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新時期管理方式的理論創新

2011-12-29 00:00:00
中國集體經濟 2011年1期


  摘要:管理主要是管人,而管人就必須用人,只有充分調動人的積極性、主動性和創造性,激發他內在和外在潛能,才能創造出一個團隊和諧雙贏的局面。文章基于當前管理過程中存在的困難,通過大量實踐總結,提出了新概念管理理論——激勵式管理理論。
  關鍵詞:激勵機制;現代人力資源管理
  
  《挺經》中有這樣一段話,“天下事在局外吶喊、議論,總是無意,需躬自入局,挺膺負責,乃有成事之可?!?br/>  從名詞解釋的角度說管理是指一定組織中的管理者,通過實施計劃、組織、人員配備、指導與領導、控制等職能來協調他人的活動,使別人和自己共同來實現既定目標的活動過程。如何能快速準確地達到我們既定的目標,我們應當在實施過程中采用一種巧妙而有效的手段,而激勵就是在現實的管理過程中,通過某些刺激使人發奮起來,激發、鼓勵、調動人的熱情和積極性,從誘因和強化的角度,將外部適當的刺激轉化為內部心理的動力,從而增強或減弱人的意志和行為,來達到實現目標的目的。
  一、激勵的作用和意義
  職業倦怠是指當人們因工作量過大、工作時間過長、工作壓力過強等工作本身所導致的對個人的能力、精力以及資源的過度要求,從而導致工作者感到精力枯竭、筋疲力盡。所以適當的激勵就能起到關鍵作用,讓我們在完成任務時事半功倍,它所起的作用和使用的意義就不言自明了。
  第一,可以挖掘人員的內在潛力。激勵就是創設滿足各種需要的條件,激發團體的動力,使之產生實現組織目標的特定行為手段。管理者對被管理者進行激勵,就是使其的需求和愿望得到某種程度的滿足,并引導被管理者積極地按組織所需要的方式行動,發揮出自己的最大潛力。
  第二,可以吸引組織所需的人才,并保持組織人員的穩定性。隨著社會的發展,智力勞動的作用日益顯著,組織內所擁有的各種專門人才的數量和質量對組織作用的發揮已經成為決定性的因素。管理者有效地運用各種激勵方法,也可以消除不滿情緒,增加其安全感、滿意感,增強組織的吸引力,保持組織內精英人才的穩定性。
  第三,可以鼓勵先進,鞭策后進。任何一個團隊中每個人的表現都有好、中、差之分,對不同的人運用不同的激勵方法,可以使先進的人受到鼓勵,繼續保持其積極行為,也可以使表現一般和較差的人受到鞭策,認識到自己的不足,從而主動改變自己的行為。
  二、激勵的方法
  赫茨伯格的雙因素理論認為:為維持人們生活所必須滿足的低層需求,即為求生的本能,而成就、賞識、挑戰性的工作、發展的機會等高層需求才屬于激勵因素。要調動人的積極性,不僅要注意物質利益和工作條件等外部因素,更重要的是要注意工作的安排,量才錄用,注意對人員進行精神鼓勵,給所屬人員以成長、發展、晉升的機會?,F代人力資源管理主要就是通過滿足員工較高層次的需求,激發員工對工作的積極性和熱情,因而具有顯著而有效的激勵作用。下面通過以下十種激勵方法來闡述激勵的方法:
  一是目標激勵:目標激勵,就是確定適當的目標,bf95c9615be774be1c375277c30e6ed6誘發人的動機,以調動人的積極性。二是責任激勵:所謂責任激勵,就是讓每個人認識并擔負起他應負的責任,激發其為所承擔的任務而獻身的精神、滿足其成就感。三是工作激勵:工作激勵是一種直接激勵,就是讓工作過程本身使人感到有興趣、有吸引力,從而調動的工作積極性。四是晉升激勵:晉升激勵就是將表現好、素質高的員工提拔到高一級的崗位上去,以進一步調動其工作積極性。五是強化激勵:所謂強化激勵,是指對人們的某種行為給予肯定和獎勵,使之鞏固和發揚光大,或者對某種行為給予否定和懲罰,使之減弱和消退的過程。前者稱為正強化,后者稱為負強化。六是參與激勵:現代員工都有參與管理的要求和愿望,創造和提供機會讓員工參與管理是調動他們積極性的有效方法。七是尊重激勵:一個企業的發展基石是對員工個性的尊重和對員工能力真誠、堅定的信任。只有相信、尊重個人、尊重員工,才能夠激發員工的能動性?!白鹬厝耸瞧髽I的成功之道”。八是榮譽激勵:所謂榮譽激勵,是對那些為企業做出突出貢獻的人,給予一定的榮譽,以調動其工作積極性。九是情感激勵:所謂情感激勵,就是通過建立良好的情感關系,激發員工的士氣,從而達到提高工作效率的目的。十是成果激勵:成果激勵是一種重要的激勵手段,即利用人們對于成就感的追求來激發人們的工作積極性。
  三、建立現代考核體系,完善人才激勵機制
  考核在現代人力資源管理中處于核心地位,在某種程度上體現了管理的真實效果?,F階段我們在考核上還比較粗放,定性考核多,定量考核少,不能適應形勢的發展。在考核內容方法上可按照要素分解法,對德、才、勤、績四個方面的考核內容進行要素分解,并細化、量化。可將考核分為“德才考核”與“勤績考核”兩個大項進行。將德、才考核放在年終進行,將勤、績考核放在平日,最后將德、才、勤、績四項得分相加,得出其考核總成績,在考核基礎上應盡快建立和完善與人才貢獻相適應的收入分配機制和激勵機制。判定落實知識、技術、信息、管理等生產要素參與分配的具體辦法;研究制定企業經營管理者收入與經營業績掛鉤的具體辦法;積極試行年薪制,持有股權等分配形式。
  事實上,隨著經濟的發展和社會的進步,激勵手段實施起來比較復雜,困難也較大。但是,我們仍然可以通過努力來實現??梢酝ㄟ^與員工進行深入交流,了解并記錄每個員工的需求與期望,尋找相應的激勵措施,設計和實施不同的激勵方案,以大大提高激勵的效率。
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