工商企業(yè)集團會計業(yè)務大集中體系的建立

　　【摘要】 近年來，企業(yè)的增多、客戶需求多樣、網(wǎng)絡技術的發(fā)展都迫使企業(yè)必須進行艱難的創(chuàng)新改革，探索出一條能使企業(yè)擺脫困境的道路與業(yè)務流程。文章基于此，通過對工商企業(yè)集團會計業(yè)務處理流程現(xiàn)狀的分析，對企業(yè)集團進行會計業(yè)務大集中的總體思路、流程和步驟作了闡述。
　　【關鍵詞】 工商企業(yè)集團；會計業(yè)務大集中；體系建立
　　
　　一、前言
　　
　　在現(xiàn)代社會下，為提高效益與保持可持續(xù)發(fā)展力，很多企業(yè)集團不得不通過各種方法來降低企業(yè)成本，試圖通過減低生產(chǎn)經(jīng)營成本、削減管理開支來提高贏利水平，增強可持續(xù)發(fā)展力。但是實踐證明，在通貨膨脹的今天，原材料的成本是不降反升，人力資本更是大幅上漲，為此降低成本基本不靠譜也不明智，作用極其有限，而且還可能損及企業(yè)的供應來源與文化凝聚力。在現(xiàn)代社會下，伴隨著網(wǎng)絡系統(tǒng)和數(shù)據(jù)倉庫技術的發(fā)展，一些企業(yè)集團開始大量采用集中化的管理模式，旨在實現(xiàn)網(wǎng)絡技術能力的最合理化使用。這種業(yè)務大集中體系的形成大大降低了企業(yè)發(fā)展中的各種風險，也有利于成本控制的實現(xiàn)。本文為此具體探討工商企業(yè)集團會計業(yè)務大集中體系的建立。
　　
　　二、企業(yè)集團會計業(yè)務大集中體系的特征
　　
　　（一）會計核算數(shù)據(jù)一本賬
　　會計核算數(shù)據(jù)一本賬是會計核算數(shù)據(jù)大集中體系的核心，其是業(yè)務調(diào)整和信息共享的需要。其中一本賬的縱向集中是說企業(yè)只有一個賬本與核算系統(tǒng)且設置在總部，各分公司與子公司均只設立業(yè)務受理終端，無賬本處理權，所有會計業(yè)務核算數(shù)據(jù)全部集中在總部與一個賬本上。不過需要強調(diào)的是，工商企業(yè)集團在會計業(yè)務大集中方面，應將原來的各分公司會計業(yè)務進行同步集中，且采用統(tǒng)一的技術框架，從而保證工商企業(yè)各類核算模塊的有機集成，形成一套開放、統(tǒng)一、靈活的業(yè)務大集成系統(tǒng)。
　　（二）會計參數(shù)管理集中化
　　會計參數(shù)管理集中化就是指會計賬戶處理子系統(tǒng)、會計核算檔案數(shù)據(jù)庫、會計業(yè)務處理子系統(tǒng)以及總部級運行管理、監(jiān)控終端和參數(shù)設置等進行集中，全部由總部核算清算中心負責運行管理，形成一整套規(guī)范的參數(shù)管理流程，防止各分公司與網(wǎng)點因為不協(xié)調(diào)、不銜接、不兼容導致的錯誤設置。同時由總部統(tǒng)一管理，建立統(tǒng)一網(wǎng)絡，實時發(fā)布消息，減少了消息傳輸過程，保障了消息的可靠性與安全性，也杜絕了不法人員通過會計科目管理漏洞作案的可能。
　　
　　（三）會計報表管理集中化
　　會計報表管理集中化就是通過會計業(yè)務大集中的方式將會計報表出表路徑由以前“自下而上”方式變?yōu)椤白陨隙隆狈绞健＞唧w路徑是：由總部會計部集中提交產(chǎn)生分公司與各網(wǎng)點的會計報表，各分公司與各網(wǎng)點只能通過總部分配的權限查詢本分公司與各網(wǎng)點的會計報表。這樣使總部對下屬公司的會計風險控制是主動的，由總部集中管理會計報表，分公司人員不可能登錄到總部數(shù)據(jù)庫來修改其會計報表數(shù)據(jù)，杜絕了下屬公司舞弊與做案的可能，結果是總部對下屬公司進入數(shù)據(jù)庫修改費用指標、隱藏風險等做到了事前控制。
　　
　　三、會計業(yè)務大集中與企業(yè)集團價值的相關性分析
　　
　　從當前我國工商企業(yè)集團經(jīng)營所跨行業(yè)數(shù)目來看，我國工商企業(yè)集團中只在一個行業(yè)內(nèi)經(jīng)營的企業(yè)所占比重高達近50%，跨兩個和三個行業(yè)經(jīng)營的公司的比例與高度集中型企業(yè)的比例相當，跨四個及更多行業(yè)經(jīng)營的公司約占總樣本的25%以上。為了更好地揭示我國工商企業(yè)集團業(yè)務集中度情況，本文考察了不同行業(yè)工商企業(yè)集團的業(yè)務集中度情況。不同行業(yè)具有不同的發(fā)展機會、風險水平和收益狀況。因此，企業(yè)的業(yè)務集中度可能也會因其所處行業(yè)的不同而有所差異。為此按工商企業(yè)集團經(jīng)營所跨行業(yè)的數(shù)目將樣本公司進行分類，財務指標等相關指標如表1所示。從表1可以看出，業(yè)務集中度高的企業(yè)的凈資產(chǎn)收益率、主營業(yè)務利潤率、資產(chǎn)負債率三項指標都高于業(yè)務集中度低的企業(yè)的各項指標；在高度集中型下的企業(yè)的資產(chǎn)負債率要低于業(yè)務集中度較低的企業(yè)；對資產(chǎn)的自然對數(shù)指標，業(yè)務集中度低時其值要比業(yè)務集中度高時大。這些結果表明，首先，我國工商企業(yè)集團業(yè)務集中度較高的公司的價值要高于業(yè)務集中度較低的企業(yè)，從而可以反映出我國工商企業(yè)集團業(yè)務集中度與企業(yè)價值之問呈正向關系；其次，我國工商企業(yè)集團中業(yè)務集中度較高的企業(yè)都具有較低的資產(chǎn)負債率，資產(chǎn)負債狀況良好；最后，我國工商企業(yè)集團中，業(yè)務集中度低的企業(yè)規(guī)模要比業(yè)務集中度高的企業(yè)規(guī)模大，因為，企業(yè)分散投資必然帶來規(guī)模擴張，但并不一定帶來價值提升。
　　
　　四、工商企業(yè)集團會計業(yè)務大集中實施情況分析
　　
　　某工商企業(yè)集團成立于1987年4月8日，是我國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制工商企業(yè)集團，總部設在上海。自成立以來，先后進行了四次增資擴股。 截至2010年末，擁有200個實物經(jīng)營網(wǎng)點與網(wǎng)絡經(jīng)營網(wǎng)點。同時充分發(fā)揮擁有全公司統(tǒng)一的電子化平臺的巨大優(yōu)勢，率先開發(fā)了一系列高技術含量的商業(yè)服務模式，樹立了技術領先型工商企業(yè)的社會形象，各項財務會計指標在我國的股份制商業(yè)工商企業(yè)集團中一直位居前列。2009年底，該企業(yè)集團開始實行會計業(yè)務大集中體系，其實施情況如下：
　　（一）業(yè)務介紹
　　當前，工商企業(yè)集團的服務、效率已成為工商業(yè)競爭的焦點。工商業(yè)希望能提高業(yè)務效率，提升服務質(zhì)量，卻又面臨各種各樣的問題；而作為提升服務效率的重要前提，營業(yè)網(wǎng)點前臺的業(yè)務集中則是現(xiàn)代大型工商企業(yè)集團改革發(fā)展的普遍趨勢。要真正做到“以客戶為中心”，從根本上提高前臺效率和風險防范能力，就需要重塑現(xiàn)有的業(yè)務流程，逐步把非實時業(yè)務逐步上移和集中到后臺進行處理，應用技術手段，引入授權分拆、流程控制、作業(yè)管理等理念，打造具備完善的流程控制機制、高效的業(yè)務處理模式、卓越的風險防控能力的后臺業(yè)務集中平臺，向流程工商全面轉型。
　　（二）解決方案
　　根據(jù)前后臺分離的業(yè)務要求，改變目前票據(jù)提入業(yè)務分散處理的模式，引入用流程化控制和作業(yè)管理的理念，運用工作流控制、影像掃描、OCR識別、電子驗印、數(shù)據(jù)遷移等技術手段，對票據(jù)提入業(yè)務進行流程拆分，實現(xiàn)隨機并行、生產(chǎn)化地業(yè)務處理，提高業(yè)務處理效率，防范操作風險。
　　（三）輸入控制
　　票據(jù)信息由實物票據(jù)轉換為電子信息，是整個系統(tǒng)處理過程的初始階段，此過程效率、識別的成功率影響著后續(xù)操作的處理結果。系統(tǒng)在捕捉輸入階段，應用Kofax Ascent Capture采集技術和Documentum內(nèi)容庫集成，實現(xiàn)以下目標：高性能的掃描，自動的對票據(jù)清分，分類提交到 Documentum 內(nèi)容管理平臺，OCR質(zhì)檢，補錄，高投資回報，降低遵從風險，大幅提高業(yè)務流程。
　　（四）業(yè)務流程
　　系統(tǒng)通過使用Business Process Management（BPM）來管理業(yè)務流程，從而用自動化的流程來代替原來的手工流程，并與自動識別，掃描采集集成起來，達到數(shù)字化，流水化整個業(yè)務流程，減少整個業(yè)務過程中人力和物力的投入，降低業(yè)務處理過程中人為的失誤，大大提高了業(yè)務處理的效率。解決方案還實現(xiàn)了以下系統(tǒng)原則：流程細分及作業(yè)管理原則，處理高效原則和風險控制原則。
　　（五）業(yè)務發(fā)布
　　系統(tǒng)使用統(tǒng)一的資源庫來管理業(yè)務過程中的非結構化數(shù)據(jù)，降低了發(fā)布紙質(zhì)憑證信息的成本，提高了發(fā)布的效率，減少了多渠道發(fā)布信息可能造成的信息不一致的情況，方便了與其它系統(tǒng)的集成和信息的共享。
　　（六）實行效果
　　會計業(yè)務大集中體系的運用是工商企業(yè)運營改革里程碑式的巨大變革，徹底顛覆了企業(yè)傳統(tǒng)的作業(yè)模式，新系統(tǒng)綜合應用電子影像切割技術、交易信息、工作流程管理，改革了原有柜面分散式業(yè)務處理方式，由業(yè)務處理中心采取跨網(wǎng)點、跨地區(qū)集中核算方式實現(xiàn)業(yè)務集中處理，業(yè)務處理效率和安全控制水平得到極大提升，對企業(yè)未來業(yè)務發(fā)展具有深遠的現(xiàn)實意義。
　　
　　五、結語
　　
　　工商企業(yè)集團會計業(yè)務大集中是一個可持續(xù)發(fā)展的過程，必須始終以客戶價值的提高和以人為本為核心。工商企業(yè)集團會計業(yè)務大集中體系的進一步發(fā)展首先應從價值分析入手，充分考慮會計業(yè)務大集中體系對客戶價值貢獻的大小。在商業(yè)自由化、商業(yè)國際化、商業(yè)信息化的發(fā)展趨勢下，必須嚴格遵守內(nèi)部控制原則，最有效地促進企業(yè)集團業(yè)務和管理發(fā)展的要求，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。●
　　
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