滿(mǎn)城盡是“恐加族”

　　上班的事兒不外乎兩點(diǎn)：加班和辦公室異性。倒不是說(shuō)沒(méi)有別的話(huà)題，而是只有這倆話(huà)題最能引起共鳴。因?yàn)檫@兩點(diǎn)就幾乎包括了上班過(guò)程中，最痛苦和最快樂(lè)的時(shí)候，其他也就都不算什么了。而其中，代表痛苦的“加班”話(huà)題往往更有群眾基礎(chǔ)，尤其是現(xiàn)在，加班的問(wèn)題似乎已成頑疾，成為上班族不得不面對(duì)的“潛規(guī)則”，于是在一些大城市誕生了“恐加族”。
　　
　　有一種戲謔叫無(wú)奈
　　什么是“恐加族”？筆者一位從事農(nóng)藥生產(chǎn)職業(yè)的劉姓朋友（以下簡(jiǎn)稱(chēng)劉化工）說(shuō)得好，“加班并不可怕，可怕的是天天加班”。所謂“恐加族”，恐懼的并不是加班，而是天天加班，每到快下班的時(shí)候都不確定今天是否還會(huì)加班的這一部分人群。
　　嚴(yán)肅地說(shuō)，這種恐懼是人類(lèi)原始的對(duì)于未知的事物和不可預(yù)見(jiàn)的危機(jī)的害怕心理。這是真正的恐懼，某種程度上說(shuō)，這比丟錢(qián)包、買(mǎi)到過(guò)期食品還要恐懼。因?yàn)楹笳呤峭蝗坏模强梢院芸鞆浹a(bǔ)的，而等待今天是否加班則是漫長(zhǎng)的、無(wú)望的，是即使發(fā)生也無(wú)法彌補(bǔ)的，留下的只有無(wú)奈一片。
　　劉化工在北京最南端與河北交界的地方上班，主要工作就是操作機(jī)械制造農(nóng)藥中最重要的原料之一，因?yàn)槭菍?zhuān)利產(chǎn)品所以就不說(shuō)名字了。按理說(shuō)，化工企業(yè)每年都有生產(chǎn)定額，這些都是計(jì)劃好的，只需要每天按比例完成。而且大型機(jī)械一旦轉(zhuǎn)起來(lái)，也不用人工勞動(dòng)。在很多人眼中，這是一份非常悠閑、近乎平淡的工作。
　　然而事實(shí)并不是這樣，正像大部分制造業(yè)一樣，生產(chǎn)都是有時(shí)令差別的，尤其是與農(nóng)業(yè)環(huán)節(jié)有關(guān)的生產(chǎn)。拿劉化工制造的農(nóng)藥來(lái)說(shuō)，人家農(nóng)民都播種插秧呢，不提供大量農(nóng)藥怎么行？話(huà)又說(shuō)回來(lái)，人家農(nóng)民農(nóng)閑時(shí)不種地了，生產(chǎn)出來(lái)的農(nóng)藥賣(mài)給誰(shuí)？于是，尷尬的事情發(fā)生了，祖國(guó)風(fēng)景獨(dú)好的時(shí)候，劉化工沒(méi)日沒(méi)夜地加班；祖國(guó)千里冰封的時(shí)候，劉化工沒(méi)日沒(méi)夜地?zé)o聊得心慌。全年工作飽和度分配嚴(yán)重不均勻的他，成為了一名“恐加族”。
　　根據(jù)劉化工的工作性質(zhì)，我將他歸于消磨類(lèi)“恐加族”。他們大多從事制造工業(yè)，或是長(zhǎng)期駐外人員和外勤人員。上班與下班對(duì)他們來(lái)說(shuō)并沒(méi)有太多區(qū)別，因?yàn)樗麄?4小時(shí)的吃喝拉撒睡，基本都在一個(gè)廠(chǎng)區(qū)、工作站，甚至一個(gè)大車(chē)間里。他們與外界的接觸，大多模糊在職業(yè)與非職業(yè)之間，漫長(zhǎng)的在崗時(shí)間消磨了他們很多情感與認(rèn)知面。然而人類(lèi)是須有交流訴求的，長(zhǎng)此以往，消磨類(lèi)“恐加族”便會(huì)出現(xiàn)焦慮、猶豫、寡言等狀況。可一旦他們回到城市，回到朋友周?chē)袪顩r180°大轉(zhuǎn)變，他們變得格外健談，社交活動(dòng)頻繁，并在各種場(chǎng)合表現(xiàn)出戲謔姿態(tài)。作為朋友的我們，也能感覺(jué)出那種無(wú)奈。
　　
　　有一種無(wú)奈叫堅(jiān)持
　　“恐加族”的成員大部分是社會(huì)中的中青年。他們大多生活在城市，“無(wú)憂(yōu)無(wú)慮”的他們長(zhǎng)大成人，社會(huì)賦予了他們兩項(xiàng)任務(wù)：創(chuàng)造價(jià)值，享受使用價(jià)值。不過(guò)公司的Boss們更關(guān)心的是你如何創(chuàng)造更多的價(jià)值，加班自然就成了一種最便捷的途徑。至于你有沒(méi)有時(shí)間花你掙的票子，那Boss們就不管了。
　　都市白領(lǐng)應(yīng)該是最早的“恐加族”。他們供職于大型企業(yè)，出入于城市的高檔寫(xiě)字樓，衣著光鮮，品位不凡。高薪的光環(huán)，曾一度讓人們忽視了他們的工作量和工作壓力，反而認(rèn)為他們充滿(mǎn)了小資產(chǎn)階級(jí)的矯情和知識(shí)分子的脆弱。
　　筆者一位從事公關(guān)職業(yè)的黃姓朋友（以下簡(jiǎn)稱(chēng)黃公關(guān)）在國(guó)貿(mào)、CBD一帶工作，這是每天北京城最早開(kāi)始堵車(chē)、最晚結(jié)束堵車(chē)的地方，兩條地鐵從這里經(jīng)過(guò)，卻經(jīng)常要等4?5趟才上得了車(chē)。黃公關(guān)曾對(duì)筆者自嘲道：“6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)下班，還要在這里耽誤個(gè)把小時(shí)，不過(guò)只要不加班，耽誤多長(zhǎng)時(shí)間都行。”
　　交通問(wèn)題顯然不是關(guān)鍵，都市白領(lǐng)的工作大多從屬第三產(chǎn)業(yè)，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)“客戶(hù)就是上帝”。說(shuō)白了，就是“有求必應(yīng)”，實(shí)在辦不了的，要跟客戶(hù)禮貌、耐心地解釋?zhuān)⒃噲D說(shuō)服客戶(hù)，留住客戶(hù)。在這樣的企業(yè)發(fā)展信條下，“加班”似乎難以避免。黃公關(guān)負(fù)責(zé)公關(guān)文案和傳播策劃的工作，每月都要為客戶(hù)維護(hù)口碑，并提交傳播策略。在看似有條不紊的計(jì)劃下，卻經(jīng)常有意外發(fā)生。比如危機(jī)公關(guān)，比如晚宴講話(huà)，比如答記者問(wèn)，反正是客戶(hù)對(duì)外說(shuō)話(huà)的一切都要黃公關(guān)來(lái)處理，當(dāng)然這些都是緊急的。
　　根據(jù)黃公關(guān)的工作性質(zhì)，我將他歸于應(yīng)急類(lèi)“恐加族”。比如記者、廣告、客服等，他們的特點(diǎn)是需要快速應(yīng)變，以便用最短的時(shí)間解決問(wèn)題。他們被動(dòng)，并需要大量的課外知識(shí)。一旦需要應(yīng)急反應(yīng)，常常要快速地集中所有注意力。而這一切，都發(fā)生在別人已經(jīng)下班，街上車(chē)流如虹的時(shí)候。有時(shí)，黃公關(guān)常與筆者訴苦，指罵客戶(hù)無(wú)理取鬧、肆意妄為的撰稿要求。在金錢(qián)面前，有些事情真的不是平等的，這些事情在金錢(qián)外面，則更不平等。沒(méi)有加班費(fèi)，也沒(méi)有客戶(hù)得到稿件之后的感謝，我們則無(wú)法理解是什么讓他們撐過(guò)來(lái)的，只是從他們眼神中偶爾流露出倔強(qiáng)的目光。很多次，黃公關(guān)加完班找我喝酒，疲憊的眼神透出履行職責(zé)后的釋然。這與金錢(qián)無(wú)關(guān)，這與職業(yè)無(wú)關(guān)，我堅(jiān)信這是城市中的一種力量，而我們正被無(wú)數(shù)的力量包圍，享受生命。
　　
　　有一種堅(jiān)持叫恐懼
　　前面說(shuō)了兩類(lèi)“恐加族”，他們的無(wú)奈與堅(jiān)持同時(shí)作為直面恐懼的武器。其實(shí)，筆者所說(shuō)的“恐加族”，之所以與加班族不同，就是因?yàn)樗麄儾粌H經(jīng)常性的加班，而且心情更加矛盾。他們恐懼加班，又以長(zhǎng)遠(yuǎn)的、集體的利益為重，欣然接受并知難而上。最后還有一類(lèi)“恐加族”，筆者稱(chēng)之為惡性類(lèi)“恐加族”。
　　筆者一位從事IT行業(yè)的王姓朋友（以下簡(jiǎn)稱(chēng)王IT），工作在中國(guó)最頂尖的IT公司，他們擁有世界級(jí)的財(cái)力、人力、技術(shù)，更擁有中國(guó)特色的“加班文化”。起初筆者一直難以理解，一個(gè)就連你需要一支筆，都可以在企業(yè)內(nèi)部客戶(hù)端上點(diǎn)一下鼠標(biāo)就能送到你的辦公桌上的企業(yè)，為什么每天還要加班？為什么加班沒(méi)有報(bào)酬？為什么加班沒(méi)有限度？之后，我仍然沒(méi)有理解。
　　文化創(chuàng)意類(lèi)產(chǎn)業(yè)，曾是21世紀(jì)不少中國(guó)大學(xué)生夢(mèng)寐以求的事業(yè)。王IT在這家企業(yè)負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，也就是制定一款I(lǐng)T軟件的從外觀、到操作、再到程序的所有。這里既需要借鑒，也需要?jiǎng)?chuàng)新，更需要論證。就與廣告設(shè)計(jì)、視覺(jué)編輯、排版美化、音視頻后期等所有的文化創(chuàng)意職業(yè)一樣，這種職業(yè)需要靈感。而加班對(duì)于他們，不僅僅是在公司多呆一些時(shí)間，還可能意味著他們的創(chuàng)意已被人全盤(pán)否定。而這種否定，經(jīng)常用一種叫人生厭的口吻表達(dá)，比如：“我要的不是這個(gè)”、“不能打動(dòng)我”、“還有更好的”……
　　有太多次，晚上8點(diǎn)多，王IT還在跟team一起討論產(chǎn)品。大廈外，她的男朋友手里提著他們二人的晚餐和電影票等著。可能已經(jīng)有兩三個(gè)小時(shí)了，晚餐外賣(mài)已經(jīng)涼了，電影已經(jīng)開(kāi)始了。其實(shí)所謂的加班文化，我們且不論是否合理，只是筆者認(rèn)為這種文化并沒(méi)有根植于每一個(gè)員工心里，只是硬生生地套住了他們。我想這也許是加班最恐怖和悲愴的了：部門(mén)內(nèi)的同事或出于同儕間的比較壓力，或出于討好主管的心態(tài)，不論有事沒(méi)事一律愛(ài)裝忙，明明過(guò)了下班時(shí)間，說(shuō)什么就是不肯離開(kāi)工作崗位，讓加班成為約定俗成的習(xí)慣。這種加班競(jìng)賽不只扭曲了工作的意義，更可能造成不必要的人力浪費(fèi)、產(chǎn)生溢領(lǐng)工資等種種弊病，對(duì)組織營(yíng)運(yùn)的傷害很大，實(shí)在是職場(chǎng)中不能忍受的。王IT就曾和我常訴衷腸，她有時(shí)候集中精神、高效率把今天的工作完成了，一看表，還有不到一個(gè)小時(shí)下班。她不敢和上司說(shuō)自己工作已經(jīng)完成了。為什么？你說(shuō)完了，上司一看表，喲呵——還有半個(gè)小時(shí)呢，那再給你派點(diǎn)新活兒吧。結(jié)果你悲劇性地發(fā)現(xiàn)，這新活兒沒(méi)有個(gè)把小時(shí)根本完不成，今天又得加班了。本來(lái)是想向上司炫耀一下你的工作效率，結(jié)果呢？上司反倒覺(jué)得是今天給你的活兒太少了。也有很多次，王IT本來(lái)要下班走了，一看公司的老板、老員工甚至實(shí)習(xí)生都在，現(xiàn)在公司講究team，王IT也實(shí)在不好意思就這樣堂而皇之走了去。她也是害怕，害怕別人都不走，她總這樣下班就走，哪天老板就讓她永遠(yuǎn)地走人了。
　　在京城的夜幕降臨之后，“恐加族”們結(jié)束了一天的工作。公車(chē)上，他們看著街道發(fā)了呆；街道上，他們急切切地想回家，渾身都乏了；在家里，他們懶得做飯了，隨便吃點(diǎn)就得了。當(dāng)一切回歸平淡后，他們合上眼睛，迎接明天。
　　其實(shí)，工作也好、加班也罷，都應(yīng)該是正向、充滿(mǎn)活力的。東方文化中談到工作，往往崇尚苦行僧精神，“沒(méi)有功勞，也有苦勞”，這些社會(huì)價(jià)值常常讓加班者有苦難言。然而，歐美的管理思潮已經(jīng)不這么想了。筆者認(rèn)為，忙沒(méi)有關(guān)系，偶爾也要看看落日，停下腳步來(lái)聞聞玫瑰花香。永遠(yuǎn)保有好奇心和一些浪漫，對(duì)于我們這一代年輕人來(lái)說(shuō)，彌足珍貴。
　　（編輯??韓旭）
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