勞動力市場逆向選擇的成因與解決對策①

劉嘉琪 李俊英

(1.石家莊經濟學院華信學院，河北石家莊 050091：2.華北科技學院離退辦，北京東燕郊 101601)

勞動力市場逆向選擇的成因與解決對策①

劉嘉琪1②李俊英2

(1.石家莊經濟學院華信學院，河北石家莊 050091：2.華北科技學院離退辦，北京東燕郊 101601)

在市場經濟條件下存在應聘招聘信息的不對稱性，導致人才和現代企業在實際交易過程中存在著逆向選擇現象。本文分析了這種現象產生的部分原因，并提出幾點解決對策。

勞動力市場;逆向選擇;成因;對策;信用檔案

1 勞動力市場逆向選擇的成因

勞動力市場是指勞工供求的市場。原人事部中國人事科學研究院主編的《2005年中國人才報告——構建和諧社會歷史進程中的人才開發》是中國第一部系統的人才狀況分析報告。該院政策研究室的李建鐘博士表示，從改革開放以來，特別是20世紀90年代以來，中國人才事業得到了長足的發展，但是無論是從人才的總量、高級人才的儲備以及人才與經濟結構發展有效配置等問題上仍然存在著不少的問題。

在勞動力市場中，由于企業在雇用勞動力時不了解求職者的能力，人才和企業雙方信息的不對稱，導致出現逆向選擇現象。逆向選擇可能會造成招聘市場的不平衡，人才不能得到合理利用，企業因尋不到合適的人才最終導致風險和收益的不對稱。

一般而言，在信息對稱情況下，級別不同的企業會招聘到能力不同的人才，優秀的企業容易招聘到能力高的人才;同樣，能力不同的人才會落戶到不同級別的企業，高能力人才容易受聘到優秀企業。但由于信息的不對稱，最終會導致逆向選擇，形成如下圖1所示的最終勞動力需求曲線。

圖1 逆向選擇問題導致市場勞動力需求曲線變化圖

在人才招聘過程中，企業只能通過人才遞交的簡歷表和對人才進行筆試、面試來獲取對方的相關信息。但對其實際工作能力、工作熱情和長期打算卻不甚了解，而且已獲取的信息又含有相當程度的虛假成分。相對而言，人才對自己的學歷、業務水平、偏好、信用等信息卻十分清楚，而且對所應聘企業及其職位亦認識深刻。企業并不知道應聘人才的真實能力，只知道應聘人才的平均能力及其分布。

在對稱信息條件下，企業在勞動力市場的競爭使其只能獲得零利潤，企業了解雇員的生產率信息，所以在均衡狀態下，企業將能夠按照工人的生產效率來支付工資。這樣就達到了勞動力市場的帕累托最優狀態。

然而，現實生活是非對稱信息的情況，企業不能觀察到雇員生產效率的私人信息。在所有勞動力保留工資都相同的情況下，如果高生產率雇員的比例較高，那么企業對平均生產率的預期也較高，給付的工資就可能大于保留工資，所有的勞動力將選擇就業。此時，那些低生產率的雇員就搭便車混進企業，這一現象將會降低企業對平均生產率的預期，從而使企業的出價小于雇員的保留工資，所有的雇員將會放棄工作。

與現實情況更為接近的是，并不是所有勞動力的保留工資都相同。一般而言，高生產率的保留工資比低生產率雇員的保留工資要高;那么，在企業因為雇用了搭便車的低生產率雇員而調低工資時，高生產率雇員將會首先辭職。此時企業提供的工資可能要高于低生產率雇員的保留工資，因此，留在企業的是那些低生產率雇員，這使得企業整體的平均生產率下降。一旦企業認識到這一現象，企業將會繼續降低工資，同時企業的整體生產率也隨之下降。最終企業將招聘不到員工。這種低生產率雇員將高生產率雇員排擠出企業的現象就是勞動力市場的逆向選擇。

2 現代企業招聘過程中的逆向選擇

假設有一批級別不同的現代企業招聘人才，在信息對稱的情況下，各企業的狀況是共同信息，現代企業和人才都會根據各自的情況提出自己相應的要求，從而各級現代企業在招聘過程中都可以招到相應素質的人才，招聘市場能處于均衡狀態。當信息不對稱時，應聘人才并不知道招聘企業的真實狀況，他將根據招聘企業的平均等級來確定現代企業級別和要求待遇。由于具有平均等級的招聘企業狀況介于優秀企業和差企業之間，對于那些優秀企業來說，相當于提高了它們的人才招聘風險和成本，結果它們會放棄去招聘或另覓他途。對于那些差企業來說，相當于降低了它們的人才招聘風險和成本，這們會積極招聘。這樣在招聘市場上就只留下了那些差企業在招聘，招聘企業的平均等級下降，理性的應聘人才知道這一情況后，便會提高其風險補償，結果造成更多的較高級別企業放棄招聘。如此反復下去，就形成了在招聘中“差企業對優秀企業的驅逐”，這便形成了現代企業在人才招聘過程中的逆向選擇問題。這樣在人才市場達到均衡的情況下，只有差企業因付出成本較低而招聘到了素質較低或一般人才，而優秀企業則因雖付出較高成本卻不能招到相應的優秀人才而主動離開了招聘市場，最終也導致風險和收益的不對稱。

3 勞動力市場逆向選擇的解決對策

3.1 建立人才信息數據庫

對于用人單位而言，文憑和證書所傳遞的是高勞動生產率的信號。盡管文憑、證書無法完全反映應聘者的實際能力，但高學歷和優秀的學習成績在大多數情況下反映了其潛在的工作能力。為避免假文憑給用人單位帶來的困擾，政府已經建立了應屆畢業生數據庫。今后應逐步擴展到各種資格證書和技能等級證書的數據庫建設和完善，并實現全國聯網。把人才的私人信息通過信息傳遞轉變為共同信息，將有助于消除人才招聘過程中應聘人才的逆向選擇。為此，政府、企業和人才市場聯手，對人才建立全面的資料庫，及時記錄人才的學歷、業務水平、信用等情況，甚至可以將人才的相關信息上網。這樣就可以將人才的私人信息轉變為共同信息。從而，企業在招聘人才時，既可以節省招聘成本，又可以降低招聘風險，有效地防止人才在應聘過程的逆向選擇。

3.2 加快企業的信息、信用體系建設

契約理論與信息經濟學中的信號傳遞模型為我們解決企業人員管理過程中的逆向選擇問題提供了理論指導和技術支持。信息傳遞是指代理人知道自己的類型，而委托人不知道代理人的類型，代理人為了顯示自己的類型選擇某種信號，使自己的類型能被委托人識別，委托人在觀察到代理人信號后，與代理人簽訂契約。在現代企業對人員的招聘過程中，委托人是人才，代理人是企業，如果把引起逆向選擇的非對稱信息由私人信息轉變成共同知識，即擁有信息優勢的一方——企業將其信息傳遞給信息劣勢的一方——人才，交易就可以實現帕累托改進。為此，在政府的引導下建立企業信息、信用網是一種明智之舉，一方面企業可以宣傳提升自己的知名度、信用度;另一方面對應聘的人才來說，通過查詢企業信息網，可以很容易地知道每一家企業的詳細經營業績情況，極大地降低人才尋找、考察企業的交易成本，同時也避免了差企業將優秀企業擠出市場的惡性循環效應。

3.3 增強教育文憑信號的識別度，確保文憑證書的真實性

較好的和較流行的人才識別方式仍然是教育文憑。大多數單位都希望通過文憑信號識別出有事業心和責任感、有持續的學習和創新能力的人，所以通常把大學生的文憑信號和生產能力信號作為甄別人才的標準。從畢業文憑證書發放的源頭上抓，嚴格學歷證書的電子注冊制度，加強對各高校的文憑管理，增強文憑的防偽功能，以杜絕市場上的假文憑、假學歷。

3.4 要樹立人力資源的投資理念

改變人力資源的使用只是成本消耗而不是資本投入的錯誤觀點，克服一味追求低成本不做成本效益比較的傾向，運用經濟學的分析方法，建立人力資源會計模型，對人員招聘、崗位培訓、工作調配和薪酬待遇等重點環節進行成本收益比較分析，在薪酬福利制度設計和管理上消除平均主義傾向，體現效率優先、兼顧公平的按勞分配原則，發揮薪酬福利的彈性杠桿作用，合理拉開分配檔次，形成獎勤罰懶、獎優罰劣的“馬太效應”，形成和促進潛能—績效—薪酬—開發的良性循環。

3.5 完善高校人才信用檔案建設

當前我國社會信用缺失嚴重，信用問題成為一個普遍關注的社會問題。在人才招聘過程中存在假文憑、假身份、假信息、假承諾等坑、蒙、拐、騙現象。建立大學生信用檔案是全面真實反映學生在校表現和信用狀況的一種有效措施。大學生信用檔案主要由學生填寫部分、學校填寫部分和社會第三方維護部分等內容構成。第一，學生維護填寫部分，內容包括：基本信息、教育經歷、培訓經歷、項目經驗、任職記錄、社會實踐、勤工儉學、工作履歷、證件證書和境內外交流等;第二，校方維護填寫部分，信息包括：學習成績、畢業評語、在校優良記錄、在校不良記錄、助學貸款記錄等;第三，社會第三方填寫部分，包括檔案查詢記錄、調查、認證、評估、投訴與申訴記錄和其他與個人相關的信用信息記錄。企業在人才市場招聘時，求職書、信用檔案與面談交互結合將極大地減少勞動力市場的逆向選擇問題的發生。隨著網絡技術的高速發展，大學生信用檔案的普及建設將成為可能，部分高校的信用檔案已經在人才招聘中起到一定的作用。

綜上所述，由于信息的不對稱造成的勞動力市場逆向選擇問題出現了招聘市場的不平衡，只有差企業因付出成本較低而招聘到了素質較低或一般人才，而優秀企業則因雖付出較高成本卻不能招到相應的優秀人才而主動離開了招聘市場，最終也導致風險和收益的不對稱，我們應該重視并盡早解決這種現象，盡早達到平衡的招聘市場，以便人才的合理利用并促進企業的發展。

［1］董永在.現代企業人才管理中的逆向選擇和道德風險問題［J］.現代經濟，2008(1)

［2］劉鶴云.聯合風險投資關于道德風險以及逆向選擇分析［J］.科教新報，2011(4)

［3］易曉梅.基于逆向選擇的人才中介市場經濟博弈分析［J］.現代商貿工業.2011(4)

The Causes and Solutions of Labor Market Adverse Selection

LIU Jiaqi1，LI Junying2

(1.Huaxin College，Shijiazhuang University of Economics，Shijiazhuang Hebei050091;
2.North China Institute of Science and Technology，Retired office，Yanjiao Beijing-East 101601)

Under market economy conditions exist in the candidate recruitment information asymmetry，resulting in personnel and modern enterprise in the actual transaction process exists the phenomenon of adverse selection.This roughly describes the causes of this phenomenon and put forward some countermeasures to solve.

Labor market;Adverse selection;Causes;Strategy;Credit archives

F241.21

A

1672－7169(2011)04－0066－03

2011－09－21

劉嘉琪(1990－)，女，河北昌黎人，石家莊經濟學院華信學院人力資源管理專業學生。