筆記本行業的生產運作管理

摘 要：生產運作管理是一門基本的MBA課程，里面著重強調對生產流程進行改造和再生，以實現企業經營目標，提高企業經濟效益，對生產運作活動進行計劃、組織和控制等一系列管理工作的總稱。筆記本電腦行業主要是大規模生產。以皮帶流水線生產為主，以量取勝。市場大環境變化，特別對高端產品，價格比較貴而量的需求不大；且不同客戶的需求不一樣，客戶的個性設計要求越來越多。大規模生產相對來說浪費比較嚴重，對傳統的流水線進行改造和重組就顯得迫切需要。Cell line（蜂巢）伴隨著lean（精益生產）而生，已經在別的行業獲得巨大成功。如最著名的豐田公司，又叫豐田模式，如何把cell line的理論和精華引用到筆記本電腦的生產上來，解決筆記本電腦越來越嚴峻的生產要求，是文章研究的課題。

關鍵詞：筆記本電腦行業；cell line；生產運作管理

緒論

筆記本電腦大環境發生了很大變化，主要表現在以下幾個方面：（1）價格越來越低，進入微利時代，對成本控制要求越來越高。（2）終端用戶越來越專業也越來越挑剔，市場更加分化，差異化越來越嚴重。（3）人員流動率越來越高，人員越來越不穩定。（4）使用周期越來越短，更新換代速度加快。如何面對單價高產量小是筆記本電腦行業沒法回避的問題。

1 行業環境介紹

目前傳統PC企業的行情越來越嚴峻，根據市場研究公司IDC日前發布最新報告稱，繼2015年，全球PC出貨量萎縮8.7%，全球PC出貨量2016年將下滑7.3%，較最初預計的更加嚴重，預計這種情況到2019年方能有所改觀。另一家市場調研公司Gartner的報告顯示，2016年第一季度全球PC出貨總量為6480萬臺，不及上年同期的7170萬臺，這也是全球PC單季出貨量自2007年以來首次低于6500萬臺。五大PC廠商的出貨量均出現不同程度的下滑。

PC企業制造成本上同樣面臨嚴峻形勢。如2015年昆山市基本工資是1680元/月，加上加班費，平均工資是4581元/月，再加上五險一金、招聘費用、培訓費用等等，平均起來一個員工花費不會少于6000元/月。要想從中獲得贏利，對于加工企業來說就不得不優化生產，提高生產效率，以節約成本從加工費中獲得利潤。

2 公司內部環境介紹

由于客戶需求的變化，高峰月份和低谷月份產量需求相差不止一倍，這就對產能提出了很高的要求。產能要非常有彈性，要在很快的時間內把因需求降低而流失的人員補充進來，并培訓成熟練的員工以滿足產量、交期、質量的需求。

由于產品生命周期的縮短，新產品推出和上市的時間越來越短。季節性新產品井噴式推出，在新舊產品交替時刻，生產線的會面臨產品種類多，產出低的狀況，等待和頻繁換線是常事。特別是新產品試產階段，一條完整流水線一天可能就生產幾臺、幾十臺產品。

終端客戶的需求不同，所造成的后果就是機種繁多。每個機種的數量就相應變小，這樣就會給原材料不管是價格還是質量水準都帶來了挑戰。而往往高端機種的產量就更小，客人對質量的要求期望更高。如果有低于質量期望水準的，客人會很不滿意也會更容易抱怨。這樣就得對生產制程控制更加嚴格，相應的要員配置，質量水準要求都更高，而又得保持相應的利潤，必須對生產線進行改造。

3 cell line簡介及導入

著名電腦供應商R公司就針對這種高單價低產量的產品生產線進行了改造，由傳統的大量生產的流水線變成了cell line，下面介紹一下傳統流水線及cell line的情況。

3.1 Cell line和傳統流水線的優缺點分析（見表1）

3.2 CELL line關鍵點

（1）U形生產線的作業。

（2）多能工及一人多機操作人員。

（3）交叉培訓獲得最大的靈活性。

（4）工作物料配送。

（5）使用小巧、靈活的設備。

（6）使用自動化設備（JIDOKA），減少人員查看設備的時間。

（7）團隊合作思想建立。

（8）績效考核制度配套。

3.3 Cell line相比傳統流水線的改善成果

（1）生產周期由原來的10天變成了4天半，同時庫存下降45%，資金周轉率提高一倍以上，倉庫面積減少53%。

（2）WIP（在制品）下降50%，組裝效率提升36%。首次通過良率由95%提升到98.5%。

（3）減少換線平均次數從3次/班次到0次/班次。

（4）減少了離線概率達50%，減少了搬運碰撞機會達80%以上，更好地對產品進行管控以及減少了碰刮傷不良，外觀不良減少了90%以上。

后續研究：如減少何對90后、00后人員的管理、留才、以及激勵。

參考文獻

[1]王建民.生產運作管理[M].北京大學出版社，1900.

[2]Jamse.P，沃麥克.改變世界的機器[M].商務印書館，1999.

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[4]劉勝軍.精益思想現代IE[M].海天出版社.