網絡輿論的非理性表達及其特點

　　【摘要】隨著網絡的普及和網絡媒體的快速發展，網絡已逐漸成為當今時代公眾利益表達的重要平臺，網絡輿論也隨之出現。本文將天涯論壇中網民對四個熱點事件的回帖作為分析研究對象，歸納出網絡輿論中的非理性表達的四種表現，并且從回帖的內容、表達方式和主題三個方面總結出非理性表達具有三大特點：情緒化表達方式、非邏輯的思維方式和二元對立的道德審判。
　　【關鍵詞】網絡輿論 意見表達 非理性
　　
　　網絡以其信息的多向交互性，傳播的多媒體性，公眾參與的廣泛性被人們稱為繼報刊、廣播、電視傳統大眾傳媒之后的“第四媒介”。在網絡傳播中，傳統媒介對社會輿論的相對壟斷被打破，信息傳播途徑的多樣化促進了信息獲取能力和言論表達權利的平等，而網絡的匿名性又使言論的發表者獲得了更高的安全感。相對于傳統傳播方式，人們了解信息的渠道進一步得到拓寬，對于話語權的掌握也得到加強。然而當網民在網絡熱點事件的意見表達時，并不是所有網民都能理性地發表觀點。
　　一、樣本選擇
　　網絡中的網民意見表達主要有以下幾種方式：網絡即時聊天（QQ、聊天室等）、電子郵件、論壇以及各種新媒體（如博客、播客等）。這其中網絡即時聊天和電子郵件通常是小范圍的信息交流，影響力較小，信息內容都屬于內部交流；而新媒體的信息交流，除了個別的公眾人物，也不能夠體現廣大網民的意見或評論，不具有代表性。網絡社區由于其具有較強的公共性和開放性，是網民進行意見表達的主要渠道。因此，本文選取能夠體現網民意見表達的具有較大影響力的網絡社區——天涯社區作為文本資料收集的主要場所。選定樣本采集的來源之后，筆者選取了2010年的4個重大的網絡熱點事件作為研究對象，它們分別是：《[熱訊快報]爆！谷歌最終宣布退出中國~~!!!》①、《[八卦江湖]2010上海世博會開幕式馬上就要開始了！大家都進來說一句》②、《【天涯專題】“打工皇帝”唐駿學歷造假牽涉多重門？》③、《河北大學“李剛門”事件》④一帖的網友評論作為分析對象。綜合筆者對天涯論壇上的四個主題帖的回帖分析，理性缺失的表現主要有四種。
　　二、理性缺失現象的表現
　　1、網絡語言暴力：侮辱、謾罵、圍攻、誹謗等
　　網絡語言暴力，具體說來就是在屬于新媒體的網絡上，采用霸權的方式，用不道德、不符合常人思考范圍、不符合法律規范的詞語，通過組織沒有邏輯順序的語言，剝奪了他人的一些話語權力，導致的結果是對他人造成嚴重的精神傷害甚至是身體傷害⑤。
　　網絡論壇是網民們發表個人意見的重要場所，網絡論壇具有開放性的語言環境和匿名的發帖形式，這一方面激發了網民的表達欲望，但是另一方面也滋生了語言暴力現象。尤其是針對一些涉及到道德倫理問題的熱點事件中，網民常常在極端憤怒的情緒下，不假思索地直接表達自己的觀點，而他們表達態度或者立場時，往往惡意地使用污穢、詛咒、帶有攻擊性的文字，散布一些過激言論與情緒，對當事人進行人身攻擊、誹謗。如李剛事件：
　　載讀人生：把丫死揍一頓！看他還猖狂不！
　　q1y2w3：有這樣的兒子，他老子估計也不是什么好鳥指不定就一腐敗分子
　　2、單純情緒抒發
　　情緒在網民的意見表達過程中，常常扮演非常重要的角色。在很多網民的回帖中看不到任何邏輯判斷過程，呈現給我們的僅僅是個體的情緒抒發，這種情緒抒發既有可能是對特定網絡議題“有感而發”，也有可能是對網民自身的經驗經歷發出的感慨。比如在唐駿學歷造假事件中：
　　離開以后來：文憑有P用。
　　年年走路：那些說什么“學歷不代表能力”的人肯定是沒學歷也沒能力的，都是些這樣的人在幫唐造假說話！道德敗壞！唐造假現在是誠信問題！唾棄！騙子！這種騙子該滾！還有那些說唐造假不關他們事的人，真是讓我見識到了什么叫事不關己高高掛起，中國人不夠團結就是因為這幫人！真是很沒男人氣！也滾！
　　網民在回帖的時候，幾乎沒有對網絡議題進行分析，只是單純將自己的情緒表現出來，或是憤怒，或是悲涼，或是調侃。本文把這些看法和觀點也歸納為理性缺失現象，并非意指這些內容都是不理智的，而是因為無法從回帖內容中看出發帖者的理性思考。
　　3、把想象、幻想當做事實
　　網民們在關注網絡議題的同時，也會對其他網友的看法進行判斷，然后會在回復中進行意見表達。一般情況下，意見表達的對象是網絡事件中的議題和主要人物。然而在許多情況下會出現“歪樓現象”，“歪樓”是指回帖內容逐漸偏離主題帖，網民開始對與議題無關的事件或者人物進行回復。在整理樣本的過程下，筆者發現這種情況多數發生在網民與網民之間的口水戰中，一旦他人表達了與自己不同的意見，網民就會假設他人是有陰謀的、有“背景”的，對其進行口誅筆伐。而這些假設一般是根據其立場而定的，憑借網友自己的想象，并把想象的內容當做事實。如：
　　我愛上天那個涯：