□ 胡雪霏
學校體育管理的跨文化思考
——“一分鐘管理”與學校體育教學管理
□ 胡雪霏
文章闡述了學校體育教學管理過程的理論問題,借鑒國外的“一分鐘管理”理念、方法,結合學校體育的實際,綜合分為學校體育管理領導者和學生管理兩個部分和“一分鐘管理”理念的三個具體內容,對學校體育教學管理過程進行了分析。
體育教學;一分鐘管理
近年來,學生體質和體育課教學質量每況日下,以及學生因參加學校體育活動而發生意外傷害事故等現象屢屢發生,不僅給學生的身心帶來極大的傷害,給體育教師帶來了很大的困惑和不安,由此帶來了一系列問題,也給學校體育工作造成了不良影響。該文借鑒國外的“一分鐘管理”理念,從效率的高度審視體育教學活動與管理機制,積極協調教與學的各種關系,努力提高教學的效率,為學校體育的健康發展提供有價值的參考。
“一分鐘管理”是當今世界最流行的管理方法。它源于斯潘塞·約翰遜博士在《一分鐘管理》中介紹的一種現代企業的管理方法,它的具體內容是“一分鐘目標、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。”
所謂一分鐘目標,就是企業中的每個人都將自己的主要目標和職責明確地記在一張紙上。每一個目標及其檢驗標準,應該在250個字內表達清楚,一個人在一分鐘內能讀完。這樣,便于每個人明確認識自己為何而干,如何去干,并且據此定期檢查自己的工作。
一分鐘贊美
“一分鐘贊美”,就是人力資源激勵。具體做法是企業的經理經常花費不長的時間,在職員所做的事情中,挑出正確的部分加以贊美。這樣可以促使每位職員明確自己所做的事情,更加努力地工作,使自己的行為不斷向完美的方向發展。
一分鐘懲罰
“一分鐘懲罰”,是指某件事情應該做好,但卻沒有做好,對有關的人員首先進行及時批評,指出其錯誤,然后提醒他,你是如何器重他,不滿的是他此時此地的工作。這樣,可使做錯事的人樂于接受批評,感到愧疚,并注意避免同樣錯誤的發生。
“一分鐘管理”奇妙在它大大縮短了管理過程,有立竿見影之效果。“一分鐘目標”便于每個員工明確自己的工作職責,努力實現自己的工作目標;“一分鐘贊美”可使每個職員更加努力地工作,使自己的行為趨向完善;“一分鐘懲罰”可使做錯事的人樂意接受批評,促使他今后工作更認真。
儒家有深刻的理論建構,也絕非書齋里的純粹哲學家。儒家注重個人精神修養,在實踐性上便與出塵離世的道家判然有別。陳立夫總結孟子思想十四要點,首列:“一、反戰;二、反殺;三、反侵略……五、反暴虐”[7](P1-2)。面對天下諸侯放恣、處士橫議的社會狀況,孟子首先通過對社會現實的批判而為儒家思想張目,也在論戰辯難中逐步發展和完善了自身的仁政思想構架與性善論觀點。
目前,西方許多企業紛紛采用一分鐘管理法則,并取得了顯著的成效,在學校體育教學管理中運用這一法則,同樣也會收到事半功倍的效果。
2.1 目標一分鐘
有目標、才有方向,有方向才有動力。目標管理是一種很重要的目標設定方法,它是指組織制定出一定時期內期望達到的目標后由全體員工狠抓總目標的要求采取自上而下、自下而上相結合,以及左右各部門相互配合的方式來協調確定各自的分目標,并將這種目標、商定的作法貫穿到組織的單位、個人,最后形成以總目標為中心,上下左右緊密銜接和協調一致的目標體系。在目標執行過程中實行逐級充分授權,實行自主自我管理。在控制過程中實行基于成果評價的管理控制。目標管理實質是員工制定目標,實行自我管理、自我控制。通過完整的目標管理,企業既貫徹了員工參與管理的思想,同時又建立了一套具體可衡量的目標體系,從而實現了對員工行為的引導激勵與控制的有機統一。
2.1.1 “目標一分鐘”與學校體育管理領導者
而“目標一分鐘”并不是要確定目標,它是指當目標確定以后領導者要在職責的最主要領域進行一分鐘目標確定,即企業中的每個人都將自己的主要目標和職責明確地記在一張紙上。每一個目標及其檢驗標準,都應該在250個字內表達清楚,一個人在一分鐘內能讀完。這樣,便于每個人明確認識自己為何而干,如何去干,并且據此定期檢查自己的工作。如果出現偏差則要仔細分析:是環境變化的問題,目標本身的問題,還是行為的問題?只有找到病因才能對癥下藥,使自己的行為與目標一致,適應日益變化的環境。“目標一分鐘”是“一分鐘管理”的基礎,只有把握這關鍵的問題才能卓有成效地進行管理。
因此,“目標一分鐘”要求學校體育管理領導者狠抓自己的主要職責把目標進行分解,目標要盡可能簡明、適用、一致、可行和可操作,一句話,簡單實用,便于熟記、反復查看,使自己能夠在非常短的時間里對照目標檢查行為是否符合目標的要求,不斷地及時調適自己的行為,提高管理質量和管理效益。
2.1.2 “目標一分鐘”與學生管理
對于學生來說確定前進的目標是非常重要的,這是他們走向成功的關鍵。美國著名的行為學家丹尼斯·韋特萊說有了目標,內心的力量才會找到方向。確定教學目標時還要充分考慮可行性,仔細分析任務所要求的條件與現狀的差距,預期時間、精力、物力等方面可以有多大的投入,以及考慮可能出現的意外情況,從而調整出合理的目標。過高的不符合現實的教學目標只會不斷造成新的挫折,最后只好放棄。在體育教學活動中借鑒“目標一分鐘”的做法,在學期和單元教學目標的基礎上,確定每周教學目標,每周突出一個重點(如,跑單元中,腿部力量、擺臂角度、頑強拼搏的精神等方面)使目標更加具體明確,便于學生達成目標。根據每周教學目標,讓各小組確定小組目標,學生確定個人目標,并做好自我評價。根據每個小組及每名同學確定的小目標,有針對性地進行考核,并做好考核記錄。通過及時地進行小目標管理,學生參與體育教學活動的積極性會得到極大的提高。
2.2 贊美一分鐘
“贊美一分鐘”是一種激勵強化方法。強化是心理學術語,“是指通過外力來干預某種刺激與行為的聯系。按其作用,可分為‘正強化’和‘負強化’兩種。‘正強化’是指對某種行為給予肯定或獎勵,使該行為鞏固、保持;‘負強化’是指對某種行為給予否定或懲罰,使它減弱、消退。強化與激勵具有同樣的意義。”
2.2.1 “贊美一分鐘”與學校體育管理領導者
而“贊美一分鐘”是一種正強化的方法,領導者要讓下屬知道領導對他們工作的評價,對提高產品質量、提出合理化建議、有創造發明、出滿勤、工作認真負責的行為要及時給予肯定、表揚和獎勵,要讓他們明白具體表揚的是他們的什么行為,并鼓勵他們再接再厲,為組織的發展再增磚添瓦,必要時還可以同他們握握手或拍拍肩,以表示領導對他們成功的支持與感謝,領導很高興與他們一塊分享成功的喜悅。通常情況下,這些贊美只需要一分鐘。還有一點要注意的是,多數領導是在下屬干得完美無缺、取得成功時才給予表揚,而事實上,許多人從來就沒有達到過那樣的理想狀態,總是離領導的要求有一定的距離。因此,最重要的是領導者在安排下屬去完成一項新任務時,一開始就要在下屬干得好時及時給以表揚,直到他們把工作干好為止。通過“一分鐘贊美”的方法,領導者能夠使下屬正確的行為得到鞏固、保持和強化,調動他們的積極性,使之保持旺盛的士氣以便更快更好地完成所布置的任務。
所以,作為學校體育管理領導者,面對的是相對社會而言知識水平較高的教職員工的工作,當他們工作取得進步時也要自始至終及時給予肯定,哪怕是一點點成績,這樣,教職員工知道領導在關注他,教職員工們的正確行為就得到了保持、強化,工作熱情得到了提高,干工作的勁頭更足了。學校體育管理領導者的一次點頭、一個微笑、一聲贊許,管理效益就出來了。
2.2.2 “贊美一分鐘”與學生管理
馬克·吐溫說過:“只憑一句贊美的話,我就可以快樂兩個月。”日常生活中,每一個人都希望得到別人的贊美。贊美可以激發人的自豪感和上進心。體育教學班級管理中,教師適用值日體委制,每天輪流由一名同學擔任值日體委。值日體委要全盤負責班級一天的各項工作并填寫好值日日志。借鑒“贊美一分鐘”的做法,我要求值日體委在填寫值日日志時,找出一天中表現優秀的同學 (如,今日學習進步者、今日最勇敢者、惜時如金者等方面)。下節課前,教師根據值日體委的日志和自己了解的情況及時點評,特別是對一天中表現優秀者進行重點表揚。事實證明,這種方式對于學生自主管理收效很大。
2.3 懲罰一分鐘
“懲罰一分鐘”是一種負強化的方法。強化與懲罰是有區別的。強化會增加良好行為發生的次數,對人有鼓勵作用,即使是負強化,只要做好工作,也可消除負作用。而懲罰則只是終止或鎮壓行進中的行為,它對未來行為并沒有長遠或確切的影響,即使有也是間接的影響。同時,懲罰會給人帶來心理上的創傷。
2.3.1 “懲罰一分鐘”與學校體育管理領導者
作為學校的主要領導者必須慎重使用懲罰手段。要把握好“懲罰一分鐘”方法,需要領導者講究懲罰的方式方法,同時還要把握四個關鍵要素:(1) 讓下屬明白錯誤的點;(2) 讓其明白,領導者確切的目標;(3) 暗示下屬,他們能夠做的更好;(4)懲罰后,告訴下屬如何改正。而當下屬有新的改進表現時馬上就給以正強化“贊美一分鐘”,這樣就會產生很好的作用。
2.3.2 “懲罰一分鐘”與學生管理
馬卡連柯曾經說過:“合理的懲罰制度有助于形成學生的堅強性格,能培養學生的責任感,能鍛煉學生的意志和人的尊嚴,能培養學生抵抗引誘和戰勝引誘的能力。”正確、有目的地應用懲罰是非常重要的,優秀的教師利用懲罰的制度可以做很多的事情,但是笨拙的、不合理的、機械地運用懲罰會使我們的一切工作受到損失。”實踐也表明,懲罰的成功操作是一種藝術和技巧,也是一種本領和機智。所以,我們不僅要敢于懲罰,還要善于懲罰。要以愛心和智慧去尋找恰當的懲罰形式,讓懲罰走進學生的心靈。借鑒魏書生別具一格的懲罰招式:既然是違反了體育教學的班級制度,違反了教學分目標和學生的個人目標,不能完成課時教學任務,那么就讓這位學生用自己的行動來彌補自己的過失,或準備下次課前熱身活動,或幫助體育教師完成上次未完成的部分教學任務,或負責下次課時的器材準備與收發。
“一分鐘”管理法則大大縮短了企業的管理過程,應用在學校體育教學活動中有了立竿見影之效果。“目標一分鐘”,便于學生及時明確自己的學習目的,通過小目標、多強化,督促學生最終達成人生目標;“贊美一分鐘”便于形成良好的向上氛圍,驅使每個學生更加努力地學習,使自己的行為趨向完善;“懲罰一分鐘”可使做錯事的人樂意接受批評,促使他今后學習更加認真。
“一分鐘管理”的關鍵是及時反饋信息。及時進行信息反饋可使組織員工隨時知道自己行為活動的結果如何,以便使行為得到強化和激勵。管理是科學,管理是藝術。現代學校體育管理領導者們學會運用“一分鐘管理”,能夠提高學校體育管理領導者自身的管理水平和管理能力,為學校體育的健康發展添磚加瓦。
[1]王熠輝.校長:“爛”事纏身還是專事一職? [J].教育與職業,2006,(1).
[2]蘇東水.管理心理學.[M].上海:復旦大學出版社,2004,(1).
(南京師范大學體育科學學院)