造就傳奇的兩個字

　　上世紀40年代初，一位貧困的廣東小伙子來到澳門一家金鋪里當學徒，他和其他幾位學徒一樣，負責一些掃地、倒痰盂等雜活，根本接觸不到手藝和生意。
　　那幾位學徒非常失望，干活也一點不積極，只有這位小伙子努力地干著這一切，不僅如此，每次干完后就去問老板有沒有別的忙可以幫，但每次都失望而回。盡管如此，他還是在老板心目中留下了很好的印象。
　　有一天，店面里生意非常忙，老板就很自然地想起了他，于是讓他來到店面里幫忙，接待一些小生意。
　　小伙子成了真正的學徒，而那幾位師兄弟卻依舊在原來的崗位上唉聲嘆氣。在店面里，小伙子非常好學，把每件事都做得妥妥當當。每天都是最早一個來到店里，最晚一個離開，甚至連吃飯的時候也是站在后門口往店面里看，這樣可以學到更多的東西。他愛動腦筋，不僅觀察自己店的人是怎么樣做生意的，而且還經常假扮顧客觀察別的珠寶行，吸取別人的長處，改進自己的短處。
　　三年過去了，勤懇的小伙子生意能力已經超過了所有的老員工。老板看他能干，為人又忠厚老實，不僅把他升為主管，甚至還把自己的女兒許配給了他。
　　那幾年，正是澳門經濟大發展時期，金鋪一下子增加了好幾家，那些競爭對手使盡各種不良手段，一時間把老板搞得手足無措，經過商議后老板決定也隨波逐流，出錢買關系找“保護傘”賺黑心錢。小伙子不假思索地提出了反對意見，他說：“做人要堂堂正正，做商人也是，只有這樣才能贏得顧客的信賴，顧客的信賴就是最好的競爭優勢！……