創造性毀滅還是毀滅性創造

　　百度的好，在于它獨走偏門，把搜索引擎做成了強勁的新興增長點。而這家公司的霸氣、邪氣以及江湖氣，也讓它難逃眾矢之的的命運。
　　
　　百度是一家好公司。
　　中國互聯網公司成千上萬，但真正具有平臺級架構能力，強大的技術開發隊伍和比較接近國際先進水平的產品和服務的公司不多，屈指可數，百度應該算是一家。網絡業歷來有產品派和市場派之分，百度可以算作產品派的代表者之一。從創業之日起，李彥宏和他的創業團隊就把技術能力和產品水平作為自己的核心競爭力，燒冷灶，走偏門，在眾多公司熱衷于低門檻的成熟領域里大撈快錢時，一門心思打造基于中文和中國環境卻無現成商業模式可言的搜索引擎。經過若干年的艱苦奮斗，百度的搜索引擎終于成為中國互聯網的基礎性服務之一，逐漸為廣大網民所接受和依賴；百度借鑒和發展出的商業模式終于成為網絡業強勁的新興增長點，逐漸為業界所接受和依賴；百度公司成為產業鏈和價值鏈的上游。以百度上市為終點，一路走在陽光下，一路走的是網絡業的正途。所以，在這個意義上，我認為百度是個難得的好公司。
　　百度是一家壞公司。
　　說到百度之壞，業內業外民聲鼎沸，責難甚多。各種故事歸結起來，都可以歸到百度公司的霸氣，邪氣以及江湖氣上。百度的霸道從產品服務到商務交往業內早有領教。隨著百度影響力的與日俱增，出版界、音樂界、商界和輿論界都或多或少地領略了百度的霸道風度。系統性地和大規模地對搜索結果進行有利于自身的人工干預，對競爭對手或不服管教的企業客戶進行拒絕搜索或調低權重等形式的惡意報復，對用戶和輿論的批評置若罔聞，這些都是霸氣的具體表現。競價排名中混淆資訊與廣告的界限，音樂搜索和百度文庫的產品設計與服務中濫用避風港原則，這些都是邪氣的具體表現。官司纏身卻毫發無損，與大小公司沖突不斷卻能不斷擺平，谷歌被打殘卻能獨享成果，音樂作品和書籍文稿的規模化“用戶”上傳明明是自家得利卻能擺脫干系，這些都是江湖氣十足的具體表現。說到底，這些現象集中體現了百度的企業文化，管理經營哲學和道德底線中的問題。百度具有強大的核心競爭力和領先的產業地位，然而缺少嚴格的自我約束和健康的自我追求，為大不尊，帶頭破壞產業的生態環境。正是在這點意義上，我認為百度是個壞公司。
　　百度是一家不好不壞的公司。
　　中國互聯網從無到有，從小到大的成長史，是由千百個像百度這樣的民營網絡公司經歷了千辛萬苦書寫而成。創業者們，尤其是早期創業者們學習和繼承了先進的產業游戲規則，創新理念和奮斗精神，在一個相當惡劣的環境中堅持不懈，闖出了一片新天地，促進了整個社會的進步和現代化。同時，由于自身的不成熟，缺乏經驗，由于成功過快過大而產生的身心失衡，特別是由于無原則無底線地與社會現實的妥協甚至同流合污，使得今天的網絡業在本來基本健康的機體上產生了不太健康的部分。這里的根本問題在于不想創新，不敢創新和不會創新成為產業的主旋律，而不創新必然導致生存空間的狹小，使眾多公司競爭慘烈而收獲甚微，不少公司只好游走于灰色地帶，靠一些善惡難辨，黑白不分的方式維生。我相信，百度這樣又好又壞，集好壞于一身的公司在業內不是少數。我敢斷言，百度身上的毛病在業內成名公司中是個普遍現象，無非是程度不同，病況不一而已。正是在這個意義上，我說百度是個不好不壞的公司，只是由于規模大，影響大，動作特別惡劣笨拙而成了眾矢之的。
　　一個好的網絡公司，應該永遠追求創新，追求推動社會進步，追求健康發展。一個好的網絡公司，應該永遠追求較高的道德操守和行為規范，應該維護正面的企業形象，應該維護健康的產業生態。一個好的網絡公司，應該永遠追求先進的管理水平，應該不斷完善經營理念和模式，應該不斷培訓員工學做好公民。百度曾經是個很好的公司，現在也許是個好壞參半的公司。如果不警惕，百度可以很快變成一個壞公司，今日風光成為過眼煙云。如果積極吸取教訓，去掉身上的霸氣、邪氣和江湖氣，百度完全可能重振雄風，再次成為社會尊重、業內敬佩的好公司。
　　
　　謝文
　　中國互聯網發展的重要參與者，曾任和訊網CEO、雅虎中國總經理、一起網CEO。