網絡輿論的“非理性表達”

　　網絡輿論“非理性表達”的表現形式
　　非理性表達指的是人在有別于理性思維的精神因素（如情感、直覺、感覺下意識等）的控制下所做出的語言或者行為。①在網絡這樣一個虛擬的世界中，非理性表達則呈現出一些新的特點。
　　話語上的謾罵和情感上的泄憤。在網絡這一虛擬的社會中，網民往往針對熱點事件發表自我看法，即使是在未弄清不明信息來源是否真實的情況下，即開始了“自我審判”。如2010年10月16日21時40分許，河北省保定市某單位實習生李啟銘酒后駕車在河北大學新校區的生活區撞倒兩名女生陳某和張某后揚長而去，其中陳某不治身亡。事件發生后，迅速在網絡上廣泛傳播，網民針對當事人李啟銘說的“我爸是李剛”這句話展開了鋪天蓋地的討伐。新浪網友“菜頭”說：“社會上就是有這樣的渣滓兒子和渣滓老爹，才會有這么多的不公平！”除了直接的“惡言相向”外，網友還將李剛父子的事跡編為口水歌、繞口令、小說、MV等形式，極盡挖苦諷刺。貓撲網還最先發起了名為“‘我爸是李剛’造句大賽”的活動，參與者迅速過萬。“葡萄美酒夜光杯，欲見女友把命催，醉駕撞人咱不怕，李剛就是我老爸。”一位網友這樣寫道。或者是PS圖片，丑化當事人及家屬的形象，在網上廣為散播。
　　對當事人隱私“一挖再挖”，“大爆料”引發新一輪熱議。車禍發生后，網民發動人肉搜索，對于父子倆的隱私一“挖”再“挖”。案發后不久，網上便貼出了李啟銘本人以及與女友的私生活照。隨后，李啟銘的電話號碼、QQ號、車牌號碼、家庭住址等真實資料被一一公布。值得注意的是，在河北大學車禍案中，網友的輪番搜索又引出了一連串的連鎖反應。首先，另一位“被當事人”李剛被網友“人肉”出在其和兒子名下的五處具體房產，引來“貪污腐敗”的質疑；其次，河北大學校長王洪瑞的學術論著被查出涉嫌抄襲，相關部門雖未介入調查，但“新語絲”網站的負責人方舟子已經拿出詳盡資料例證其學術造假成立；再次，河北大學學生陷入“封口門”事件，案件發生后，河北大學學生的集體沉默讓網友懷疑其遭人有意“封口”。一連串的事件此起彼伏，在網絡上掀起了一個又一個討論熱潮。
　　網絡輿論“非理性表達”的成因
　　網絡的匿名性特點。網絡技術的發展使得整個世界的聯系日益加深，成為麥克盧漢所預言的真正的“地球村”。網絡世界既是現實世界的反射，也區別于現實世界有著自己的特點。匿名性就是其中之一。
　　在網絡上，人們進行人際傳播、群體傳播不再是面對面，取而代之的是用獨有的網絡代號進行交流。而這些代號又是匿名的，即便你發表了不真實、違反社會道德的言論，也不用像現實生活中那樣受到周圍人們異樣的眼光甚至是譴責。這樣一來，網絡上信息來源的真實性也就無從考證。大多數網民面對這樣的消息時，很少質疑其真實性進而辨別真假，表現出一種群體的盲從與沖動。尤其是在發生了容易觸犯“眾怒”的事件時，網民大多數情況下往往不辨真偽，隨波逐流，網絡輿論也容易在這樣的虛假信息傳播下發生錯位與偏移。因此，網絡的匿名性成為網絡輿論“非理性表達”得以成立的技術條件。
　　網絡傳播“把關人”的缺位。傳播學四大先驅之一庫爾特盧因在1947年發表的《群體生活渠道》一文中首先提出了“把關人”的概念，他認為：“信息的傳播網絡中分布著把關人，這些人負責對信息進行把關，過濾信息的進出流通。”②傳統媒體中，“把關人”負責信息的篩選和過濾，從而保證了將要傳播的信息的真實性。而互聯網則提供給公眾一種不需經由“把關人”直接將信息通過個人信息發布平臺向網絡上的所有用戶傳播。隨著信源呈幾何級數的增多，即使有些消息傳統媒體不進行報道，公眾也可以通過網絡得知，而且信息的真實性和可信度大打折扣。
　　中國人民大學輿論研究所所長喻國明認為，由于人人都可以參與新聞的傳播，而不可能人人都具有職業道德，也難保證每個人都受過新聞專業的嚴格訓練，他們所傳遞的信息很難說是真正的新聞還是無知之見，互聯網中“把關人權利的削弱使那些非理性‘情緒化’的言論得到傳播的機會就會大大增多”③。
　　網絡傳播中“把關人”的缺位使得網絡的真實性和權威性大打折扣，任何能引起網民興趣的話題都能成為“聚焦事件”，然后網民根據網絡提供的信息進行任意的評論、引導，很容易使輿論發生錯位，出現網絡“非理性表達”。
　　網絡“非理性表達”背后的合理性
　　河北大學車禍案成為網絡熱點事件絕不是偶然，當事人李啟銘案發后喊的那句“我爸是李剛”以及其父的特殊職位才是網民關心的重點所在。2011年1月26日上午9時，李啟銘案在河北省望都縣法院開庭審理。雖是“公開審理”，但當許多媒體要求旁聽時，卻被以“法庭太小，無旁聽席位”的理由“委婉”拒絕。與保定市政法委和市委宣傳部達成“秘密協議”的5家媒體被允許各派一名記者參加旁聽，但報道時必須采用其提供的新聞通稿。④
　　近幾年，有關“富二代”、“官二代”的行為問題一直處于廣大網民的關注之下。如2009年5月7日的杭州飆車案，肇事者胡斌在公路上駕駛改裝的三菱跑車將被害人撞飛，隨后被害人當場死亡。這一惡性交通事故在發生不久后迅速在網上流傳開來，胡斌隨即遭到網民“人肉搜索”，最后證實其為當地某富商的兒子。網民對其肇事行為進行了強烈的譴責，并對飆車案的后續進展進行密切的關注和輿論監督。
　　綜合這兩起事件不難發現，凡是涉及社會公平以及公權力問題的事件都會成為網民關注的熱點。網民在網上的表達其實折射出在現實社會中每個人的心理和感受。我國目前仍處在社會轉型時期，社會經濟結構、文化形態、價值觀念等都在發生深刻變化，與此同時，很多社會矛盾也日益凸顯出來。公民的合法權利得不到基本的滿足，尤其是社會公平和公共安全問題成為所有公民的心之所憂。在所有普通民眾眼中，“車禍案”和“飆車案QpsMtxGAKWiI+Oqx3WnvOg==”中的三位受害者就代表著他們自己，一旦肇事者逃脫法律的制裁，以網民身份出現的公眾就會在網絡上疏解心中的不滿。河北大學車禍案之所以會引發前所未有的廣泛關注，就是因為都涉及公權力和社會公平的問題，而這個問題恰好觸動了所有民眾極為敏感的那根“神經”。試想一下，如果我們的公權力能得到有效的監督與監管，司法制度能擺脫行政干預，堅持公正與獨立，社會公平得到保障，公眾又怎會“仇富”、“仇官”呢？
　　如何應對網絡“非理性表達”
　　完善網絡輿情監測機制，加強網輿合理規范與引導。面對目前的網絡現狀，我們必須對網絡言論進行合理的規范和引導，使其以一種公正、合理、有序的方式得到表達，尊重網民的知情權。政府應制定相應的法律法規，通過立法將網絡主題的責任、義務、權利以法律的形式加以明確，做到有法可依。同時健全網絡的外在監督機制、健全網絡技術的法律法規，通過法律途徑制裁網絡犯罪。
　　完善司法制度，嚴防媒介“越位”。媒體的“職能越位”指的是媒體在進行新聞報道或者新聞評論時，對事實進行有傾向性的炒作，形成一種“輿論偏見”。這些輿論會隨著參與者的逐漸增多而逐漸上升為“民意”，形成強大的民意壓力介入司法裁決，從而導致一些案件無法得到獨立、公正的審判。這就是我們所說的“媒介審判”。規避“媒介審判”需要加強媒體從業者的道德素質和媒介素養。另外，還應該及時完善司法體制，正是由于我國司法制度的“缺位”，才使得媒體輿論監督職能“異化”，“越位”影響實際的司法審判。所以要想避免“媒介審判”，司法制度以及新聞法的完善刻不容緩。
　　提高網民及網絡媒介從業人員的媒介素養。網民應提高防范意識，培養質疑精神和獨立思考的習慣，不讓假新聞假事件牽著鼻子走。同時還要負責地發布信息和言論，負責地進行信息再傳播，營造誠信的網絡氛圍，促進網絡和諧健康發展。網絡媒介的“把關人”也應盡職盡責地把好真假關，將假信息過濾，將事件的真相透明地展現在網民面前。對一些傾向性嚴重、確實有可能誤導民眾的信息或評論及時作出反應，正確發揮好“意見領袖”的作用，積極引導，使網絡成為先進文化傳播的陣地，而不是任意撒潑泄憤的污濁表達空間。
　　注 釋：
　　①http://baike.baidu.com/view/644279.htm 參考“非理性”的定義。
　　②郭慶光：《傳播學教程》，中國人民大學出版社，1999年版，第162頁。
　　③蔡騏：《當網絡暴力步入現實生活之后》 ，《信息網絡安全》，2007（11）。
　　④http://news.qq.com/a/20110126/000028.htm?pgv_ref=aio
　　參考文獻：
　　1.魏永征：《新聞傳播法教程》，中國人民大學出版社，2001年版。
　　2.吳秋余：《“媒介審判”現象的分析》，《新聞戰線》，2007（5）。
　　3.李良榮：《新聞學概論》，上海：復旦大學出版社，2001年版。
　　4.李凌凌：《網絡傳播理論與實務》，河南：鄭州大學出版社，2004年版。
　　（作者為鄭州大學新聞與傳播學院2010級碩士生）
　　編校：鄭艷