云業務單一 運營商亟需整合信息化平臺

本刊記者 | 李璐

云業務單一 運營商亟需整合信息化平臺

本刊記者 | 李璐

在云計算時代，運營商應該將平臺和管道結合起來，并最終提供給用戶使用。運營商不應是信息提供商，而是信息服務平臺提供商，將內容服務集中整合，從而拉近用戶和內容提供商的距離。

在云計算時代，運營商系統和服務的“云化”是未來發展大勢。

中國電信所提出的云主機、云存儲，事實上就是以前IDC的演進，是主機托管業務的延伸。

——電信專家 陳志剛

云概念的日益火熱，使得國內企業紛紛推出各自的云策略。先有中國移動的“大云”計劃，近期中國電信也發布了天翼云計算戰略。云主機、云存儲、云托管等名詞充塞耳目，各企業對云的理解、側重也不盡相同。但云計算處于發展初期是既定事實，盡管各企業所提出的產品內涵不盡一致，但縱觀運營商所提供的服務，其基本仍以基礎業務為主。

業務開展仍以IaaS層為主

時下，已有企業推出圍繞云三個層次IaaS、PaaS、SaaS層的服務應用。“在云發展初期，業務的核心還是在IaaS層，許多服務例如計算能力出租、在線存儲等都是云計算資源一級的服務。”諾達分析師古靖表示。

中國電信提出的云主機是基于云計算平臺的IT基礎設施租用服務；云存儲是面向客戶所提供的網絡存儲及分享中心。據悉其服務現已試商用，并將于明年正式運營。對于云主機、云存儲，業內人士陳志剛認為事實上就是以前IDC的演進，是主機托管業務的延伸。

同時對于一些新形態的應用，也是基于基礎資源類的服務。例如在網絡視頻領域，視頻網站所引發的大量互聯網流量，可以通過云的方式，提供媒體信息的統一存儲、統一分發，從而提高在IP網上承載視頻訪問的效率。而對于業務分析與優化等服務，中國電信研究院廣小明表示，數據的分析與挖掘需要在數據托管之后進行，而當前數據還未托管同時沒有積累到一定程度，業務分析與優化等服務更多處于“空白”狀態，方案有，落地少。

陳志剛向記者介紹：“從需求角度出發，集團客戶對云計算的需求，一是存儲的需求，例如云存儲；二是建站的需求，建立網站放在運營商網絡之上，或是政府、大型企業數據中心的建設。運營商提供的解決方案緊圍繞客戶需求，以IDC為基礎延展，仍屬于IaaS層。”

“對于運營商而言，當前的應用仍以IT為主，運營商在云業務的實施上，還是以資源服務為切入點。”廣小明認為。

云存儲優化資源管理

云計算的引入，對于個人或小企業客戶，可以提供更加便捷、方便的服務。在個人市場還是以云存儲等業務為主，同時在能感知的服務當中，郵件系統也由服務器端移植到云平臺上，另外諸如騰訊等互聯網企業所提供的3G QQ也在云模式下運行。

對于企業級客戶，若自身擁有一定的IT能力，隨著IT服務專業化的發展，當IT服務外包成型時，企業的IT基礎設施可以以集中處理的方式、云基礎設施的方式去管理，“這對整個產業鏈和社會效率的提高將具有明顯的促進作用”，廣小明說道。

同時云的方式對于企業客戶而言，將使得資源得到更有效的利用。以云存儲為例，企業可以根據自身數據需求，做彈性調配。另外企業還可以把原來的資本性投資轉化為運營性投資。“一方面，企業在重新架構和IT擴展的情況下，考慮到利用云的方式可以減小資本性的投資，在新需求方面會逐步向云的方向進行轉移。”古靖表示，“而另一方面，企業不可能拋棄現有資源，盡管市場熱情高漲，但仍需時間消耗目前的IT資源，資源的平移成為最主要的問題。這兩方面將相互演進并逐步替代發展。”

從另一個角度看待，云業務的開展對于運營商而言，使得管理更加便捷。但在成本投入方面，因為還處于運營初期，其初始投入較大，但隨著日后相關產業成熟度的提高，成本建設還會變化下降。“在剛開始投入階段，成本的節省更多出現在宣傳手段之中，而不是體現在實際運營中。云業務在運營過程中能為客戶帶來成本節省，但對運營商、云計算提高商其具體成本投入還有待考察。”中國聯通IDC運營中心曹魯說道。

著力平臺與管道結合

在云計算產業鏈中，運營商作為其中重要的一環，起著積極的作用。對于租用運營商網絡的企業而言，運營商的大規模系統是其專業的優勢；對于建有私有云的企業，私有云將消耗大量計算能力和帶寬，而運營商則擁有大量的基礎設施資源及豐富帶寬資源。但運營商做云計算“最大優勢還是用戶規模”，曹魯向記者表示，“用戶才是支撐云計算最關鍵的砝碼。運營商最接近用戶的一種方式就是通過網絡有線或無線的途徑來和用戶連接，并通過大眾用戶，反向對企業、集團客戶提供服務。因為他們的服務對象和運營商相同。事實上互聯網很多的用戶是基于運營商的用戶基礎上。”

當前，運營商在產業鏈中的切入，還停留在IDC基礎設施部分，云戰略的實施將加重運營商在網絡基礎設施方面的比重，但“這取決于整個社會IT信息化發展的大環境。我國總體IT信息服務水平較低，如果片面強調以云計算推動IT信息化水平的提高就比較牽強，這點與云計算在北美的發展情況有很大區別，云計算發展歷程應該與整個社會信息化水平、相關商業環境和法律監管環境完善相關聯”廣小明認為。

對于運營商，在產業鏈中應該有自己的清晰定位。運營商如果大量開展內容和應用服務，將分散運營商注意力，并且專業性不強，耗時又耗力，最后得不償失。“在云計算時代，運營商應該將平臺和管道結合起來，并最終提供給用戶使用。運營商不應是信息提供商，而是信息服務平臺提供商，將內容服務集中整合，從而拉近用戶和內容提供商的距離。”曹魯說道。同時，古靖表示，行業個性化和云平臺服務標準化之間的矛盾還是日益凸顯，市場的成熟發展仍需要一個漫長的過程。