網(wǎng)絡(luò)輿論的非理性表達(dá)及其特點(diǎn)

　　【摘要】隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和網(wǎng)絡(luò)媒體的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已逐漸成為當(dāng)今時(shí)代公眾利益表達(dá)的重要平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)輿論也隨之出現(xiàn)。本文將天涯論壇中網(wǎng)民對(duì)四個(gè)熱點(diǎn)事件的回帖作為分析研究對(duì)象，歸納出網(wǎng)絡(luò)輿論中的非理性表達(dá)的四種表現(xiàn)，并且從回帖的內(nèi)容、表達(dá)方式和主題三個(gè)方面總結(jié)出非理性表達(dá)具有三大特點(diǎn)：情緒化表達(dá)方式、非邏輯的思維方式和二元對(duì)立的道德審判。
　　【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)輿論 意見表達(dá) 非理性
　　
　　網(wǎng)絡(luò)以其信息的多向交互性，傳播的多媒體性，公眾參與的廣泛性被人們稱為繼報(bào)刊、廣播、電視傳統(tǒng)大眾傳媒之后的“第四媒介”。在網(wǎng)絡(luò)傳播中，傳統(tǒng)媒介對(duì)社會(huì)輿論的相對(duì)壟斷被打破，信息傳播途徑的多樣化促進(jìn)了信息獲取能力和言論表達(dá)權(quán)利的平等，而網(wǎng)絡(luò)的匿名性又使言論的發(fā)表者獲得了更高的安全感。相對(duì)于傳統(tǒng)傳播方式，人們了解信息的渠道進(jìn)一步得到拓寬，對(duì)于話語(yǔ)權(quán)的掌握也得到加強(qiáng)。然而當(dāng)網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件的意見表達(dá)時(shí)，并不是所有網(wǎng)民都能理性地發(fā)表觀點(diǎn)。
　　一、樣本選擇
　　網(wǎng)絡(luò)中的網(wǎng)民意見表達(dá)主要有以下幾種方式：網(wǎng)絡(luò)即時(shí)聊天（QQ、聊天室等）、電子郵件、論壇以及各種新媒體（如博客、播客等）。這其中網(wǎng)絡(luò)即時(shí)聊天和電子郵件通常是小范圍的信息交流，影響力較小，信息內(nèi)容都屬于內(nèi)部交流；而新媒體的信息交流，除了個(gè)別的公眾人物，也不能夠體現(xiàn)廣大網(wǎng)民的意見或評(píng)論，不具有代表性。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)由于其具有較強(qiáng)的公共性和開放性，是網(wǎng)民進(jìn)行意見表達(dá)的主要渠道。因此，本文選取能夠體現(xiàn)網(wǎng)民意見表達(dá)的具有較大影響力的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)——天涯社區(qū)作為文本資料收集的主要場(chǎng)所。選定樣本采集的來(lái)源之后，筆者選取了2010年的4個(gè)重大的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件作為研究對(duì)象，它們分別是：《[熱訊快報(bào)]爆！谷歌最終宣布退出中國(guó)~~!!!》①、《[八卦江湖]2010上海世博會(huì)開幕式馬上就要開始了！大家都進(jìn)來(lái)說一句》②、《【天涯專題】“打工皇帝”唐駿學(xué)歷造假牽涉多重門？》③、《河北大學(xué)“李剛門”事件》④一帖的網(wǎng)友評(píng)論作為分析對(duì)象。綜合筆者對(duì)天涯論壇上的四個(gè)主題帖的回帖分析，理性缺失的表現(xiàn)主要有四種。
　　二、理性缺失現(xiàn)象的表現(xiàn)
　　1、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力：侮辱、謾罵、圍攻、誹謗等
　　網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力，具體說來(lái)就是在屬于新媒體的網(wǎng)絡(luò)上，采用霸權(quán)的方式，用不道德、不符合常人思考范圍、不符合法律規(guī)范的詞語(yǔ)，通過組織沒有邏輯順序的語(yǔ)言，剝奪了他人的一些話語(yǔ)權(quán)力，導(dǎo)致的結(jié)果是對(duì)他人造成嚴(yán)重的精神傷害甚至是身體傷害⑤。
　　網(wǎng)絡(luò)論壇是網(wǎng)民們發(fā)表個(gè)人意見的重要場(chǎng)所，網(wǎng)絡(luò)論壇具有開放性的語(yǔ)言環(huán)境和匿名的發(fā)帖形式，這一方面激發(fā)了網(wǎng)民的表達(dá)欲望，但是另一方面也滋生了語(yǔ)言暴力現(xiàn)象。尤其是針對(duì)一些涉及到道德倫理問題的熱點(diǎn)事件中，網(wǎng)民常常在極端憤怒的情緒下，不假思索地直接表達(dá)自己的觀點(diǎn)，而他們表達(dá)態(tài)度或者立場(chǎng)時(shí)，往往惡意地使用污穢、詛咒、帶有攻擊性的文字，散布一些過激言論與情緒，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行人身攻擊、誹謗。如李剛事件：
　　載讀人生：把丫死揍一頓！看他還猖狂不！
　　q1y2w3：有這樣的兒子，他老子估計(jì)也不是什么好鳥指不定就一腐敗分子
　　2、單純情緒抒發(fā)
　　情緒在網(wǎng)民的意見表達(dá)過程中，常常扮演非常重要的角色。在很多網(wǎng)民的回帖中看不到任何邏輯判斷過程，呈現(xiàn)給我們的僅僅是個(gè)體的情緒抒發(fā)，這種情緒抒發(fā)既有可能是對(duì)特定網(wǎng)絡(luò)議題“有感而發(fā)”，也有可能是對(duì)網(wǎng)民自身的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷發(fā)出的感慨。比如在唐駿學(xué)歷造假事件中：
　　離開以后來(lái)：文憑有P用。
　　年年走路：那些說什么“學(xué)歷不代表能力”的人肯定是沒學(xué)歷也沒能力的，都是些這樣的人在幫唐造假說話！道德敗壞！唐造假現(xiàn)在是誠(chéng)信問題！唾棄！騙子！這種騙子該滾！還有那些說唐造假不關(guān)他們事的人，真是讓我見識(shí)到了什么叫事不關(guān)己高高掛起，中國(guó)人不夠團(tuán)結(jié)就是因?yàn)檫@幫人！真是很沒男人氣！也滾！
　　網(wǎng)民在回帖的時(shí)候，幾乎沒有對(duì)網(wǎng)絡(luò)議題進(jìn)行分析，只是單純將自己的情緒表現(xiàn)出來(lái)，或是憤怒，或是悲涼，或是調(diào)侃。本文把這些看法和觀點(diǎn)也歸納為理性缺失現(xiàn)象，并非意指這些內(nèi)容都是不理智的，而是因?yàn)闊o(wú)法從回帖內(nèi)容中看出發(fā)帖者的理性思考。
　　3、把想象、幻想當(dāng)做事實(shí)
　　網(wǎng)民們?cè)陉P(guān)注網(wǎng)絡(luò)議題的同時(shí)，也會(huì)對(duì)其他網(wǎng)友的看法進(jìn)行判斷，然后會(huì)在回復(fù)中進(jìn)行意見表達(dá)。一般情況下，意見表達(dá)的對(duì)象是網(wǎng)絡(luò)事件中的議題和主要人物。然而在許多情況下會(huì)出現(xiàn)“歪樓現(xiàn)象”，“歪樓”是指回帖內(nèi)容逐漸偏離主題帖，網(wǎng)民開始對(duì)與議題無(wú)關(guān)的事件或者人物進(jìn)行回復(fù)。在整理樣本的過程下，筆者發(fā)現(xiàn)這種情況多數(shù)發(fā)生在網(wǎng)民與網(wǎng)民之間的口水戰(zhàn)中，一旦他人表達(dá)了與自己不同的意見，網(wǎng)民就會(huì)假設(shè)他人是有陰謀的、有“背景”的，對(duì)其進(jìn)行口誅筆伐。而這些假設(shè)一般是根據(jù)其立場(chǎng)而定的，憑借網(wǎng)友自己的想象，并把想象的內(nèi)容當(dāng)做事實(shí)。如：
　　我愛上天那個(gè)涯：