旅游英語課程考核方式改革新探索

　　摘 要： 形成性評價作為一種教學評價手段受到國內越來越多教育工作者的重視。本文分析了旅游英語的課程特點，探討了形成性評價在旅游英語課程考核中的應用和在教學實踐中的應用成效，對存在的困難和問題做了思考和分析，并提出了應對策略。
　　關鍵詞： 旅游英語課程 考核方式 形成性評價
　　
　　一、引言
　　近幾年，國家教育部啟動了以培養適應新世紀我國現代化建設需要的具有創新精神、實踐能力和創業精神的高素質人才為宗旨的高教教改工程。因此，需要改革傳統的教學方法和考核方式，以培養學生的創新能力?？荚嚨男问胶蛢热葑鳛檎n程教學內容的重要組成部分，不僅能反映出教師對教學內容的把握程度，還能反映出教師的授課水平。同時需要通過創新的考核方式來實現對學生更全面地評價。形成性評價作為教學評價考核方式的一種正受到國內越來越多教育工作者的重視。
　　二、形成性評價的涵義和意義
　　形成性評價（formative assessment）是美國芝加哥大學哲學家斯克里芬（M.Scriven）于1967年在論及課程改革時第一次提出來的。Black和William（1998）將評價寬泛地定義為教師與學生進行的旨在獲得信息并診斷性地利用信息以改進教學的活動。Hein和Price（1994）也認為學生進行的任何活動都可以用作評價。如果對學生學習情況的評價在教學活動中進行，為教師和學生提供反饋，并且將在評價中收集到的信息真正用于調整教學，以滿足學生的需求，提高教學質量，這種評價就是形成性評價。
　　形成性評價是在教學過程中對學生學習過程的表現和效果進行的考核，目的是加強對學習過程的指導和管理，及時反饋學習信息以指導教學，提高學生的綜合素質和能力。這種評價方式依賴于多種信息，其中包括學生的課堂行為、他們對學?；驅ψ约旱膽B度、學習目的、學習習慣、學習方式和策略等。當教學內容與各種技能和生活知識相關時，教師應該以學生及時表現出來的技能水平和所取得的成果作為評價的依據，即教師應該觀察學生的實際行為和作品，然后做出判斷。因此，形成性評價是一個多維的、立體的畫面，是一種長時間持續的評價。
　　三、旅游英語課程特點
　　旅游英語是旅游專業的應用型、專門化英語。學生通過對旅游英語課程的學習和訓練之后，能夠直接將所學運用到旅游行業中去。作為專門用途英語的旅游英語，其課程特點主要有以下三個方面。
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　　旅游英語是一門以語言為基礎的職業專用英語。課程內容中包含成型的專業詞匯及專業語言結構模式。該課程強調提高學生的運用能力，尤其是旅游信息傳遞的能力，即口頭交際和書面交際的能力。除此之外，在旅游英語教學中必然會涉及深厚的旅游專業知識，旅游的六要素“食、住、行、游、購、娛”，以及旅游景點、旅游飯店、旅行社、旅游資源等各種相關的知識。
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　　旅游業是一個綜合產業，它涉及政治、經濟、文化、歷史、地理、建筑、宗教、文學、藝術、園林等多學科的知識，旅游英語課程內容也非常廣泛，涵蓋了機場、車站及碼頭等旅游交通、酒店、旅行社、旅游風景名勝區、旅游購物等旅游六要素中的諸多內容。
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　　理論學習是為了更好地指導實踐，英語導游員的工作特點之一就是運用能力強，只有掌握了扎實的旅游英語理論知識并可以將其熟練運用于工作當中，才可以成為一名合格的英語導游員。
　　綜合旅游英語課程特點、高職高專人才培養目標和形成性評價的涵義及其意義，我認為，旅游英語課程考核應由形成性考核和終結性考核兩部分組成，這兩部分共同組成了本課程的課程總評成績。其中形成性考核應該占總評成績的較大比例（60%以上）。旅游英語課程考核應該以平時的形成性評價考核為主，是一種過程性考核和全面性考核。
　　四、形成性評價在旅游英語課程中的應用
　?。ㄒ唬┞糜斡⒄Z形成性評價的目的
　　根據課程的特點分析，對旅游英語這門課程來說，期末考試一紙試卷是很難反映出學生的綜合運用能力的。因此，應該運用多元化的考試標準，要重視學生的實踐能力、創新能力和運用語言能力。由于形成性評價的手段和內容的多樣化和廣泛性，注重的是教學過程和學生的自我表現評估，因此，通過形成性評價，我們可以更好地調動學生自主學習的積極性，全面掌握學生對該門課程的學習動態，正確評價課程教學效果，達到學習目標，保證學習質量，從而提高學生對旅游英語的綜合應用能力。
　?。ǘ堵糜斡⒄Z》形成性評價的意義
　　1.突出“能力本位”的教學要求，更好地體現了教學規律要求。
　　2.加強學習過程控制，督促學生學習，提高學習效率?？梢约皶r反映學生的學習狀況，充分調動學生的積極性，鼓勵他們積極參與進來，同時培養認真的學習態度，提高學生學習英語的積極性。
　　3.最大限度地結合了旅游專業的專業性特點，為學生的實踐和就業做好準備。
　　4.順應當前旅游業的國際化發展趨勢，使學生在走出校門的時候，都能夠掌握基本的旅游英語溝通交流能力。
　　5.鍛煉和考查學生的實踐應用能力，更符合高職高專教育發展的要求。
　　6.反饋教學信息，及時調整教學方法，提高教學質量。教師對反饋信息進行認真、深入的分析，有助于有效地調整、改進教學內容和方法，提高教師授課的質量和學生聽課的效率，從而確保了該門課程的教學質量得到穩步的提高。
　　7.全面、客觀地評定學生課程學業成績。課程形成性考核是對學生學習過程的考核，能全面、客觀、公正地反映學生學習的狀況，其考核的結果與終結性考核結果相結合，能全面地對學生課程學業成績進行評定。
　　（三）旅游英語形成性評價的實施
　　以下是形成性評價在旅游英語課程教學中應用。
　　1.實踐對象
　　本課程考核對象為旅游英語專業大二學生。
　　2.考核內容
　　本課程的形成性考核由平時學習表現、平時作業、階段性測試、實踐性作業組成。
　?。?）平時學習表現。
　　根據學生在學習過程中的表現來評定成績，包括考勤、課堂回答問題、小組討論、角色扮演、課堂才藝展示等。其中，教師嚴格執行考勤制度，每次課都進行考勤，做好考勤的原始情況記錄，無故遲到或早退、曠課都在平時表現中扣除相應的分數。
　　（2）平時作業。
　　平時作業的形式有書面的或口頭的。如背誦課文、對話；撰寫景點講解詞和歡送詞等。
　?。?）階段性測試。
　　階段性測試是在學習完單元模塊之后測試學生的學習效果，以口頭形式進行。如以3—4人為一個小組進行接機、餐廳用餐、景區講解、應急情況處理及機場送團等模塊的模擬導游帶團測試。
　?。?）實踐性作業。
　　實踐性作業主要是模擬表演。學生自行選擇某一景點，準備好相關的視頻、音頻或圖片等材料后在課堂上進行某一景點的講解；或是將學生帶出課堂，到實地的景點去進行帶團活動。
　　（四）旅游英語形成性評價的成效
　　1.教師方面
　?。?）使教師更加客觀地、更好地、更深入地了解學生。
　　通過記錄學生的考勤、課堂回答問題、背誦、課堂才藝表演、模擬帶團等各個項目的量化打分、質量評分，教師可以很好地了解學生的學習態度、學習習慣、學習目的、學習方式和策略等，促使了教師更加重視與學生的交流，更加關注每位學生個體，有利于教師因材施教和個別指導。
　　（2）有助于加強對學生的學習過程監控，促進教學良性循環。
　　通過加強學生平時學習過程的記錄和監控，使教師能及時了解學生的知識結構和他們的長處和短處，同時使教師及時發現學生的進步，幫助學生形成良性的學習循環：成功—自信—努力—更成功—更自信—更努力，這反過來可以使教師的教學也進入一個良性循環。
　　
　　（3）有助于及時反饋教學信息，提高教學質量。
　　教師通過評價可以得到豐富的反饋信息，利用這些信息，教師可以及時調整、優化教學內容、教學方法和教學手段，提高教學質量。同時，由于旅游英語課程教學內容與職業技能密切相關，教師通過對學生平時表現出來的技能水平和所取得的成果這樣的反饋信息進行分析后，在制訂教學計劃和教學目標時就更加符合學生的實踐和就業需要，更加具有實用性。
　　2.學生方面
　　（1）學生更加重視學習過程，綜合素質得以提高。
　　在形成性考核模式下，平時成績占了很大的比例，為總評成績的60%。構成平時成績的各項目都有老師按次數進行評估給分，這樣，學生就更加重視了課堂考勤、課堂表現、作業、單元測驗、自主學習與合作化學習等每個環節或因素。學生努力爭取教師較高評價的過程也是努力學習英語和接受教師反饋與指導過程，這對其改進學習方法、提高學習積極性和學習效率大有助益。
　?。?）培養了學生的自主學習能力，提高了學生的自我調控能力。
　　形成性評價發展了學生的學習潛能，促進了學生自主學習。實行形成性考核以來，大部分學生養成了良好的學習習慣，碰到困難學會首先自己解決再尋求幫助；在學習的進程中，有計劃、有目標；對教師尚未點到的細枝末節也能自行弄懂。學生們積極主動地學習英語，在改變學習態度的同時，也改變了學習方式。他們除了喜歡獨立學習，還喜歡pair work，group work，class work等多種合作型學習方式。為完成項目化作業或準備型、拓展性的作業，如要完成角色扮演、模擬帶團、景點講解的活動時，他們會共同參與、分工合作；去圖書館、進網絡，查找資料、收集信息，在整個活動中習得語言。大部分學生逐漸形成了有意識監控機制，注意自我調控，合理發展。
　?。?）提高了學生的交際能力、自信心和成就感。
　　實行形成性考核以來，學生的交際能力很突出，不僅勇于與班內同學交際，而且敢于挑戰教師，如針對某個案例分析和處理辦法時會提出與教師不同的見解，在課堂上不怕出丑，懂得運用適當的交際策略來發展自己的能力，人際交往能力得以提高。同時，由于評價標準的改變，也因為每個學生短期內所訂學習目標不一樣，不同層次的學生都能找到合適的“成就”點，如在完成集體合作項目時，學生充分發揮了個人在演講、表演、資料收集、電腦動畫、課件制作方面的長處，因而，在整個學習過程中，學生不斷地感受著成功的喜悅，他們始終保持十足的成功信心和濃厚的學習興趣。
　?。?）促進和諧、默契的生生、師生互動。
　　形成性評價使師生在課堂教學活動中的角色產生了很大變化，以教師為指導，學生為主體的課堂教學模式日趨形成。根據教學內容和特點，練習的場地布置更加靈活多變，學生間的活動更趨自然、更親切、更貼近生活。根據學生主體的需要，教師的角色變換自如，使課堂氣氛更加民主、自由。同學間通過互評、自評、小組評，學習關系更為融洽。對待困難和疑點，他們更喜歡相互討論、解決問題。師生通過平等的討論、交流，增強了情感交流，學生在課堂活動中與教師的配合更為默契。
　?。?）有效降低學生考前臨陣磨槍的現象，提高學生成績的客觀性。
　　形成性評價有效地降低了學生在期末考試中的緊張和不安情緒，減少了學生為了考試而臨陣磨槍的現象，有利于其真實水平的發揮，從而提高了學生最終成績的客觀性。
　　五、旅游英語形成性評價實施中存在的困難和問題
　　形成性評價在具體實施過程中碰到了許多事先無法預測的變量，它們影響了評價的實際效果和進程。具體表現在以下幾個方面。
　　（一）周密性不足
　　形成性評價應該早做規劃，貴在堅持。每個學習階段要確定具體的教學內容和明確的教學目標，教師一定要事先有具體的目標與長遠規劃。形成性評價有較大的自主性和靈活性，并沒有什么硬性規定，這樣往往會導致整個評價活動虎頭蛇尾。
　?。ǘ┒鄻有圆粔?br/>　　形成性評價的方式多種多樣，教師必須根據不同的教學需要，針對不同的學生選用不同的評價方式來獲取學生的真實學習情況。要采用各種形成性評價的方式，如問卷調查法、訪談法、軼事記錄法、檢核表、學習檔案、座談法等來調動學生的積極性，否則會使學生感到不耐煩，對教師的要求敷衍了事。
　?。ㄈ┽槍π圆粡?br/>　　在進行形成性評價的過程中，針對性很重要。評價可以分為幾個階段，每個階段的側重點可以不同。在初期我們對學生不熟悉，評價應重在考查學生的能力水平。通過這些評價，教師可以盡早地熟悉學生；而在中期，教師對每個學生都了然于胸，此時的評價應以學生對教師教學的反饋為主。通過這些反饋，教師可以及時地調整自己的教學方法、教學節奏以適應學生的實際要求；到了一定時期，評價要注重學生個性發展，挖掘出每個學生的潛力。
　?。ㄋ模┛陀^性和公正性有偏差
　　在形成性考核的幾個評分標準中，有些項目難于做到絕對的量化，而且對學生課堂表現、實踐性作業及自主化學習方面的評分進行量化時，受教師主觀因素的影響，也很難做到完全客觀和公正。比如在對學生進行階段性測試的模擬導游帶團活動的測試中，由于學生所扮演的角色不同，按照同一個評分標準進行打分時就會有偏差和不公正的地方。另外，評分標準是教師根據自己的要求和理解來設計的，難免出現考慮不周全和不準確之處，對學生的評分就會不夠客觀和公正。還有，這幾個評分項目的權衡和比重方面的科學性還不夠，因此影響了學生的最終成績的評定。
　　（五）學生配合不夠
　　在實踐中，并非所有學生都認可形成性評價這種模式。一部分學生通常不喜歡學英語，英語成績也差，他們不愿意花時間在自主學習和合作學習上，對學習采取敷衍的態度，作業馬虎搪塞，甚至相互抄襲。也有一部分學生認識不到自主學習、合作學習等對英語綜合能力提高的作用，或者在教師布置的學習任務與其考級、考證任務相沖突時，同樣會采取敷衍的態度，甚至對教師的要求置之不理，這樣就削弱了形成性評估的客觀性和有效性。
　　六、結語
　　旅游英語教學專業性較強，采用形成性評價有助于教師和學生雙方對教學過程和教學效果的不斷認識、調整和改進。當然，在對其積極影響給予肯定的同時，我們更應該關注、分析和解決形成性評價在教學實踐中所遇到的問題，在教學實踐中不斷摸索更客觀的評價手段、評分標準和對學生的激勵策略，不斷完善形成性評價的理論體系，增強其針對性和時效性。
　　
　　參考文獻：
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