美國蘋果公司的“世界觀”

編譯 王磊

美國蘋果公司的“世界觀”

編譯 王磊

“蘋果公司的舉動似乎總是令人費解，除非你能理解蘋果公司的世界觀。”

所有的大公司都不乏詆毀之人。尤其對2010年大出風頭的蘋果公司來說。但有趣的是，蘋果公司的詆毀者普遍感到意外──他們失望的根源通常在于發現蘋果公司并非他們所想象的那樣。美國IT雜志《計算機世界》近日刊文，特別介紹關于蘋果公司文化方面的情況，幫那些詆毀者免去“鉆牛角尖”的痛苦。

一切都是蘋果產品 新興的創業公司“孵化器”的創始人保羅?格雷厄姆（Paul Graham）發表了一篇名為《蘋果的錯誤》的文章，對蘋果公司強制iPhone開發人員遵守的規限表示強烈的不滿和失望。格雷厄姆表示蘋果公司根本就“不懂軟件”。他在文中寫道，“他們用處理iTunes銷售音樂的方式來處理iPhone應用。”蘋果公司在iTunes上提供的一切都是從蘋果的視角出發，與蘋果對音樂的視角如出一轍：它們都是蘋果的產品。當你花99美分下載歌星Lady Gaga的單曲《狗仔隊》（Paparazzi）時，其實你是在購買一款蘋果的產品。格雷厄姆認為，蘋果只不過是制作硬件和軟件讓它運行而已。但蘋果公司卻把所有這一切都視作蘋果體驗的一部分。如果你想出售一種iPhone應用程序，蘋果公司對視窗、尺寸、外觀和觸感都會有嚴格的要求。如果該程序與他們的產品存在潛在的競爭，他們就會拒絕和禁止該程序推出。作為一名開發人員，你只有兩個選擇：要么愛上蘋果，要么棄之而去。

一個名為“小應用工廠（The Little App Factory）”的公司曾被蘋果公司的法律部門嚴加控制，要求更改他們一款名為iPodRip產品的名稱，因為這個名稱包含了單詞“iPod”。產品開發者給喬布斯寫了一封慷慨激昂的信，幾乎是在乞求喬布斯調解此事并允許保留產品的原名。他甚至公開宣示對蘋果忠貞不渝，并指出當年如何退學，把一生都貢獻給蘋果為其產品創造軟件，而且他的產品也已有六百萬用戶。喬布斯的回信言簡意賅，“老弟，更改你那產品的名稱，沒什么大不了的。”這位猶如“民工”一樣的開發人員甚至不配得到喬布斯的爭辯。如今，這已不是CEO們對待軟件開發伙伴的態度，而是對待底層員工或者不重要的承包商的態度。

蘋果產品都是一次性的 蘋果制造的都是高質量、耐用的小玩意兒，但不要因此就認為蘋果想讓這些產品被用戶年復一年地把玩。蘋果公司期望你把舊產品扔進垃圾桶，一有新產品發布就去購買，并且他們不期望你把舊產品賣給其他人。在“蘋果”的世界里，沒有老款產品這么一說，只有流行新品和廢棄品之分。和iPhone類似的手機一般都有可替換的電池，因為電池充放電幾百次之后很快就會喪失蓄電能力。但iPhone電池的設計初衷不是用來做延續使用，而是使用到新品發布時就該被廢棄掉。iPod電池的設計如出一轍。跟iPhone和iPod電池較勁沒有任何意義，除非你理解了這些都是一次性產品。他們看起來就像精美的陶瓷，但他們其實和紙盤沒啥兩樣，用完就扔。

蘋果不賣就意味著不存在 史蒂夫?喬布斯曾有一句著名的話：“現在人們都不讀書了。”這句話是對亞馬遜Kindle電子書的質疑。因為在他的世界觀中，唯蘋果獨尊。人們都不讀書了，因為蘋果不賣閱讀器。換句話說，當蘋果發布了讀寫器或其他能用于認真讀書的裝備時，人們就會再次開始讀書了。

蘋果并不想打造一個成功的商業帝國 科技觀察家喜歡關注科技產業競賽，比如蘋果與微軟、谷歌、惠普之類的巨頭公司競爭。像微軟、谷歌和惠普這樣的產業巨頭本能地擴張他們的產品線，從而統治巨大的技術領域。但蘋果并不想像這樣統治科技產業。蘋果對這種帝國主義式的擴張不感興趣，而是只對這些商業或產品類別進行精準突擊感興趣，在這些領域他們能夠解決其他公司無法解決的設計問題，比如進軍移動手機領域。

史蒂夫?喬布斯最近被評為《財富》雜志十年最佳CEO。但喬布斯或許并不想被歷史視為杰克?韋爾奇或亨利?福特之類的人物。他想后輩把他比作莫扎特或達?芬奇。他想被視為美好事物的締造者，而不是商業帝國的締造者。商業成功是偉大的。但蘋果僅僅把商業成功看成發布令人興奮的設計產品收尾的一種手段──這就是他們自己獨特的世界觀。