長期以來,地市報開展輿論監督呈現弱化趨勢。究其原因,主要是受到的制約較多,包括:可供選擇報道的資源相對較少,來自方方面面的限制較多,有影響、有力度的本地批評報道,迫于壓力很難刊出。
地市報如何突破這種瓶頸?巧借外力,形成合力,不失為一劑良方。筆者在泰州晚報長期負責組織輿論監督工作,下面結合新聞實踐,與諸位新聞同仁交流。
與權力部門聯動,增加抓手
新聞媒體雖然可以代表公眾,對相關問題進行輿論監督,但新聞媒體畢竟不是權力機關,一些問題的解決,最終還需要依靠相關部門介入。對于地市報而言,與相關職能部門聯動,特別是與一些“強勢”的權力機關聯手,開展輿論監督工作,阻力會更小,甚至會有事半功倍之效。
多年來,泰州晚報與泰州市紀委、市作風辦等監督部門建立了良好的聯動體制。這兩個部門推出“行風熱線”,定期安排相關職能部門負責人到電臺接聽群眾來電,對相關問題做出答復。這為我們晚報開展輿論監督報道提供了大量有價值的線索。另外,市紀委和作風辦經常開展明察暗訪活動,晚報記者隨同報道。這樣,既放大了紀檢部門的活動影響,也樹立了晚報自身的威信。
對于晚報曝光的一些涉及部門不作為、干部違紀等方面問題,紀檢部門和作風辦還會及時介入處理,共同推動問題的解決。泰州有個別墅區違建成風,其中不少業主是機關干部,帶頭搞違建。物業公司奈何不得,城管部門執法阻力很大,此事在當地影響甚壞。我們接到群眾舉報后,對此做了連續曝光,引起各界關注。其后,市紀委和市作風辦發出通告,要求涉嫌違建的機關公務人員,必須限期整改,否則將追究行政責任。最終,違建問題得到妥善處理。
我們還與泰州市政府的市長熱線、市長信箱聯動,對他們的來電、來信有選擇地進行調查報道。市長熱線、市長信箱代表的是市政府形象,對于群眾的來電來信,要求相關承辦單位必須予以積極處理回復,否則將追究行政責任。泰州晚報與市長熱線、市長信箱聯動后,記者調查采訪,相關職能部門大多能積極配合,及時妥善地處理群眾反映的問題。
與代表委員互動,增強底氣
人大代表和政協委員在我國的政治體制中發揮著特殊而重要的作用。按照我國法律規定,人大代表應當代表人民的利益和意志,具有“提出議案及建議、批評和意見,協助人民政府推行工作”的職責。政協委員則依法享有參政議政、民主監督的職責。
與人大代表、政協委員互動,一方面可以從人大代表的議案、政協委員的提案中,發現有價值的選題;另一方面,讓媒體關注的焦點問題,成為人大代表、政協委員關注的問題,成為他們議案、提案的內容,從而獲得政府層面的重視和解決。如我們關注的《興化“成家大司馬府”即將被毀》系列報道,就引起了部分市人大代表和政協委員的重視。在后續報道中,我們專門采訪了相關人大代表和政協委員,請他們對此事發表看法。后來,在泰州市的兩會上,關于保護成家大司馬府的問題,被形成提案,交與當地政府督辦。
在每年泰州市兩會召開前夕及會間,泰州晚報都會開通“兩會直通車”,邀請相關人大代表和政協委員來本報接聽新聞熱線,接待群眾來訪。記者對群眾反映的問題進行調查核實,再請相關代表、委員答復。不少疑難問題經本報報道后,在人大代表和政協委員的關注和督辦下,獲得妥善解決。部分問題還被寫進議案、提案,帶進兩會討論。還有市政協委員專門撰寫了一份提案,對泰州晚報的“兩會直通車”予以充分肯定,同時,殷切希望“兩會直通車”能夠長期辦下去。于是,我們對“兩會直通車”進行了改革,在時間上,除了每年年底的兩會期間外,在平時也開通,并不定期邀請代表委員來做客接聽;在辦公地點上,我們也經常走出報社,將“兩會直通車”開到社區里,請代表委員與老百姓直接面對面零距離溝通交流,我們進行充分報道。
因為與本地人大代表和政協委員經常性地進行良性互動,我們的輿論監督報道得到了強化,監督效果顯著提高,泰州晚報的公信力和影響力也因此不斷得到強化。
與網絡互動,互補優勢
當前,互聯網已經成為公眾獲取傳播信息、表達民意乃至制造輿論熱點的重要渠道。與傳統媒體相比,互聯網具有參與面廣、傳播成本低、傳播速度快、互動性強、話題多、影響大、言論相對自由等諸多優點。
如果傳統媒體能夠與網絡媒體形成良性互動,則能形成優勢互補。特別是地市報,可以充分發揮當地網站論壇的作用,推進輿論監督開展。
首先,可以在網絡媒體上發現選題。本地網站上的一些熱門話題,應成為地市報關注的重點。我們要求記者每天都監看本地幾家熱門網站,發現有價值的線索,立即向部門負責人匯報。現在,除了新聞熱線外,本地網站也成了我們的重要線索來源。
其次,在網絡媒體上“試水”選題。地市報在開展輿論監督的過程中,有些選題一時難以把握,可以先放到網站上試探一下,看各方反應,聽取網民意見和建議,確定報道的操作方向。同時,還能引發更多網民提供更多相關線索和材料,幫助完善報道。
再次,在網絡上引導輿論。地市報所作的一些重要批評報道,可以在第一時間轉貼到網站上,供網民評議,放大傳播效應,形成網上輿論的階段性熱點。然后,再把網民的聲音有選擇地刊登出來,對相關方面形成輿論壓力,促使問題妥善解決。
2008年5月,泰州一家門戶網站上出現一個帖子,反映興化市(泰州下轄的一個縣級市)城區在房屋拆遷過程中,發現一處距今600多年的明代古建筑——“成家大司馬府”,但該建筑的部分房屋已遭拆毀。
我們高度重視,立即派記者赴現場調查,發現情況屬實。但是當地政府正在實施舊城改造,此稿如果把握不當,會將矛頭指向當地政府,激化當地群眾與政府的矛盾。
6月1日,我們以《興化“成家大司馬府”即將被毀》為題,站在呼吁的角度,先報道了此事。然后,由本地多家網站轉載此稿。一時間,網上評論如潮,形成熱門話題。面對洶涌的輿論壓力,當地拆遷部門被迫暫停拆遷行為。但是“成家大司馬府”何去何從,當地政府遲遲沒有正面回應。其后,我們再派記者去當地調查,并把最新進展報道貼到網站上,與網民互動。經過半個多月的持續關注報道,當地政府終于采取措施,就地保護該文物。
與兄弟媒體合作,實現共贏
在一個地級市中,除了地市報(包括日報、晚報)外,還有一些同城兄弟媒體,如電臺、電視臺,另外還有省級或中央媒體派駐地市的記者站等。長期以來,這些媒體同處一城,為擴大自己的影響力,都在搶奪讀者,因此,相互競爭在所難免,重要選題也都會相互保密。特別是一些有可能產生轟動效應的輿論監督題材,各家都想搶著發獨家。而對于同城其他媒體報道過的選題,如果自家沒有更好的角度,一般都不會再跟進報道,以免有拾人牙慧之嫌。
地市報在開展輿論監督的過程中,如果善于聯合這些同城兄弟媒體,共同關注某些問題,往往會形成1+1>2的輿論效果。
首先,能避免單個媒體報道會遭相關方面公關或者相關部門阻撓的情況。其次,多家媒體共同關注某一重大選題,發出相同的聲音,能夠形成輿論聲勢,引起相關方面重視,更好地促進問題的解決。再次,能夠大大提高采寫效率。進行輿論監督調查報道,要求新聞事實必須準確,證據必須充分完整。而記者在極為有限的時間內要做到這些,難度非常大。如果兄弟媒體記者分工協作,就能提高效率。
2008年,泰州市一家大醫院門診部輸液室面向患病兒童推出了一項叫“一針王”的輸液服務,只要再多交5元,就可以找一位號稱“一針王”的護士來給孩子扎針。扎好每一針本是護士的職責,“一針掛進”另外收費則不妥。我們接到讀者反映后,雖然想報道此事,但因該醫院是本報重要廣告客戶,擔心會有人來公關。于是,我們聯合了一家省級媒體駐泰州站的記者共同采訪。次日,本報報道和省城媒體的報道同時見報,并被國內多家熱門網站轉載。面對輿論壓力,該院終于取消了這一不合理的規定。本報的這篇輿論監督報道,因關注面廣,影響力大,獲得了2008年度江蘇省好新聞二等獎。
(作者為江蘇泰州報業傳媒集團泰州晚報關注新聞部主任)
編校:趙 亮