輔導(dǎo)員幸福感淺談

　　摘 要： 2011年是幸福主題年，民生問(wèn)題舉國(guó)上下關(guān)注，高校輔導(dǎo)員是高校學(xué)生工作的重要力量，對(duì)于大學(xué)生的培養(yǎng)和發(fā)展，輔導(dǎo)員有著重要的影響。從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到基層百姓，越來(lái)越多的人意識(shí)到輔導(dǎo)員作用的關(guān)鍵性，但輔導(dǎo)員的工作職責(zé)定位和發(fā)展軌跡定向的不同，均會(huì)很大程度地影響輔導(dǎo)員的幸福感。本文對(duì)幸福感進(jìn)行探討，對(duì)教育管理部門(mén)和輔導(dǎo)員自身對(duì)輔導(dǎo)員工作定位定向有一定的理論意義。
　　關(guān)鍵詞： 輔導(dǎo)員 幸福感 高校學(xué)生工作
　　
　　幸福感是一種模糊的表達(dá)，難以給出準(zhǔn)確的定義，但它卻在我們的心靈深處占據(jù)著重要的位置。帕爾曼在《傳道的勇氣：探索教師的內(nèi)心世界》中說(shuō)：要知道我們及我們的力量可以促成變革，但這需要很多的因素。幸福感，雖然我們不能完全地掌握它，但可以確定的是，我們要求得到公平的份額。幸福感要求的是身心之間的和諧。它意味著在生活中各個(gè)維度所具有的平衡感和舒適感，當(dāng)沒(méi)有不良刺激煩擾，也沒(méi)有重壓侵襲的時(shí)候，我們就會(huì)擁有幸福感，會(huì)對(duì)工作甚至命運(yùn)有一種掌控的感覺(jué)。但現(xiàn)在越來(lái)越多的研究表明，心理的影響可以幫助治療生理疾病和情緒疾病。如果從個(gè)人幸福感的角度考慮，就不能簡(jiǎn)單地對(duì)待壓力，健康不僅僅是對(duì)待疾病的問(wèn)題。
　　一
　　作為一名輔導(dǎo)員，作為一名教師，你可以盡己所能地教育、關(guān)心、呵護(hù)和鼓勵(lì)你的學(xué)生，即使這份工作給你帶來(lái)巨大的壓力，即便你的生活需要得到更多的關(guān)注，你仍然認(rèn)為這樣做是值得的，這是教師的天職。教師經(jīng)常按感覺(jué)—認(rèn)識(shí)—投入的模式開(kāi)展工作，在時(shí)間、交流和提高學(xué)生注意力等方面投入巨大的精力，以期與學(xué)生更加接近，從而激發(fā)學(xué)生的潛能。然而，對(duì)于一份工作的承受力是有底線的，所有的細(xì)節(jié)，既可以支持你，又可以使你的精力耗盡。
　　如果工作使你感到疲憊，它就只能向壞的方向發(fā)展嗎？如果你沒(méi)有機(jī)會(huì)上課，你就該停留在原來(lái)的水平上嗎？我們喜歡自己所處的世界，各種各樣的因素支撐起了我們的幸福感。忽視這一點(diǎn)，將造成極大的損失。如果迷失了自我，那么，我們的疏導(dǎo)，我們的交流，我們對(duì)這個(gè)世界的價(jià)值也就無(wú)從談起。現(xiàn)在，有些人認(rèn)為，輔導(dǎo)員的幸福感與學(xué)生的表現(xiàn)緊密聯(lián)結(jié)在一起，即使我們只是部分地承認(rèn)這一事實(shí)，也應(yīng)看到，輔導(dǎo)員的幸福感深深植根于學(xué)校之中，需要大家共同維護(hù)才能形成。
　　二
　　具體說(shuō)來(lái)，幸福感可以分為以下幾個(gè)子類(lèi)。
　　（一）生理幸福感。生理幸福感包括我們身體感受的所有東西的所有方面。我們的體形、抵抗疾病的能力、進(jìn)行的鍛煉、所吃的食物等，所有的這些都會(huì)使我們形成生理幸福感，而不僅僅是沒(méi)有疾病或病征。輔導(dǎo)員雖然身體肥胖者不多，但未必健康狀況都很好。上班交通上的奔波，繁瑣的事務(wù)，經(jīng)常的會(huì)議和加班，不正常的飲食，不夠充足的睡眠，極少的鍛煉，失衡的營(yíng)養(yǎng)，使不少輔導(dǎo)員處于亞健康狀態(tài)，抵御疾病的能力下降。不少輔導(dǎo)員心臟早搏，心肌勞損，失眠，但很少去做健康檢查，缺乏生理上的幸福感，也很少去關(guān)注這種感覺(jué)，等到疾病出現(xiàn)時(shí)往往已是錯(cuò)過(guò)了最佳防治期。
　　（二）情緒幸福感。我們生活在情緒的世界中。事實(shí)上，日復(fù)一日，我們以不同的情緒來(lái)面對(duì)各種事件，這是我們與世界互相作用的一種方式。大多數(shù)成年人可以覺(jué)察到自己的情緒，但卻無(wú)法完全控制它們。這是我們做出決定的關(guān)鍵，也是我們對(duì)世界予以反應(yīng)的方式。我們常常因別人的情緒反應(yīng)受到影響，特別是那些焦慮的學(xué)生。健康的人際關(guān)系有助于形成學(xué)校中全體成員的情緒幸福感。情緒幸福感的價(jià)值在于識(shí)別、理解進(jìn)而表達(dá)情緒的能力。研究者在《內(nèi)心的學(xué)習(xí)：情緒學(xué)習(xí)對(duì)提高學(xué)生成就的作用》一書(shū)中對(duì)情緒有如下闡述：控制情緒可以幫助發(fā)展良好的人際關(guān)系、心理感受和心靈的幸福感，可以使我們更好地應(yīng)對(duì)生活中的改變，可以使我們的工作更加有效。沒(méi)有人能熟練掌握別人的情緒，可以影響別人的幸福感，使他們身心平衡，并使他們的情緒和自己一樣。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的言行和學(xué)生們的言行均會(huì)讓輔導(dǎo)員的情緒起變化，很多時(shí)候輔導(dǎo)員的心里有不少委屈和郁悶，但更多時(shí)候是忍氣吞聲，情緒幸福感便可想而知了。當(dāng)然，不少學(xué)校輔導(dǎo)員的工作氛圍和環(huán)境很好，上中下融洽，情緒幸福感溢于表。
　　（三）心理和智力的幸福感。心理和智力的幸福感比情緒幸福感更難定義，它和輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)與個(gè)人的持續(xù)發(fā)展密切相關(guān)，它和情緒幸福感密切相關(guān)。這可能是因?yàn)榍榫w因素可以決定你在工作中面對(duì)刺激的態(tài)度，也可以決定你在面對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)遇時(shí)是否會(huì)選擇接受。如果對(duì)促進(jìn)其成員心理和智力幸福感方面的工作并不十分有效，也缺乏一個(gè)相應(yīng)的部門(mén)來(lái)履行此方面的職能，僅憑在專(zhuān)業(yè)方面的興趣，心理和智力幸福感很可能就會(huì)降低。輔導(dǎo)員整天忙于事務(wù)工作，疏于業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)，有些學(xué)校對(duì)外出選派學(xué)習(xí)的面不廣，輔導(dǎo)接受繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)少，唯一比較普遍的就是學(xué)校同意輔導(dǎo)員考取研究生。但即使完成深造后也沒(méi)有很多機(jī)會(huì)流動(dòng)和晉升，考研考博演變成只是為了保住現(xiàn)職不至于下崗的一種被動(dòng)的辦法。有些高校則在輔導(dǎo)員的心理和智力的幸福感的創(chuàng)造與給予方面提供了比較好的政策和流通晉升渠道。
　　（四）精神幸福感。精神幸福感，是一種因得到非物質(zhì)的收獲和支持而所產(chǎn)生的愉悅的感覺(jué)。精神幸福感可以幫助我們擺脫束縛，自由地生活。精神幸福感可以使我們?cè)谧非竺篮檬挛锏耐瑫r(shí)，擁有自我認(rèn)知與自我批評(píng)的能力。精神是我們存在于世的根本，它與正直、同情、熱情、意義和想象這些詞聯(lián)結(jié)在一起，讓人從信仰中獲得力量。精神幸福感更多的是與目的和選擇的價(jià)值觀相關(guān)，可以決定外部事件在多大程度上影響自己，不是一個(gè)遙不可及的概念。我們都需要它，無(wú)論何時(shí)何地。
　　三
　　幸福感問(wèn)題的提出可以幫助解決類(lèi)似職業(yè)倦怠的問(wèn)題。它可以幫助輔導(dǎo)員樹(shù)立信心來(lái)面對(duì)工作。首先是工作量的問(wèn)題，如果總是在超負(fù)荷地工作，長(zhǎng)久以往，就會(huì)感到疲勞，進(jìn)而產(chǎn)生厭倦的情緒。這種情緒也會(huì)影響到同事和學(xué)生。他們需要時(shí)間重新振作。我們熱愛(ài)輔導(dǎo)員工作，但不能因此而獻(xiàn)出我們的全部生活。人們需要得到像樣的報(bào)酬，但同時(shí)也希望在關(guān)注他們的環(huán)境中工作。
　　（一）生理幸福感。生理幸福感是首要的，如果輔導(dǎo)員沒(méi)有及時(shí)關(guān)注自己的生理幸福感的話，就不可能以好的狀態(tài)來(lái)對(duì)待他的學(xué)生，他只會(huì)簡(jiǎn)單地圍繞這份工作而忙碌。學(xué)校應(yīng)定期或不定期組織學(xué)生工作隊(duì)伍的體育鍛煉活動(dòng)，并給予比賽獎(jiǎng)勵(lì)，提供行政和經(jīng)費(fèi)的支持，培養(yǎng)這支隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。關(guān)注成員的健康和營(yíng)養(yǎng)狀況，并踐行之。先要愛(ài)惜輔導(dǎo)員，才會(huì)有利于輔導(dǎo)員更好地向?qū)W生傳遞幸福。
　　（二）情緒幸福感。情緒幸福感是必須給予密切關(guān)注和培養(yǎng)的，寬松和諧、友愛(ài)團(tuán)結(jié)、信任合作的工作氛圍很有利于輔導(dǎo)員保持良好的情緒，愉悅地面對(duì)和處理一切學(xué)生問(wèn)題和事務(wù)，并表現(xiàn)出較高的工作熱情和辦事效率。相反，只會(huì)降低和限制輔導(dǎo)員的工作熱情和能力的發(fā)揮。有些學(xué)生工作辦公室有鮮花有笑語(yǔ)，既簡(jiǎn)潔又高效，有工作區(qū)，也有接待區(qū)，辦公設(shè)備齊全，服務(wù)態(tài)度一流，贏得師生的好評(píng)。可惜這樣的工作環(huán)境和氛圍不占多數(shù)，這些條件很多都是人為創(chuàng)造的，只不過(guò)，有些人營(yíng)造了和諧，有些人卻制造了緊張氛圍。發(fā)展情緒幸福感，不僅為輔導(dǎo)員自身，也為學(xué)生們帶來(lái)了滿滿的幸福感。
　　（三）心理和智力的幸福感。各輔導(dǎo)員的成就心理和繼續(xù)教育培訓(xùn)的機(jī)會(huì)相關(guān)，也是涉及平衡與否的問(wèn)題。當(dāng)今大學(xué)生的心理問(wèn)題日趨嚴(yán)重，殊不知大學(xué)生的管理者——輔導(dǎo)員隊(duì)伍中呈現(xiàn)的心理問(wèn)題也日趨嚴(yán)重。試問(wèn)：一名心理失衡的輔導(dǎo)員能帶好學(xué)生嗎？學(xué)校已經(jīng)為輔導(dǎo)員考研開(kāi)了綠燈，只不過(guò)拿到文憑后對(duì)以后的發(fā)展也沒(méi)有很大的作用關(guān)聯(lián)。心理咨詢培訓(xùn)班也舉辦，但輔導(dǎo)員干預(yù)學(xué)生心理危機(jī)的能力并沒(méi)有很明顯的提高。但這些均是增強(qiáng)心理和智力的幸福感的辦法，只要運(yùn)作得更加完善些，失衡的人就會(huì)更少些，幸福感和歸宿感自然就會(huì)強(qiáng)些。
　　（四）精神幸福感。精神幸福感可以說(shuō)是輔導(dǎo)員們賴(lài)以生存和繼續(xù)及堅(jiān)持的原動(dòng)力，甚至是最重要的幸福感。窮教書(shū)匠，可以沒(méi)錢(qián)，但不能沒(méi)有愛(ài)和感動(dòng)，不能沒(méi)有精神支柱，不能沒(méi)有精神寄托。大部分老師受“人類(lèi)靈魂工程師”這句話影響很深，可以沒(méi)有物質(zhì)財(cái)富，但不可以沒(méi)有精神財(cái)富。就憑一幫學(xué)生異口同聲的一句“謝謝您！”便可以熱淚盈眶，并矢志為了教育事業(yè)奮斗終生。他們僅憑這些便可以得到幸福的感覺(jué)，并支撐著他們繼續(xù)堅(jiān)強(qiáng)地走下去，清貧一生只為教書(shū)育人。同樣，學(xué)校如果在精神上給輔導(dǎo)員們一滴水的關(guān)懷，他們就定會(huì)以涌泉的奉獻(xiàn)來(lái)回報(bào)。
　　輔導(dǎo)員如何找到幸福感，需要做的工作很多，道路是曲折的，我們希望看到最好的結(jié)果，那就是看到輔導(dǎo)員們熱愛(ài)工作，專(zhuān)注工作，心理平衡，身體健康，家庭幸福，科研開(kāi)花，碩果累累。
　　
　　參考文獻(xiàn)：
　　［1］Elizabeth Holmes著.閆慧敏譯.教師的幸福感［M］.北京：中國(guó)輕工業(yè)出版社，2006.7.