人與人交往,第一印象非常重要。
普京第一次去見葉利欽時,還只是一個部門的普通辦事員。那天部長叫他給葉利欽送一份文件過去。獲得許可進去后,普京發現葉利欽正在打電話。葉利欽滿臉憤怒。對著電話大吼大叫,然后砰地摔下電話。此時葉利欽發現了站在一邊的普京,便問道:“你是誰,有什么事?”普京自我介紹一下。說是來送文件的。葉利欽惱火地問:“你沒見我正在發火嗎?為什么還站在這里?”葉利欽有個習慣,一旦發火,所有的手下都要避開。但普京并沒有驚慌,老老實實地說:“總統閣下,我奉命來送文件,我的上司要求我,一定要得到您簽收的回執后,才能離開。發火是您的權利,可是,等待您簽收,是我的責任。”葉利欽一聽,點了點頭,他接過文件,給了普京簽收的回執。普京從容回去交差。
這件事給葉利欽很大的觸動。從此以后,他就特別關注起普京來,直到后來把普京選定為自己的接班人。當記者問葉利欽到底看中了普京哪點時,他就直率地說。普京給我的第一印象是他的談吐非常從容,回答問題恰到好處,從中我看出他有很好的潛質,既有冷靜的頭腦,又有鋼鐵般的意志。
所以,第一次交談。有時有著決定性的意義。這是因為,別人對你的印象還是一張白紙,第一筆將畫下怎樣的內容,至關重要。如果你的話支離破碎,吞吞吐吐,言不由衷,那肯定給人一個軟弱不堪的印象,使人失去對你的興趣。如果你大言不慚,滔滔不絕,說得云山霧罩,那會給人牛皮通天、滿嘴跑火車之感,就套認定你是個華而不實的人,虛過dMrk4gBY1nBBbJ7FOvUubA==了頭。所以怎么在第一次交談時留給別人一個好印象,確實是種學問。
第一次與人交談,我們遵循的基本原則就是兩個字:適當。比如對方是個地位或其他方面高于你的人,你不要因為他比你強而過分謙卑,適當的謙遜是應該的,但過分謙卑就顯出自己的渺小,反而不能平等地交流,置自己于不利境地,是自我損傷。但如果對方是個很平凡的人,某些方面你有優勢,你也不能因此而趾高氣揚、目空一切,說起話來唱片大論。甚至信口開河、自我炫耀,這樣就會顯出你的淺薄浮躁,從而讓對方鄙視你,從而敬而遠之。
你給人留下什么印象,除了你的表情和動作。還取決于你交談的態度、方式和內容。只有彬彬有禮、不卑不亢、不張揚、不壓抑、自然溫和,才是最好的方式。而說話的內容,也要根據雙方的身份、說話的場合以及具體的需要靈活地掌握。即使只是偶然碰見,打個招呼,也要恰如其分、以誠為本,盡可能地留給對方一個好印象。
重視第一次交談,就是要端正自己的態度,鍛煉自己的口才。好的態度,讓人如沐春風,而好的口才。會使人心情舒暢,甚至是大長見識,心服口服。而當我們習慣了與人接觸,能隨時從容地交談時,我們也就擁有了良好的心理素質和熟練靈活的口