論西部區域經濟環境下商務英語專業學生核心英語能力培養

　　摘 要： 西部區域經濟對商務英語專業人才具有迫切需求。本文通過對現行商務英語專業的能力培養模式，尤其是傳統的學科式課程模式不足的分析，重新界定了商務英語專業核心英語能力，提出了以工作過程導向專業建設理論思想為指導，培養專業學生核心英語能力的思路。
　　關鍵詞： 西部區域經濟環境 商務英語專業 核心英語能力 培養模式
　　
　　高職教育需以就業為導向，有就業高職教育才有生命力。要提高就業率就必須研究市場和企業的需求。就業率尤其是就業對口率不高是商務英語專業人才培養中存在的一個嚴重問題。其核心是人才能力培養問題，尤其是英語應用能力與專業能力的關系及其在課程和教學上的呈現問題。因此，立足市場需求分析，明確西部地區商務英語專業英語能力的內涵及其培養方式對商務英語專業有著至關重要的意義。
　　一、西部區域經濟環境對商務英語專業人才的需求
　　西部地區經濟結構與沿海地區有著顯著區別。一方面，外貿總量在GDP中占比不高，不具備顯著競爭優勢。另一方面，西部地區從事傳統貿易的企業、公司數量和對人才需求的數量都相對有限。因此，西部地區商務英語專業如果以傳統貿易人才為培養重點的話并不具備較好的市場基礎和比較優勢。然而，近年來以軟件服務外包、Call Center、金融后臺服務、電子商務為主的現代服務貿易正在蓬勃興起。因此基于地區經濟結構及其對人才需求的特點，以傳統貿易服務能力為基礎，以培養現代服務能力為重點，立足服務外包人才培養是西部地區商務英語專業學生發展的一個突破口。
　　二、商務英語專業現行能力培養模式分析
　　現在的英語教學普遍采用學科式課程模式，將課程劃分為英語精讀、泛讀、聽力、寫作等，將語言教學與內容教學相分割，造成學生很少能獲得典型職業情境下的英語學習，不能有效地提升學生的職業英語應用能力；專業課程也多為國際貿易實務、商務英語、外貿函電、商務單證等貿易及其服務課程，側重培養學生的外貿服務能力，沒能體現地方經濟結構和人才需求特點；教學模式也是以語言知識和技能為中心的輸入導向型教學，未能把語言的輸入和輸出有機地結合起來，造成精讀、英語閱讀、英語聽力等輸入性教學在整個教學中所占比重較大，反而影響了學生語言輸出應用能力的培養；在實踐實訓模式方面，由于缺乏良好的實訓條件，學生的語言實踐往往都是純語言交際的訓練，學生難以獲得在商務情境下用鍛煉英語能力的機會。這種“以語言能力培養為中心，偏重輸入性教學，缺乏典型職業情景下的語言實踐”的培養模式導致學生英語應用能力不強，難以滿足用人單位需求，也就造成了商務英語專業學生就業對口率不高的現象。
　　三、西部區域經濟環境下商務英語專業核心英語能力的界定
　　為完成對商務英語專業核心英語能力的界定，我對西部某高職院校70名畢業后已工作半年以上的學生展開了問卷調查。調查顯示商務英語專業的畢業生就業崗位為：（1）服務外包企業員工；（2）銀行大堂經理、客戶經理、綜合柜員、信貸，保險證券代理、業務助理、內勤等；（3）海關及貿易公司一般工作人員、跟單員、制單員等；（4）商務行政部門行政事務人員；（5）其他服務行業工作人員。畢業生要勝任上述工作崗位或者說要在擇業過程中顯示出強有力的競爭力就需要具有扎實的英語語言基礎，掌握涉外商務、經貿領域的基本常識、具有較強的動手能力、適應性強，熟練使用現代化辦公軟件，具有較強的社會實踐能力和良好的溝通協作協調能力。對其核心英語能力的要求是具備通過計算機、網絡等現代工作手段，用英語作為媒介服務具體工作的能力。英語是完成任務的手段和工具，英語能力包括“用英語進行一般商務交際的能力，用英語完成涉外商務任務的能力，以及用英語進行學習、不斷提升的能力”。
　　四、商務英語專業核心英語能力培養模式
　　（一）以西部企業人才要求為出發點構建專業課程體系。
　　調整以往傳統的重外貿的課程設置，著眼于西部企業類型和人才需求開發課程，充分考慮對學生溝通能力、營銷能力、外包服務能力的培養。以學生綜合職業能力培養為基點，以核心英語能力培養為主線，以業務操作能力、現代化辦公能力培養為重點，從內容和體系上對課程進行整合。課程設置體現“一條主線、二者交融、三個結合、四大模塊”的設計思想。“一條主線”即以培養學生的綜合職業能力為主線，構建商務英語專業的教學內容和課程體系。“二者交融”指專業課程設置對英語與商務兩大板塊進行有機整合，突破傳統的商務和英語割裂的模式，使英語語言知識與技能和商務、金融實踐相互滲透。“三個結合”是指專業知識技能培養與素質教育相結合，專業理論教學與實踐教學相結合，專業課程教學與行業能力需求相結合。“四大模塊”指文化素質模塊、專業基礎模塊、專業方向模塊和素質拓展模塊。
　　（二）以項目為載體的輸出驅動型教學模式。
　　課堂教學是培養能力的重要渠道，因此教學模式改革成為專業建設的一項主要內容，也是增強教學效果的一個重要手段。對已畢業學生的跟蹤調查發現畢業生普遍存在工作環境適應性不強，工作上手慢，動手能力也不高的問題，自我解決問題和繼續學習的能力也亟待提高。傳統的教學模式急需改革，教學應該從“實用性”、“就業性”出發，以工作過程為導向，教學內容需進行解構和重構，并以項目為載體的輸出驅動型教學模式展開教學。積極開發符合能力培養目標的課程項目，以學生為中心，重視學生的主體地位，采用多元化、多樣化的教學形式，注重啟發式教學，倡導繼續學習能力的培養。以《金融英語》課程為例，改變以往傳統的教學模式，對教學內容進行解構和重構，將整個教學內容分為四個項目來完成。項目一：客戶接待；項目二：金融業務介紹；項目三：業務辦理；項目四：投資理財服務。每個項目下還有很多的子項目。重構后的教學內容不再是單純的知識介紹，而是與職業聯系緊密的根據一個個典型的工作任務轉化的典型性學習情境，思路更清晰。學生在學習過程中也更容易將所學與今后工作相關聯，突出了教學的實用性和就業導向性。學生的學習積極性也更高。在教學方法和手段上，改變以往強調輸入而忽略輸出的教學模式，將輸入和輸出相結合，構建輸出驅動的教學模式，提高學生英語實用能力。同時，充分利用多媒體教學資源，豐富教學內容，增強教學的直觀性；并積極采用多樣的教學方法，如：旋轉木馬法、粘貼板法、頭腦風暴法、案例教學法、角色扮演法，增強教學的實效性。
　　（三）重視課堂內外、學校內外實踐性教學。
　　加強專業課堂內外、學校內外實踐性教學，培養學生的動手能力、業務操作能力和自我解決問題的能力。教師在課堂教學中要盡量控制陳述性、理論性知識的介紹，更多注重學生程序性知識的理解和掌握，讓學生“學中做、做中學、做學合一”。實訓分期開展：第一、二學期基礎實訓增強學生語言基本功；第三、四學期為專業實訓，充分利用校內實訓室資源，使用外貿實習平臺模擬外貿公司工作流程，組織學生進行企業模擬仿真實訓，讓學生對今后工作有較為直觀的認識，動手能力也得到鍛煉。同時充分利用校外實訓資源，組織學生參加真實的企業頂崗實習，體驗真實工作環境。
　　（四）以“雙師”素質為標準，加強專業師資隊伍建設。
　　充分發揮教師自身的語言優勢，組織教師定期到企業進行頂崗鍛煉和崗位培訓，把握行業動向，熟悉行業一線崗位技能，不斷提高教師的專業技術能力、實訓項目開發能力和實踐教學能力，以滿足專業教學和學生職業素質、職業能力培養的要求。教師還可根據不同研究方向，經過進修培訓參加相關職業資格考試，取得職業資格證書，如“外貿業務員證書”、“報關員證書”、“經濟師證書”等。此外，還可面向社會、面向行業招聘有行業經驗的專兼職教師，提高“雙師型”教師比例，優化教師結構，促使人才培養始終與不斷變化發展的行業、企業緊密聯系。
　　五、結語
　　關注人才培養外部環境，以工作過程為出發點的能力培養模式體現了就業為導向、能力為本位的思想，縮短了人才從學生過渡到職業人的適應期，充分展示了職業教育的優勢所在。本文探討了西部區域經濟環境下商務英語專業人才培養要求，重新界定了專業英語核心能力，從課程體系構建，教學模式改革，實訓環節加強，以及師資配備四方面闡述了專業人才培養的途徑。但是人才培養是一個復雜的過程，涉及方面遠不止本文所提及的范疇。只有在專業建設、教學實踐中不斷探索努力尋求問題的解決方案，才能從真正意義上培養出優秀的商務英語人才。
　　
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