信息，最好的辦法是將他們的姓名、電話號碼記錄下來，以便進行核對。
　　
　　參考文獻
　　①[美]卡羅爾·里奇著，鐘新主譯：《新聞寫作與報道訓練教程（第三版）》[M].北京：中國人民大學出版社，2004
　　②艾豐：《新聞采訪方法論》[M].北京：人民日報出版社，2007
　　③周克冰編著：《中外經典采訪個案解讀》[M].北京：北京廣播學院出版社，2003
　　④[美]梅爾文·門徹 著，展江 主譯：《新聞報道與寫作》[M].北京：華夏出版社，2003
　　⑤[美]凱利·萊特爾，朱利安·哈里森，斯坦·利約翰遜 著，宋鐵軍 譯，《全能記者必備：新聞采集、寫作和編輯的基本技能》[M].北京：中國人民大學出版社，2006
　　（作者：張俐，甘肅政法學院人文學院新聞系主任；劉蓓，西北師范大學文史學院新聞專業學生）
　　責編：姚少寶