不可忽視的全腦項目管理

　　近年來外部大環(huán)境變化波動難測，面對不確定的環(huán)境，如何盡可能做到“不可預(yù)知時代的可預(yù)知結(jié)果”，是現(xiàn)代企業(yè)的重要課題。對項目管理來說，也面臨一個轉(zhuǎn)變的時期。項目管理原先興起于IT產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到服務(wù)領(lǐng)域，加上經(jīng)濟活動的多元與蓬勃發(fā)展，促使越來越多跨功能合作的興起，帶動項目管理的大量需求，也愈發(fā)促使項目管理強調(diào)權(quán)變(TRADE-OFF)的理念，這就是源于管理學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)理論和項目管理的逐漸融合。
　　項目管理的實效性已經(jīng)得到認同，尤其是作為職業(yè)經(jīng)理人，項目管理是必備的核心技能之一。例如，目前在中國獲得美國項目管理協(xié)會論證的職業(yè)項目經(jīng)理(PMP)的人數(shù)在亞太地區(qū)已經(jīng)超越日本和印度，國內(nèi)的各名牌高校亦紛紛開設(shè)項目管理的碩士班，培訓(xùn)輔導(dǎo)從如何傳播項目管理的理念、項目管理基本流程和工具，轉(zhuǎn)向如何為項目經(jīng)理提供有效的思維架構(gòu)和實際運作的指導(dǎo)。培訓(xùn)輔導(dǎo)也從側(cè)重項目管理的硬技巧轉(zhuǎn)向軟技能訓(xùn)練，從而協(xié)助企業(yè)和項目經(jīng)理提高項目成功的幾率。在這些輔導(dǎo)培訓(xùn)當(dāng)中，培養(yǎng)項目管理技能不難，重要的是如何培養(yǎng)出頂尖／卓越的項目管理人才?職業(yè)培訓(xùn)和應(yīng)試、學(xué)歷培訓(xùn)的區(qū)分是顯而易見的事情，我們必須與時俱進，在項目管理的革新和權(quán)變中，依照實用和創(chuàng)新的發(fā)展理念，運用目前全世界最科學(xué)的項目管理技術(shù)——“全腦項目管理”，培育和發(fā)掘出頂尖的項目管理人才。
　　“全腦項目管理”是橋接了美國HBDI的赫曼全腦優(yōu)勢報告。HBDI赫曼全腦個人及團隊報告已經(jīng)在全世界推廣30多年，采集和收集的樣本已經(jīng)超過二百萬以上且數(shù)據(jù)庫從未分割過，已被全球一級的各知名學(xué)術(shù)單位實驗證明是領(lǐng)導(dǎo)力實踐的最佳工具之一，和項目管理結(jié)合，可謂是天作之合。如：美國項目管理大師詹姆士·劉易斯在其《項目領(lǐng)導(dǎo)力》一書中，分析項目團隊與思維方式時采用的模型就是赫曼全腦模型。另外，羅伯特·科索基在其著作中，多次講述和赫曼全腦技術(shù)創(chuàng)始人奈德·赫曼合作將全腦技術(shù)應(yīng)用到項目管理的故事。這些大師10年前的前瞻性的知識，也一再驗證了“全腦項目管理”的價值，而2009年美國項目管理協(xié)會更向會員們推薦和提倡右腦項目管理時代的來臨。
　　全腦項目管理以項目經(jīng)理為本，試圖揭示那些卓越的項目經(jīng)理與眾不同之處，把這些差異的特性呈現(xiàn)出來，而這些在項目管理教科書中，僅僅是概念上的描述，貌似一些“不言而喻”的，“秘而不宣”的，其實是故意回避。全腦項目管理的技術(shù)卻能夠協(xié)助大家認識這些“做事情有把握的高手”(項目經(jīng)理)，為何他們總能在既定的時間和預(yù)算內(nèi)實現(xiàn)預(yù)期的項目目標(biāo)，究竟是什么導(dǎo)致了差距的發(fā)生，那些“高手”們的思考方式和行事管理的方式與一般績效的職業(yè)經(jīng)理人究竟有何不同?這些的確需要感悟，但我們可以努力揭開其中的秘密：比如項目經(jīng)理需要提升解讀項目信息的能力、發(fā)現(xiàn)和整合資源的能力，以及將項目構(gòu)想變成項目成果的能力。
　　原先項目管理的課程，基本都是領(lǐng)導(dǎo)和參與項目的人員，包括一些資深的技術(shù)主管。現(xiàn)在正如之前提的，項目管理的能力是職業(yè)經(jīng)理人的必備技能之一，尤其需要關(guān)注到許多職業(yè)經(jīng)理人，他們學(xué)習(xí)的管理學(xué)大都是應(yīng)用在持續(xù)運營的管理環(huán)境中，項目和運營管理根本不同，一旦項目達到目標(biāo)，項目團隊就要解散，項目的獨特性和臨時性決定了不能照搬傳統(tǒng)的管理原則和方法來進行管理。更有趣的是，近年來非常流行的領(lǐng)導(dǎo)力，在項目環(huán)境中，卻顯得非常的刻板和教條，舉例而言，項目領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力絕不是通過授權(quán)而來，而是實實在在依靠自己的努力獲得，同時管理團隊是項目團隊，而不是功能團隊。在項目推進中需要不斷地因情景改變自我的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
　　慶幸的是，近年來外部環(huán)境巨變，企業(yè)在變革中，推動的事業(yè)伙伴與跨職能任務(wù)越來越多，最實際的例子是，就連人力資源經(jīng)理都必須學(xué)習(xí)項目管理來更好地發(fā)揮角色的功能，也因此引發(fā)很多人發(fā)現(xiàn)需要自省，重新思考如何透過項目團隊的協(xié)作更高效達到項目預(yù)期的目標(biāo)。現(xiàn)代項目整合管理是解決這些困惑的關(guān)鍵途徑之一。
　　全腦項目管理或許會顛覆以往管理項目團隊的做法，首先能夠協(xié)助人更加深入認識項目管理知識體系，再基于最新版的美國項目管理知識指南(PMBOK)，尤其是項目整合管理，它把所有的項目管理領(lǐng)域整合成為一套可操作的協(xié)同計劃。其次，通過赫曼全腦優(yōu)勢(HBDI)的報告，解析項目經(jīng)理的思維模式和思維定式，呈現(xiàn)出如何靈活地執(zhí)行項目管理，最大限度地發(fā)揮自己的長處i與此同時，如何與他人精誠合作，以取人之長補已之短，借助全腦測評工具，可以更好地認識自我，找到自我提升發(fā)展的路徑，最后，在項目團隊的人員招募和配置上將可達到可視化的效益。因此，在全腦項目管理培訓(xùn)的課程設(shè)計上有兩大特點：第一，采用管理教練的方法，直面企業(yè)項目管理中的問題，不用參考案例。第二，設(shè)計和引進體驗式的項目演練和活動，符合成人學(xué)習(xí)的特點，尤其是在設(shè)計項目管理演練項目時，模擬實際的競爭環(huán)境，在學(xué)習(xí)中啟發(fā)大家體驗，并發(fā)現(xiàn)自己的盲區(qū)，這樣才能觸發(fā)思維的變化，進而帶來行為與結(jié)果的改變。
　　最后要提出的是，下一步要重視的關(guān)鍵課題在于項目團隊。實踐證明，實施跨職能團隊能有效地提升企業(yè)產(chǎn)品的高質(zhì)量、高效率和靈活性，提高核心員工滿意度和客戶滿意度，已經(jīng)成為眾多企業(yè)在知識經(jīng)濟時代應(yīng)對高度競爭和快速變化環(huán)境的積極有效的關(guān)鍵措施。在此背景下，項目團隊已經(jīng)成為不確定環(huán)境下，整合以知識和能力為特征的一種有效的、最普遍的組織形式，越來越多的組織和企業(yè)開始依靠項目團隊來完成任務(wù)，以項目為中心而不是以組織結(jié)構(gòu)為中心的企業(yè)活動越發(fā)頻繁。
　　美國項目管理大師羅珀特·K·威索基指出：“在影響項目的成功和失敗的所有可變因素中，項目團隊本身是最容易被忽視，也是最需要關(guān)注的因素。”以及“超過50％的項目失敗至少部分是由于項目團隊本身的行為特征，需要強調(diào)的不是哪一個項目團隊成員的特征，而是項目團隊的整體行為特征。”可見，如何將項目團隊培育成高效能的團隊，是艱巨的挑戰(zhàn)。
　　因此，采用美國赫曼的全腦優(yōu)勢測評工具(HBDI)和塔克曼(TUCKMAN)的團隊生命周期的理論，依據(jù)美國項目管理協(xié)會(PMI)最新的項目管理指南為依據(jù)，圍繞具體項目的特性，將可以有效協(xié)助提升項目團隊領(lǐng)導(dǎo)技能，開發(fā)因人而異、因情而變的領(lǐng)導(dǎo)技能，培養(yǎng)卓越的項目管理人才，創(chuàng)建高效的全腦項目團